Stránka 8 - Alternativy - Lumoa

Cloutly

Cloutly je platforma pro sběr, měření a správu zákaznických recenzí pro podniky s více pobočkami; automatizuje získávání, sledování, odpovědi a analýzu recenzí.

Kimola

Kimola nabízí SaaS pro výzkum: Analytics vytváří profily cílových skupin (zájmy, média, oblíbené osoby) a Cognitive poskytuje API pro detekci jazyka, emocí, entit a vyhledávání v nestrukturovaném textu.

Affiniv

Affiniv sbírá NPS, CSAT a zákaznickou zpětnou vazbu přes e‑mail, WhatsApp a web, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje použitelné poznatky pro zlepšení produktů a procesů.

Centercode

Centercode je platforma pro automatizaci předběžného testování: shromažďuje, třídí a analyzuje zpětnou vazbu, spravuje testery, projekty a reporty.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Datch

Datch je platforma využívající AI k zachycení přesných strukturovaných strukturovaných dat z provozu a poskytování přehledů o majetku pro rozhodování, plánování a řízení zdrojů.

Usersnap

Usersnap shromažďuje a organizuje uživatelskou zpětnou vazbu: snímky obrazovky, anotace, hlasové poznámky a metadata pro testování, hlášení chyb a integraci do pracovních nástrojů.

Convai

Convai umožňuje vývojářům vytvářet a spravovat interaktivní postavy s konverzačními schopnostmi, hlasovým výstupem a podporou 3D avatarů přes API.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikační platforma pro podniky: zasílání SMS a zpráv, správa rezervací a připomenutí, automatizace, integrace a základní analytika.

HrFlow.ai

HrFlow.ai je API‑první platforma pro automatizaci HR dat pomocí AI: parsování, tagování, vyhledávání, skórování a upskilling, s katalogem 200+ konektorů pro integrace a automatizaci pracovních toků.

Remesh

Remesh umožňuje vést živou konverzaci s publikem ve velkém a pomocí AI v reálném čase analyzuje a uspořádává jejich odpovědi pro rychlé získání názorů.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

Phrasee

Phrasee je platforma pro firmy, která pomocí AI generuje, testuje a optimalizuje marketingové texty pro e‑maily, SMS, push, web a sociální sítě v souladu se značkou a bezpečností.

Instabug

Instabug poskytuje nástroje pro hlášení chyb, sledování výkonu a havárií, interní chaty a uživatelské průzkumy pro mobilní a webové aplikace.

RavenPack

RavenPack zpracovává nestrukturovaný finanční obsah pomocí AI a strojového učení a převádí ho na strukturovaná data pro analýzu rizik, sentimentu a výkonnosti.

VWO

VWO je platforma pro webové experimentování a optimalizaci: A/B testy, heatmapy, nahrávky relací a analytika pro zlepšení konverzí a uživatelského chování.

Plasticity

Plasticity vyvíjí produkty a API pro zpracování přirozeného jazyka, která analyzují nestrukturovaný text a extrahují z něj informace.

ChurnZero

ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.

Ujeebu

Ujeebu extrahuje data z webu ve velkém: stahuje stránky, články a blogy a převádí je do strukturovaných dat bez nutnosti řešit vykonávání JavaScriptu nebo headless prohlížeče.

DeepOpinion

DeepOpinion je bezkódová platforma pro vytváření podnikového AI automatizace zpracování textů a dokumentů: trénování modelů, integrace přes API, sledování výkonu, 100+ jazyků a škálování.

Syncly

Syncly automaticky třídí a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (vstupenky, rozhovory, sociální sítě) pomocí AI a poskytuje přehledy pro prioritizaci a rozhodování.

Supahub

Supahub shromažďuje, spravuje a priorizuje zpětnou vazbu a požadavky na funkce. Konsoliduje e-maily a konverzace do nástěnek (veřejné/soukromé) s komentáři a změnou stavu.

Relative Insight

Relative Insight analyzuje textová data (ankety, recenze, konverzace), porovnává jazyk mezi skupinami a odhaluje rozdíly, které podporují rozhodování v marketingu, produktu a zákaznickém servisu.

Decode

Decode pomáhá týmům vytvářet efektivní výzkumné procesy a vyvíjet produkty podle potřeb zákazníků. Nabízí AI analýzu, platformu pro kvant/kvál výzkum, globální panel a úložiště dat.

Spitch

Spitch poskytuje konverzační AI pro firmy i zákazníky: virtuální asistenty, rozpoznávání řeči, hlasová biometrie a analýza řeči; provoz v cloudu nebo lokálně.

Refiner

Refiner umožňuje vytvářet přizpůsobitelné mikroprůzkumy v produktu, sbírat odpovědi s cílením uživatelů a exportovat výsledky do běžných nástrojů.

Inari

Inari zpracovává zákaznická data pomocí AI, automaticky identifikuje poznatky, trendy a požadavky na funkce a poskytuje metriky pro jejich prioritizaci.

WEVO

WEVO je platforma pro UX výzkum, která za méně než 30 minut poskytne kvantitativní a kvalitativní poznatky, skóre a doporučení ke zvýšení konverzí před spuštěním.

Zelta

Zelta je AI nástroj pro produktové a marketingové týmy, který analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, tickety, dotazníky) a identifikuje hlavní problémy pro prioritizaci roadmapy.

QuData

QuData poskytuje nástroje pro konverzační AI (rozpoznávání řeči, dialogy, hlasoví asistenti), zpracování přirozeného jazyka, analýzu obrazů (klasifikace, segmentace, detekce) a analýzu chování zákazníků.