Stránka 16 - Alternativy - Knowlarity

QuickCEP

QuickCEP: AI platforma pro zákaznickou podporu a zapojení; poskytuje chatboty, doporučení produktů, sledování objednávek, učení z dokumentů a návrhy e‑mailů.

Jetlink

Jetlink je platforma pro omnichannel komunikaci a AI chatbota, která sjednocuje web chat, sociální zprávy, IVR a firemní messengery pro rychlou zákaznickou podporu a prodej.

Alendei

Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.

FranklyAI

FranklyAI poskytuje školení, integraci do Microsoft Teams pro bezpečný přístup k generativní AI (např. ChatGPT) a vyvíjí zakázaná AI řešení pro firmy.

Humley Studio

Humley Studio umožňuje bez programování vytvářet a nasazovat AI konverzační asistenty, které zvládají adaptivní dialogy, chrání značku a zákaznická data; první asistent zdarma.

Futr

Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.

Invoca

Invoca je platforma pro sledování a analýzu hovorů a konverzací; propojuje marketing a prodej, přiřazuje hovory, poskytuje přepisy a analytiku pro optimalizaci zákaznické cesty a růst tržeb.

ScalePX

ScalePX poskytuje AI podporu pro e‑commerce a retail: identifikuje produkt, nabízí okamžité odpovědi, interaktivní QR stránky, samoobslužné centrum a analytiku.

Pindrop

Pindrop zabezpečuje hlasové interakce v kontaktních centrech: detekuje podvody, ověřuje volající a poskytuje informace o riziku v reálném čase.

Nordis Expresso

Expresso je cloudová aplikace pro správu zákaznické komunikace a plateb: tvorba a úprava šablon, generování tiskových i elektronických dokumentů, sledování distribuce a reporty.

FeedbackNow

FeedbackNow sbírá a v reálném čase poskytuje firmám zpětnou vazbu zákazníků, analyzuje trendy a umožňuje prioritizovat nápravná opatření.

EverHelp

EverHelp poskytuje outsourcing zákaznické podpory 24/7: zákaznický servis, back office, mobilní a technická podpora a podpora prodeje pro firmy z různých odvětví.

Qtee.ai

Qtee.ai přepisuje nahrávky hovorů a analyzuje přepisy podle definovaných parametrů, poskytuje přehledy z hovorů pro podporu provozních rozhodnutí.

Callbi

Callbi je cloudová SaaS služba pro kontaktní centra, která přepisuje a analyzuje hovory (aj., afrikánština, sesotho, isiZulu) a umožňuje sledovat 100 % hovorů pro kontrolu, prodej a efektivitu.

Provana

Provana je SaaS platforma pro řízení procesně náročných operací v advokacích, pojišťovnách a pohledávkových agenturách; zpracovává osobní a nestrukturovaná data, řídí citlivé interakce a zajišťuje soulad s předpisy.

Loris

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

PromptVoice

PromptVoice je cloudová white‑label služba pro streamování a nahrávání profesionálních hlasových záznamů (přivítání, hlášky ve frontě, on‑hold), integrovatelná přes API a SSO.

plan.com

Aplikace my.plan umožňuje firmám spravovat mobilní konektivitu, zařízení, zákazníky a dodavatele napříč sítěmi a zařízeními z jednoho rozhraní.

Courtesy Connection

Courtesy Connection je software pro přijímání a směrování hovorů pro správu nemovitostí. Zajišťuje přesměrování zmeškaných hovorů, routing v reálném čase, přepisy/překlady hlasových zpráv, reporty a mobilní app.

Telebroad

Telebroad poskytuje cloudový PBX systém pro firmy: virtuální telefonní čísla, směrování a správu hovorů, škálovatelné nasazení a technickou podporu.

SparkTG

SparkTG je cloudové kontaktní centrum pro podniky: správa a směrování hovorů, sledování, analýza v reálném čase a 24/7 podpora.

Acqueon

Acqueon je AI platforma pro odchozí komunikaci B2C. Automatizuje pracovní postupy (prodej, inkaso, upozornění, schůzky), řídí zapojení zákazníků, integruje se do systémů a podporuje shodu s předpisy.

NovelVox

NovelVox poskytuje platformu pro kontaktní centra: sjednocené rozhraní agentů a integrace hlasu, e‑mailu, chatu, sociálních sítí a AI chatbotů včetně překladu v reálném čase.

Inbenta

Inbenta je konverzační AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory, vyhledávání, řízení tiketů a interaktivní školení napříč odvětvími.

Algomo

Algomo je platforma poháněná generativní AI, která automatizuje zákaznickou podporu na webu pomocí vlastních chatovacích botů, třídí a předává požadavky a funguje vícejazyčně bez školení.

BotSpice

BotSpice umožňuje uživatelům vytvářet vlastní WorkBoty pro rozvoj dovedností, zapojení zainteresovaných, transformaci procesů a správu znalostí; lze jej integrovat přes API pro RPA.

BotDistrikt

BotDistrikt umožňuje firmám bez znalosti kódování vytvářet a spravovat AI chatboty pro více kanálů, s přepojením na živé agenty, integracemi a analytikou.

arabot

Arabot je nízkokódová platforma pro podniky, která umožňuje rychle vytvářet, provozovat a spravovat konverzační chatboty napříč kanály pro automatizaci zákaznické komunikace a služeb.

Noodle Factory

Noodle Factory poskytuje učitelům nástroje s AI pro adaptivní výuku, přípravu na zkoušky, tvorbu a hodnocení testů; žáci získávají personalizované individuální doučování přes chat.

Pingbix

Pingbix je online platforma pro řízení úkolů a projektů, komunikaci týmu, automatizaci pracovních postupů, integraci nástrojů, analýzu dat a zabezpečené zpracování uživatelských dat.