Klero

Klero je platforma pro správu zpětné vazby založená na umělé inteligenci pro produktové týmy, která pomáhá shromažďovat zpětnou vazbu od uživatelů, organizovat požadavky na funkce a propojovat vstupy zákazníků s plánováním produktu. Přináší zpětnou vazbu, plány a protokoly změn do jednoho systému, takže týmy mohou sledovat požadavky od odeslání až po vydání.

Aplikace obsahuje widget v aplikaci pro shromažďování zpětné vazby ve webových nebo mobilních produktech, nástěnky pro zpětnou vazbu pro správu nápadů a hlasování a plány produktů pro plánování a sdílení pokroku. Klero také podporuje publikování protokolu změn, takže týmy mohou komunikovat dodané aktualizace a informovat uživatele. Jeho funkce umělé inteligence dokážou kategorizovat zpětnou vazbu, identifikovat společná témata, detekovat duplicitní požadavky a pomoci upřednostňovat práci na základě dopadu a úsilí.

Klero je navrženo tak, aby centralizovalo zpětnou vazbu k produktu, omezilo rozptýlené požadavky napříč různými kanály a poskytlo jasnější přehled o tom, co uživatelé chtějí a co se bude dále budovat. Integruje se také s běžnými nástroji pro pracovní postupy pro podporu spolupráce napříč produktovými, inženýrskými a podpůrnými týmy.

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Klero. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.