JustCall

JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.

JustCall: The All-in-One Business Communication Platform Connect with prospects and customers across voice, SMS, email, and WhatsApp. Automate workflows with 100+ integrations and AI magic, and watch your business grow on autopilot. Trusted by 6,000+ businesses globally, JustCall equips customer-facing teams to deliver flawless customer interactions fueled by real-time and post-call AI insights. Top JustCall features to watch out for: * Inbound and outbound calling * Send and receive SMS & MMS * Sales dialer (Auto, Predictive and Power dialers) * SMS Workflows * SMS Bots * Multi-level IVR * Real-time agent assist * AI-powered SMS Copilot * AI coaching * Sentiment analysis * AI call scoring * Live call monitoring * Shared WhatsApp inbox * Automatic call distribution (ACD) * 100+ CRM integrations * Business phone numbers in 70+ countries

JustCall je komplexní obchodní telefonní systém navržený tak, aby zefektivnil komunikační pracovní postupy a zlepšil interakce se zákazníky. Nabízí pokročilé funkce správy hovorů, včetně inteligentního směrování hovorů, což umožňuje podnikům efektivně distribuovat hovory napříč různými odděleními nebo agenty na základě předdefinovaných kritérií. Systém podporuje funkce, jako je Round-Robin, Ring-in-Sjelted a Ring-All-Members, což zajišťuje, že hovory budou zpracovávány okamžitě a efektivně.

JustCall také integruje schopnosti SMS a umožňuje podnikům odesílat a přijímat texty a multimediální zprávy (MMS) přímo z jejich obchodních telefonních linek. To zahrnuje funkce, jako je automatizace SMS, hromadný SMS a SMS roboty, které pomáhají automatizovat komunikaci zákazníka a zlepšují zapojení. Aplikace podporuje nástroje pro spolupráci, jako jsou konference Call Conference a videohovory, což usnadňuje bezproblémovou komunikaci napříč týmy a odděleními.

Jednou z klíčových silných stránek JustCall je jeho integrace s populárními platformami CRM. Tato integrace umožňuje podnikům synchronizovat hovory, texty a interakce se zákazníky přímo do jejich CRM, poskytovat jednotný pohled na interakce se zákazníky a pomáhat týmům poskytovat více personalizované služby. JustCall navíc nabízí funkce, jako je automatizovaná protokolování hovorů, koučování poháněné AI a monitorování živých hovorů, které pomáhají podnikům optimalizovat jejich komunikační strategie a zlepšovat výkon týmu.

Aplikace podporuje možnosti vzdálených pracovních míst, včetně mobilních aplikací a podpory softphone, což zaměstnancům umožňuje spravovat hovory odkudkoli. Poskytuje také nástroje pro pokročilé analýzy a sledování výkonu a nabízí informace o objemu hovoru, doby čekání a spokojenosti zákazníků. Tyto funkce pomáhají podnikům přijímat informovaná rozhodnutí o personálním obsazení a zlepšení služeb. Celkově je JustCall navržen tak, aby zlepšoval zkušenosti se zákazníky, zefektivnilo komunikaci a podporovalo růst podnikání prostřednictvím škálovatelných a přizpůsobitelných řešení.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessAI Sales Assistant SoftwareOutbound Call Tracking SoftwareSMS Marketing SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareAudio Conferencing SoftwareCloud PBX Platforms SoftwareVoIP ProvidersEmployee Monitoring SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webová stránka: justcall.io

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s JustCall. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.