Stránka 18 - Alternativy - Hatch
eGain
eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.
Formilla
Formilla poskytuje live chat, e‑mail a in‑app zprávy, sledování návštěvníků, chatboty a nástroje pro týmovou spolupráci k podpoře prodeje, marketingu a zákaznické podpory.
ZyraTalk
ZyraTalk pomáhá místním servisním firmám zlepšit komunikaci se zákazníky a růst pomocí web chatu, SMS, e-mailů a AI před i po prodeji.
Lang.ai US
Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.
Modica Group
Modica umožňuje zasílání a správu zpráv pro podniky, telekomy a agregátory po celém světě.
Txtimpact
TXTimpact je americká webová platforma pro hromadné SMS/MMS, plánování a automatizaci zpráv; slouží pro marketing, oznámení, hlasování a sběr zpětné vazby.
TapOnIt
TapOnIt je platforma pro SMS a víceobrázkové MMS: posílá texty s až 9 obrázky/GIF, vytváří obsahové huby, sbírá prvnístranná data zákazníků a poskytuje přehled o jejich interakcích.
TrueDialog
TrueDialog je podniková SMS platforma pro hromadné a obousměrné zasílání zpráv, plánování kampaní, integraci s CRM a správu doručitelnosti a souhlasu zákazníků.
Upaknee
Upaknee poskytuje platformu pro e‑mailovou a SMS komunikaci: tvorbu a správu zpravodajů, kampaní, formulářů, widgetů a notifikací.
Ungapped
Ungapped je platforma pro rostoucí firmy, která integruje nástroje pro e-mailový marketing, dotazníky, pozvánky, registrační formuláře a SMS a poskytuje konzultace.
Futr
Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.
Nvoip
Nvoip je cloudová VoIP platforma pro hlasové hovory, chat a API; umožňuje integraci s CRM, nahrávání a směrování hovorů a sledování statistik v reálném čase.
Stames
Stames centralizuje komunikaci a data z různých kanálů a aplikací, umožňuje bezpečnou správu objednávek, dotazů a zpětné vazby a zrychluje rozhodování napříč týmy.
SalesLens
SalesLens analyzuje týmové konverzace pomocí AI, poskytuje přehledy a reporty s doporučeními pro zlepšení výkonu a automatizované koučování.
Alivo
Alivo automatizuje zákaznickou komunikaci. Umožňuje firmám vést okamžité a personalizované konverzace a spravovat získávání a převod poptávek pro firmy v domácích službách.
Whelp
Whelp zkracuje čekací dobu zákazníků o 60 % a umožňuje rychlejší podporu pomocí AI chatbota, vícekanálové komunikace, sjednocené schránky a reportů.
Pulsedesk
Pulsedesk je helpdesk systém pro shromažďování, správu a analýzu zákaznických požadavků z více kanálů; nabízí automatizaci, integrace, znalostní bázi a klientský portál.
Loris
Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Acqueon
Acqueon je AI platforma pro odchozí komunikaci B2C. Automatizuje pracovní postupy (prodej, inkaso, upozornění, schůzky), řídí zapojení zákazníků, integruje se do systémů a podporuje shodu s předpisy.
CommBox
CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.
VoiceSage
VoiceSage posílá bohaté multimediální zprávy místo SMS, umožňuje personalizované mobilní scénáře a zákaznickou samoobsluhu.
uSpeedo
uSpeedo je marketingová platforma pro SMS, e‑mail a WhatsApp (Business API) pro zasílání ověřovacích zpráv, notifikací a marketingových kampaní.
Saabu.io
Saabu.io je CRM pro rostoucí obchodní týmy; kombinuje správu kontaktů, sledování prodejů, automatizaci marketingu a integrace, aby pomohlo převádět leady na zákazníky.
LeadWire
LeadWire pomáhá marketingovým týmům zvyšovat prodeje a zapojení prostřednictvím SMS. Umožňuje posílit vztahy se zákazníky včasnými výzvami k akci a zlepšit retenci retargetingovými nástroji.
Roezan
Roezan je aplikace pro SMS marketing, která umožňuje tvůrcům hromadně komunikovat, prodávat a vést konverzace s uživateli a přímo se integrovat do stávajícího marketingového stacku.
Instasent
Instasent: cloudová platforma pro hromadné SMS s doručovacími zprávami, evidencí kontaktů, vlastním odesílatelem, plánováním kampaní, odhlášením, API, integracemi a 24/7 podporou, pokrytí 200+ zemí.
NVECTA
NVECTA je platforma pro zákaznická data, která sleduje chování uživatelů, segmentuje publikum a umožňuje personalizovanou komunikaci napříč kanály.
Xtremepush US
Xtremepush US: CRM aplikace pro iGaming, která využívá data v reálném čase, AI a gamifikaci k řízení vztahů s hráči, personalizaci životních cyklů a zvyšování konverzí a retence.
Dialog Insight
Dialog Insight je platforma pro řízení zákaznické komunikace: automatizuje a personalizuje kampaně napříč kanály, spravuje kontakty, segmentuje publikum a měří výsledky.
Vizury
Vizury je martech nástroj pro zvýšení konverzí a udržení zákazníků; navrací uživatele na web, mobilní aplikaci nebo do prodejen a zlepšuje akvizici i retenci.