Alternativy - GuildQuality
Google Forms
Google Forms je aplikace pro tvorbu průzkumů, kvízů a formulářů; sbírá odpovědi, podporuje různé typy otázek, spolupráci a integraci s Google Sheets a Diskem.
KoboToolbox
KoboToolbox je open‑source platforma pro tvorbu dotazníků a sběr, správu a vizualizaci dat, včetně offline sběru a synchronizace, používaná v humanitární a rozvojové práci.
Google My Business
Aplikace Google My Business umožňuje firmám spravovat profil ve Vyhledávání a Mapách Google: aktualizovat údaje, přidávat služby/produkty, odpovídat na recenze a sledovat statistiky.
Kobo Toolbox
KoboToolbox je open‑source platforma pro návrh, sběr, správu a export dotazníkových dat; podporuje offline sběr a GPS, určená pro výzkum, monitoring a humanitární projekty.
Microsoft Forms
Microsoft Forms umožňuje vytvářet průzkumy, ankety a kvízy, sbírat odpovědi v reálném čase a zobrazovat základní grafy; funguje v rámci Microsoft 365.
Podium
Podium je platforma pro firmy k centralizované správě komunikace se zákazníky: zprávy, webchat, recenze, platby a analytika; lze ji integrovat s existujícími nástroji.
TapTap
TapTap je aplikace pro objevování mobilních her s katalogem, uživatelskými recenzemi a komunitami vývojářů a hráčů.
Google Surveys
Google Surveys umožňuje vytvářet a distribuovat průzkumy, sbírat a ověřovat odpovědi a exportovat výsledky pro další analýzu.
Zoho Forms
Zoho Forms je online nástroj pro tvorbu a sdílení formulářů, sběr dat, spolupráci týmu a integraci s dalšími systémy.
AnswerThis
Zadejte otázku a AnswerThis vytvoří obsáhlý přehled literatury založený na více než 200 milionů vědeckých publikací.
Trustpilot
Trustpilot je platforma pro hodnocení firem, kde uživatelé čtou a píší recenze a firmy je mohou spravovat a na ně reagovat.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizuje kvalitativní zákaznickou zpětnou vazbu a pomocí AI ji převádí na praktické poznatky pro týmy CX a produktové týmy, aby předcházely odchodu zákazníků a zlepšovaly produkty.
Dovetail
Dovetail ukládá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (rozhovory, tickety, recenze), kategorizuje poznatky pomocí AI a umožňuje týmům spolupracovat na výzkumu uživatelů.
Birdeye
Birdeye poskytuje obchodníkům nástroj pro sledování kryptodat na DEXech a AMM napříč více blockchainy, aby lépe identifikovali obchodní příležitosti.
Kenect
Kenect sjednocuje zákaznickou komunikaci: přemění firemní linku na textové číslo, umožňuje SMS s klienty, sběr recenzí, platby přes SMS a videohovory na mobilu i desktopu.
RateMyService
RateMyService integruje CSAT průzkumy do e-mailových podpisů, směruje pozitivní recenze na stránky s hodnocením a negativní interně manažerovi, zároveň sleduje výkon týmu a potřeby školení.
Surveoo
Surveoo nabízí platformu pro vyplňování placených online průzkumů z domova za odměnu; registrace zdarma.
Typeform
Typeform vytváří interaktivní formuláře, průzkumy, kvízy a asynchronní video dotazníky, sbírá odpovědi, podporuje média, logiku větvení a integrace pro export dat.
Fillout
Fillout umožňuje rychle vytvářet a spravovat formuláře, dotazníky a kvízy s přizpůsobitelným editorem a integracemi (Airtable, Google Sheets, Notion, Calendly, Mailchimp).
Moz
Moz Local spravuje údaje o provozovnách, aktualizuje a sjednocuje zápisy, odstraňuje duplicity, sbírá a spravuje recenze a poskytuje přehledy pro lepší místní SEO.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.
Open Testimonials
Aplikace pro sběr, správu a zobrazení zákaznických posudků přes Airtable; open‑source řešení pro integraci recenzí do webu.
SurveyHeart
SurveyHeart umožňuje snadno vytvářet, distribuovat a analyzovat formuláře, ankety, dotazníky a kvízy; podporuje různé typy otázek, šablony, témata, multimédia a vícenásobné odpovědi.
AppFollow
AppFollow sleduje výkon aplikací v App Store a Google Play, spravuje a automatizuje odpovědi na recenze, analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu a propojuje se s externími nástroji.
SurveyMonkey
SurveyMonkey umožňuje vytvářet, distribuovat a analyzovat průzkumy, sbírat a třídit zpětnou vazbu napříč kanály, používat šablony, cílení a podmíněnou logiku otázek.
Officite
Officite poskytuje lékařským praktikám správu webu, online objednávání pacientů, zabezpečenou komunikaci (HIPAA), správu recenzí a nástroje pro SEO.
Productboard
Productboard je platforma pro řízení produktů: sbírá zákaznickou zpětnou vazbu, pomáhá priorizovat funkce a sladit roadmapu napříč týmy.
Review Wave
Review Wave automatizuje ordinaci: posílá žádosti o hodnocení, umožňuje online rezervace a odesílá automatické připomínky pro udržení a znovuaktivaci pacientů.
Gleap
Nástroj pro sběr zpětné vazby u aplikací a webů: detailní hlášení chyb, komunikace s uživateli, sběr požadavků na funkce a průzkumů.
BirdEye
BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.