Verint
Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.
Usersnap
Usersnap shromažďuje a organizuje uživatelskou zpětnou vazbu: snímky obrazovky, anotace, hlasové poznámky a metadata pro testování, hlášení chyb a integraci do pracovních nástrojů.
Intigriti
Intigriti spojuje firmy s komunitou bezpečnostních výzkumníků, kteří hledají a hlásí zranitelnosti (bug bounty, VDP, hybridní pentesty) a pomáhají tak snižovat riziko úniků dat.
Kobiton
Kobiton je cloudová platforma pro testování mobilních a webových aplikací na reálných zařízeních; nabízí manuální i automatizované testy, paralelní běhy a integraci s CI/CD.
UserVoice
UserVoice je platforma pro sběr, řízení a prioritizaci zpětné vazby uživatelů; umožňuje navrhovat nápady, hlasovat o nich a sledovat stav požadavků.
BugBase
BugBase je platforma pro průběžné vyhodnocování zranitelností: organizuje bug bounty a pentesty, identifikuje, sleduje a pomáhá řešit bezpečnostní chyby.
BugHerd
BugHerd umožňuje sbírat vizuální zpětnou vazbu a sledovat chyby přímo na webu; připíná poznámky k prvkům a spravuje úkoly na Kanban desce.
Session Rewind
Nástroj zaznamenává a přehrává uživatelské relace na webu/aplikaci, maskuje citlivá data a pomáhá identifikovat problémy v navigaci, formulářích a interakcích.
BetterBugs
BetterBugs je nástroj pro sledování a řízení chyb; umožňuje týmům (dev, QA, design, support) rychle vytvářet datové reporty o chybách, přiřazovat úkoly a sledovat jejich stav.
OpenResty
OpenResty integruje Nginx s LuaJIT a umožňuje vkládat Lua skripty do konfigurace pro zpracování HTTP požadavků, tvorbu API, proxy a integraci s databázemi.
Playvox
Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.
Embrace
Embrace je platforma pro mobilní pozorovatelnost, která monitoruje uživatelské relace, havárie a výkon aplikací, aby vývojáři rychle lokalizovali a opravovali chyby.
Anodot
Anodot monitoruje metriky v reálném čase, detekuje anomálie, předpovídá vývoj a automatizuje reakce; nabízí i sledování a optimalizaci cloudových nákladů.
Bugpilot
Bugpilot pomáhá SaaS týmům rychleji odstraňovat uživatelské chyby: nahrává relace, sbírá konzolové a síťové logy a vytváří přehledné reporty pro support a vývojáře.
LiveSession
LiveSession je nástroj webové analýzy se záznamy relací uživatelů. Pomáhá zjistit, jak lidé používají produkt, řešit problémy zákazníků a zlepšovat uživatelskou zkušenost.
Rakuten SixthSense
Rakuten SixthSense poskytuje jednotnou platformu pozorovatelnosti pro monitorování aplikací, infrastruktury a bezpečnosti v reálném čase.
XEBO.ai
XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.
UseResponse
UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.
Edge Delta
Edge Delta sbírá a zpracovává provozní data v reálném čase, detekuje anomálie a pomáhá rychle řešit produkční problémy.
Kapiche
Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.
Rollbar
Rollbar monitoruje a hlásí chyby v reálném čase napříč webovými, mobilními a backend aplikacemi, seskupuje a priorizuje je, zasílá upozornění a poskytuje podrobné stopy pro opravu.
Sumo Logic
Sumo Logic je cloudová platforma pro sběr, analýzu a vizualizaci logů a telemetrie, poskytující přehledy o výkonu, bezpečnosti a shodě.
Heap
Heap automaticky sleduje uživatelské akce na webu a v mobilních aplikacích, analyzuje uživatelské cesty a odhaluje problémy a příležitosti ke zlepšení.
Kimoby
Kimoby je cloudová komunikační platforma pro podniky: zasílání SMS a zpráv, správa rezervací a připomenutí, automatizace, integrace a základní analytika.
Honeycomb
Honeycomb je platforma pozorovatelnosti, která slučuje metriky, logy a trasování, umožňuje rychlé dotazování a ladění chyb v distribuovaných cloudových aplikacích.
Browsee
Browsee nahrává a analyzuje uživatelské relace, poskytuje značky relací, přehled stránek, uživatelské profily, vlastní grafy, funnel a segmenty bez kódu. Možnost omezit nahrávání, bezplatný plán.
LiveAgent
LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.
VWO
VWO je platforma pro webové experimentování a optimalizaci: A/B testy, heatmapy, nahrávky relací a analytika pro zlepšení konverzí a uživatelského chování.
Zeda.io
Zeda.io je platforma s AI, která shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, identifikuje problémy, navrhuje priority vývoje a měří dopad produktových strategií.
AppSpector
AppSpector je nástroj pro vzdálenou inspekci a ladění mobilních aplikací (iOS, Android). Zobrazuje v reálném čase síťový provoz, databázi, logy a metriky výkonu.