Intervo

Interno je platforma s otevřeným zdrojovým kódem určená k vytváření přizpůsobitelných agentů AI, kteří pracují prostřednictvím hlasu a chatu na podporu obchodních služeb. Umožňuje organizacím nasazovat inteligentní asistenty AI, kteří jsou schopni zpracovávat interakce se zákazníky v reálném čase, a to jak na webových stránkách, tak prostřednictvím telefonních hovorů integrovaných s Twilio. Platforma podporuje budování agentů AI přizpůsobené konkrétním doménám jednoduše popisem role agenta a načítáním relevantních obchodních dat, jako jsou PDF, webové stránky nebo textové soubory, což zajišťuje, že jsou odpovědi přesné a jsou vědomy kontextu.

Mezi klíčové funkce patří možnosti pokročilého přizpůsobení, které umožňují uživatelům konfigurovat agenty AI během několika minut, integrace syntézy hlasu s poskytovateli, jako jsou Elevenlabs a Azure pro přirozené znějící interakce, a vícekanálové nasazení jako chat widgety nebo telefonní asistenti. Interno může automatizovat podporu úrovně-1 tím, že se zabývá běžnými otázkami, směrováním vstupenek a vedením procesů na palubě, čímž osvobodí lidské agenty, aby se zaměřily na komplexní úkoly. Navíc nabízí interní schopnosti nápovědy pro týmy k rychlému přístupu k nim, HR nebo operační informace. Být otevřeným zdrojovým kódem poskytuje Intervo flexibilitu pro úpravu, sebehodnocení a integrace prostřednictvím Webhooks bez uzamčení dodavatele.

Kombinací konverzační AI s robustními orchestračními rámcemi podporuje Interno škálovatelná řešení přizpůsobená různým obchodním potřebám, zvyšuje efektivitu služeb zákazníkům a interní správu znalostí prostřednictvím automatizace hlasu a chatu. Jeho přístup přátelský k vývojářům zdůrazňuje transparentnost a kontrolu nad pracovními postupy AI, takže je přizpůsobitelný týmům, kteří chtějí implementovat inteligentní virtuální asistenty, kteří odrážejí jejich jedinečné provozní požadavky.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: intervo.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Intervo. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.