Intervo

Interno je platforma s otevřeným zdrojovým kódem určená k vytváření přizpůsobitelných agentů AI, kteří pracují prostřednictvím hlasu a chatu na podporu obchodních služeb. Umožňuje organizacím nasazovat inteligentní asistenty AI, kteří jsou schopni zpracovávat interakce se zákazníky v reálném čase, a to jak na webových stránkách, tak prostřednictvím telefonních hovorů integrovaných s Twilio. Platforma podporuje budování agentů AI přizpůsobené konkrétním doménám jednoduše popisem role agenta a načítáním relevantních obchodních dat, jako jsou PDF, webové stránky nebo textové soubory, což zajišťuje, že jsou odpovědi přesné a jsou vědomy kontextu.

Mezi klíčové funkce patří možnosti pokročilého přizpůsobení, které umožňují uživatelům konfigurovat agenty AI během několika minut, integrace syntézy hlasu s poskytovateli, jako jsou Elevenlabs a Azure pro přirozené znějící interakce, a vícekanálové nasazení jako chat widgety nebo telefonní asistenti. Interno může automatizovat podporu úrovně-1 tím, že se zabývá běžnými otázkami, směrováním vstupenek a vedením procesů na palubě, čímž osvobodí lidské agenty, aby se zaměřily na komplexní úkoly. Navíc nabízí interní schopnosti nápovědy pro týmy k rychlému přístupu k nim, HR nebo operační informace. Být otevřeným zdrojovým kódem poskytuje Intervo flexibilitu pro úpravu, sebehodnocení a integrace prostřednictvím Webhooks bez uzamčení dodavatele.

Kombinací konverzační AI s robustními orchestračními rámcemi podporuje Interno škálovatelná řešení přizpůsobená různým obchodním potřebám, zvyšuje efektivitu služeb zákazníkům a interní správu znalostí prostřednictvím automatizace hlasu a chatu. Jeho přístup přátelský k vývojářům zdůrazňuje transparentnost a kontrolu nad pracovními postupy AI, takže je přizpůsobitelný týmům, kteří chtějí implementovat inteligentní virtuální asistenty, kteří odrážejí jejich jedinečné provozní požadavky.

Webová stránka: intervo.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Intervo. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.