Stránka 3 - Alternativy - Knowlarity

YourGPT

YourGPT vytváří bezkódové, na míru školené chatboty pro zákaznickou podporu a podnikové integrace; zpracovává vlastní data, škáluje a podporuje eskalaci na lidské agenty.

Automation Anywhere

Automation Anywhere je platforma pro automatizaci obchodních procesů pomocí RPA a AI: objevování procesů, tvorba a nasazení robotů, zpracování dokumentů, orchestrace a analytika.

Gallabox

Gallabox umožňuje firmám komunikovat přes WhatsApp Business API, automatizovat chaty a dotazy, spravovat víceagentní inbox a integrovat se s CRM a e‑commerce systémy.

8x8 Work

8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.

DocsBot

DocsBot je AI chatbot pro automatizaci zákaznické podpory a interní znalostní báze; poskytuje přesné odpovědi včetně ukázek kódu, lze ho vložit na web a integrovat přes API.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ je platforma pro komunikaci se zákazníky v reálném čase: živý chat, sledování návštěvníků, analytika, chatboti a integrace pro podporu, směrování a správu leadů.

Ringover

Ringover je cloudová multikanálová komunikační platforma pro firmy: hlasové hovory, SMS, videohovory a e‑maily, se správou hovorů, nahráváním, statistikami a integrací do CRM.

ChatBot

Umožňuje rychle vytvářet a upravovat chatboty pomocí šablon a drag-and-drop editoru, automatizovat zákaznickou podporu, integrovat je např. s Messengerem, Slackem, webem, API a analytikou.

Glider AI

Glider AI je platforma pro hodnocení a ověřování kandidátů: virtuální testy, kódovací úlohy, video pohovory, dozor a analytické zprávy pro náboráře.

Chatbot Builder AI

Nástroj pro tvorbu a nasazení vlastních AI chatbotů a generativních modelů bez nutnosti kódování; podporuje integrace, vícekanálové nasazení a analytiku.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.

SiteGPT

Webová aplikace pro tvorbu webových stránek pomocí umělé inteligence; do 1 minuty vytvoří vlastní web zdarma.

Evie

Evie automatizuje plánování a přeposílání informací o pracovních pohovorech, snižuje přebookování a šetří čas náborářů. Kontakt: hello@evie.ai

Readymode

Readymode je all‑in‑one software pro call centra: správa leadů, prediktivní vytáčení, CRM integrace, reporting a nástroje pro dodržování předpisů.

Oct8ne

Oct8ne je vizuální chat s integrovaným katalogem pro doporučení produktů v reálném čase a poskytování 24/7 podpory lidmi nebo chatboty na e‑shopu a sociálních kanálech.

FoneBox

FoneBox je jednotná platforma pro řízení komunikačních kanálů, propojení s podnikovými systémy, automatizaci opakovaných úkonů a sběr dat o interakcích.

CallFinder

CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.

MaestroQA

MaestroQA je platforma pro řízení kvality zákaznické podpory: sbírá a hodnotí konverzace napříč kanály, nabízí přizpůsobitelné scorecardy, automatické hodnocení, záznam obrazovky a reporty.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

STAN AI

STAN je digitální asistent pro správce nemovitostí, který pomocí umělé inteligence 24/7 odpovídá na SMS a e‑maily.

Aircall

Aircall je cloudový telefonní systém pro prodej a zákaznickou podporu. Spravuje příchozí/odchozí hovory, nahrává je, poskytuje IVR, směrování, integrace s CRM a základní analýzy.

Voiso

Voiso je cloudové řešení pro kontaktní centra. Umožňuje provozovat a škálovat hovory a komunikaci, nabízí automatické vytáčení, rozpoznávání řeči, správu agentů, omnichannel, integrace s CRM a 24/7 podporu.

Newo.ai

Newo.ai je cloudová platforma pro agentury. Vytváří AI agenty, kteří 24/7 zpracovávají hovory, SMS, chaty, provádějí rezervace a integrují se do CRM/PMS.

Hubtype

Hubtype je PaaS platforma pro vytváření, nasazení a správu konverzačních aplikací a chatbotů napříč zprávovými kanály a webem, s podporou integrací a realtime zpracování dat.

CallHippo

CallHippo je cloudový podnikový telefonní systém pro správu hovorů: směrování (ACD), IVR, nahrávání, Power Dialer, přepisy hlasové schránky, integrace s CRM a mobilní/desktop aplikace.

Pylon

Pylon je platforma pro správu zákaznické komunikace: sdružuje konverzace ze Slacku, Teams, e‑mailu a chatu, umožňuje odpovídat, přiřazovat, spouštět procesy a sledovat požadavky.

Acquire

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

Twixor

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

Comstice

Comstice je aplikace pro kontaktní centra: webtelefon pro agenty, reporty a wallboardy. Podpora Avaya, Cisco a Amazon Connect; určená pro agenty, supervizory a manažery.

Level AI

Level AI vyvíjí AI nástroje pro zlepšení zákaznické podpory a prodeje: automatizuje procesy, podporuje agenty, poskytuje asistenci zákazníkům a analytiku pro rozhodování.