Stránka 9 - Alternativy - Help Scout

JB Manager

JB Manager

JB Manager je cloudová aplikace pro malé a střední firmy: vystavování nabídek a faktur, řízení projektů, skladu, nákupů, prodeje a účetnictví s automatickými zápisy.

NewOaks AI

NewOaks AI

NewOaks AI poskytuje chatbot poháněný ChatGPT pro SMB: 24/7 SMS konverzace, převod dotazů na rezervace schůzek, automatické plánování a integrace služeb.

Apty

Apty

Apty je cloudová aplikace, která poskytuje průvodce, školení a analytiku pro snazší používání podnikových webových aplikací a zlepšení procesů.

ChatSupport

ChatSupport

ChatSupport je živý chat pro firmy, umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase, správu konverzací, přizpůsobitelné widgety, neomezené účty pracovníků a 24/7 podporu.

Mailparser

Mailparser

Mailparser extrahuje strukturovaná data z e‑mailů a příloh podle uživatelských pravidel a odesílá je do tabulek nebo přes webhooky do jiných aplikací.

Grasp

Grasp

Grasp je cloudová aplikace pro zákaznickou podporu, která sjednocuje chaty, e‑maily a příspěvky ze sociálních sítí do jednoho inboxu, aby usnadnila odpovědi zákazníkům.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzační a generativní AI pro tvorbu a nasazení virtuálních agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu 24/7 a integrují se do existujících systémů.

Reply.io

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje vícikanálový prodejní outreach: e‑maily, LinkedIn, volání a SMS, správa sekvencí, integrace s CRM a analytika.

Chatra

Chatra

Chatra je platforma pro živý chat a správu vícikanálové zákaznické podpory; umožňuje chat v reálném čase, offline zprávy, skupinové chaty a integrace s jinými nástroji.

Customerly

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

Channel.io

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.

CareAR

CareAR

CareAR poskytuje vzdálenou AR podporu a krokové vizuální instrukce pro zákazníky a servisní týmy, zkracuje dobu řešení, snižuje výjezdy a zvyšuje dodržování postupů.

HappyFox

HappyFox

HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.

Unipile

Unipile

Unipile integruje LinkedIn, Gmail, WhatsApp, zprávy a kalendář v jedné platformě; umožňuje číst a publikovat příspěvky, plánovat obsah, spravovat konverzace a synchronizovat data a metriky.

Shelf

Shelf

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

UserGuiding

UserGuiding

UserGuiding umožňuje netechnickým týmům vytvářet interaktivní onboarding průvodce bez kódování; nabízí analytiku, segmentaci, NPS a kontrolní seznamy.

Airdocs

Airdocs

AIRDOCS umožňuje firmám vytvářet personalizované zprávy (PDF, HTML, text, video) a doručovat je více kanály (tisk, e‑mail, SMS, DocuSign) pomocí cloudové platformy.

Rasa

Rasa

Rasa je open-source platforma pro tvorbu a nasazení konverzačních AI asistentů (chatbotů, hlasových), poskytující porozumění jazyku, správu dialogu, integrace a analytiku.

Teamplate

Teamplate

Teamplate je platforma pro týmovou spolupráci, která sjednocuje chat, video hovory, board, kalendář, datové úložiště a osobní prostory pro organizaci úkolů a dokumentů.

GullChat

GullChat

GullChat je bezplatný mezinárodní systém online zákaznické podpory. Poskytuje chat, audio/video, AI chatbota, ticketing a propojení s platformami jako Facebook, WeChat, Shopify a WordPress.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

SuperDesk

SuperDesk

SuperDesk poskytuje AI‑řízený IT a zákaznický servisní helpdesk běžící na cloudových platformách a integrující se se ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot a dalšími.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.

Chat Breezes

Chat Breezes

Chat Breezes je omnichannel platforma pro správu zpráv na sociálních sítích, která sjednocuje konverzace, spravuje CRM a katalog produktů a automatizuje oslovení pro získávání leadů a prodej.

Aquant

Aquant

Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector je platforma pro zákaznickou podporu, která kombinuje chatboty, AI a lidské agenty pro řízení dotazů, automatizaci procesů a plynulou komunikaci se zákazníky.

Chatchamp

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce firmám chatovací digitální konzultanty na webu, kteří automaticky radí zákazníkům s výběrem produktů, zpracovávají dotazy a snadno se integrují do e-shopu.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 9 - Alternativy - Help Scout - WebCatalog