Stránka 18 - Alternativy - Khoros

Flai Data

Flai Data: AI platforma pro analýzu TikToku — sbírá a reportuje trendy, marketingová data a objevuje talenty a virální obsah v reálném čase.

Swello

Swello je francouzský nástroj pro plánování a správu kampaní na Twitteru, Facebooku, LinkedInu a Instagramu. Nabízí týmové role, plánovač, editační kalendář, analýzy a podporu.

BoldDesk

BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.

GullChat

GullChat je bezplatný mezinárodní systém online zákaznické podpory. Poskytuje chat, audio/video, AI chatbota, ticketing a propojení s platformami jako Facebook, WeChat, Shopify a WordPress.

VoiceGenie

VoiceGenie je AI hlasový asistent pro automatizaci zákaznické podpory a prodejů, mluví 100+ jazyků a nasadí se na mobil, web, PSTN a VoIP.

Hello Moe

Hello Moe je platforma pro firmy, která umožňuje automatizované konverzace a osobní live chat. Vytvářejte bez kódu chatboty, předávejte konverzaci lidem a komunikujte se zákazníky.

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce firmám chatovací digitální konzultanty na webu, kteří automaticky radí zákazníkům s výběrem produktů, zpracovávají dotazy a snadno se integrují do e-shopu.

Webex Events

Webex Events je platforma pro správu akcí (virtuálních, hybridních i prezenčních): registrace, check‑in, tisk vstupenek, získávání leadů a živé streamování.

Toonimo

Toonimo poskytuje interaktivní průvodce v reálném čase nad softwarem, pomáhá při onboardingu zákazníků a školení zaměstnanců pomocí hlasového vedení a reportů.

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Provide Support

Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.

Upgrow

Upgrow pomáhá zvyšovat dosah na Instagramu prostřednictvím anonymního sledování příběhů, AI návrhů obsahu, živé analytiky a knihovny trendů při dodržení pravidel Instagramu.

Hopper HQ

Hopper HQ je nástroj pro automatické plánování a publikování příspěvků na Instagram, Facebook a Twitter; umožňuje plánovat a spravovat více účtů z počítače nebo mobilu.

Hippo

Hippo je SaaS platforma pro zákaznickou komunikaci a marketing. Umožňuje chatboty, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampaně (e‑mail, WhatsApp, SMS, push).

NovoChat

NovoChat je vícekanálová chatová platforma, která umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky přes WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, včetně automatizace zpráv a podpory více agentů.

CBOT

CBOT poskytuje řešení konverzační a generativní AI — nasaditelné chatboty pro finance, e‑commerce, telekomy a zákaznickou podporu k automatizaci komunikace a zlepšení služeb.

Apostle

Apostle je platforma pro firemní sociální sítě: publikuje, analyzuje, inzeruje a umožňuje spolupráci. Převádí příběhy zaměstnanců na sdílitelný obsah a sbírá uživatelský obsah.

TrackMyHashtag

TrackMyHashtag sleduje na Twitteru kampaně (hashtagy, klíčová slova, zmínky) v reálném čase i historicky, analyzuje tweetů a metadata a poskytuje přehledy a metriky o aktivitě.

SentiOne

SentiOne sleduje internet (sociální sítě, fóra, blogy), sbírá veřejné zmínky, analyzuje sentiment a umožňuje týmům spravovat a odpovídat na konverzace z jedné platformy.

Activechat

Activechat je platforma pro chatboty a živou podporu, která automatizuje zákaznickou komunikaci, integruje CRM/obchodní systémy a umožňuje návrh konverzací pomocí vizuálního editoru.

Product Fruits

Product Fruits je AI platforma pro zvyšování adopce: vytváří průvodce, tipy, onboarding, oznámení, sběr zpětné vazby a analytiku přímo v aplikaci bez kódování.

SuperDesk

SuperDesk poskytuje AI‑řízený IT a zákaznický servisní helpdesk běžící na cloudových platformách a integrující se se ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot a dalšími.

Zignal Labs

Zignal Labs sbírá a v reálném čase analyzuje veřejně dostupná data (sociální sítě, zpravodajství, fóra) pro monitorování zmínek, trendů a potenciálních hrozeb.

NovinHub

NovinHub umožňuje plánovat a publikovat obsah, spravovat a stahovat komentáře a analyzovat všechna sociální média v jedné přehledné administraci.

Cool Tabs

Cool Tabs spravuje marketingové kampaně a generuje leady na webu a sociálních sítích; monitoruje zmínky, sleduje konverzace a značku a kuratuje obsah v reálném čase.

Assistbox

Assistbox je platforma pro 1:1 video a audio komunikaci, která umožňuje organizacím poskytovat vzdálenou podporu zákazníkům (prodej, finance, pojištění, zdravotnictví, servis).

Helpshift

Helpshift je platforma pro zákaznickou podporu, která poskytuje podporu v aplikaci, živý chat, automatizaci, překlad a analytiku pro rychlé řešení dotazů.

ChatShape

ChatShape vytvoří chatbota pro web: prochází váš web, použije text k natrénování a umožní vložení chatbota, který odpovídá návštěvníkům a automatizuje zákaznickou podporu.

Bot9

Bot9 je aplikace pro vytvoření a nasazení vlastního asistenta s AI; automatizuje úkoly, propojuje služby a analyzuje data pro efektivnější pracovní postupy.

Hyversa

Hyversa je software pro zákaznickou podporu: integruje live chat, FAQ, chatbot a video návody pro efektivní a rychlé vyřizování zákaznických dotazů.