Stránka 3 - Alternativy - Genesys Cloud
Chatnode
ChatNode: nástroj pro tvorbu AI chatbotů založených na GPT. Trénujte boty na vlastních datech (web, PDF, dokumenty), vložte chat widget, používejte API; plány včetně free.
Sprout Social
Sprout Social je platforma pro správu sociálních médií a analytiku: centralizuje plánování a publikování příspěvků, správu zpráv, monitoring zmínek, reporty, influencery a zaměstnanecké sdílení.
ZoomInfo
ZoomInfo poskytuje přesná data o firmách a kontaktech, analytické poznatky a nástroje pro vyhledávání, obohacení a správu leadů s integracemi do CRM.
Appy Pie
Appy Pie je no‑code platforma s nástroji AI pro tvorbu mobilních aplikací, webů, chatbotů, automatizací, designu a znalostní báze bez psaní kódu.
Userlike
Userlike centralizuje zprávy z webového chatu a kanálů (WhatsApp, Messenger...), poskytuje chat, video hovory, AI chatboty a GDPR‑kompatibilní nástroje pro správu zákaznické podpory.
Close
Close je CRM pro startupy a SMB, které centralizuje prodejní pipeline, e‑mail/telefon/SMS komunikaci, automatizuje workflow a poskytuje AI nástroje pro prodejce.
Cohere
Cohere je podniková AI platforma, která poskytuje přístup k velkým jazykovým modelům, vyhledávání, shrnutí a nasaditelným AI agentům přes API s možností soukromého nasazení.
Awario
Awario sleduje zmínky o značce na sociálních sítích a webech, monitoruje konkurenci, hledá prodejní příležitosti a influencery, umožňuje reagovat a měřit dosah a sentiment.
Dialpad
Dialpad je cloudové podnikové VoIP řešení pro hovory, videokonference, zprávy a přepisy hovorů s integracemi do CRM, zabezpečením a dostupné na Windows, macOS, iOS a Android.
Front
Front je platforma zákaznické podpory, která centralizuje komunikaci (e‑mail, chat, sociální sítě), umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci procesů a poskytuje analytiku.
Rocket.Chat
Rocket.Chat je samo-hostovatelná platforma pro týmovou komunikaci — chat, hlas, video, integrace a end-to-end šifrování pro kontrolu dat.
CustomGPT
CustomGPT vytváří přizpůsobené chatboty trénované na vašich dokumentech, webech, videích a dalších zdrojích, umožňuje integraci dat, správu znalostních základen a API.
Bonzo
Bonzo je marketingová automatizace a CRM pro poradce a malé firmy. Umožňuje správu kontaktů a komunikaci přes text, video, hovory, e‑mail a sociální sítě.
Spike
Spike sjednocuje e‑mail, týmový chat, sdílené dokumenty a videohovory do jednoho kanálu; převede e‑maily na konverzace a zjednodušuje správu pošty z více účtů.
Whippy
Whippy je platforma pro SMS a e‑mail komunikaci s automatizací a AI, která centralizuje inbox, kampaně, sekvence a recenze.
Crisp
Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.
Cisco
Cisco Spaces propojuje lidi, zařízení a prostory přes cloud a využívá senzory Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) k monitorování a řízení budov pro bezpečnost a efektivitu.
Prokeep
Prokeep je software pro velkoobchodní distributory, který centralizuje komunikaci (SMS, e‑mail, fax), propojuje systémy a automatizuje procesy pro efektivnější objednávky, prodej a servis.
Vonage
Aplikace Vonage poskytuje cloudovou komunikační platformu pro firmy: hlasové a video hovory, SMS/chat, kontaktní centra a komunikační API s integrací do CRM.
Qlik
Qlik integruje a čistí data, nabízí vizualizace, analýzy, modelování a replikaci dat a vytváří interaktivní dashboardy pro podporu rozhodování.
Guru
Guru je platforma pro vyhledávání a správu firemních znalostí (intranet/wiki) přímo v běžných nástrojích: najde informace napříč aplikacemi, poskytne AI asistenci, odhalí duplicity a přeloží obsah.
KrispCall
KrispCall je cloudová telefonie: místní a mezinárodní čísla, volání a SMS, nahrávání hovorů, IVR, integrace s CRM a správa call centra přes webové rozhraní.
VoIP.ms
VoIP.ms poskytuje cloudovou VoIP službu pro volání, směrování, přesměrování, hlasovou schránku, nahrávání a správu hovorů bez smluv.
re:tune
re:tune umožňuje vytvářet AI aplikace bez kódování: trénovat a integrovat vlastní chatboty z různých dat, nahrávat soubory, procházet web a upravit značku.
Salesmsg
Salesmsg je platforma pro firemní SMS/MMS: obousměrné a hromadné zprávy, volání, plánování a automatizace, s integracemi pro správu komunikace se zákazníky.
SleekFlow
SleekFlow je omnichannel platforma pro řízení zákaznické komunikace: sjednocuje zprávy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje odpovědi a integruje s CRM.
Lucy
Lucy je AI platforma pro organizace, která shromažďuje a prohledává vlastní a licencovaná data a poskytuje konverzační odpovědi i relevantní vyhledávání informací.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.
Freshsales
Freshsales je CRM prodejů, které spravuje kontakty a obchody, automatizuje úkoly a e‑maily, nabízí skórování leadů, obohacování profilů a analytické podklady.
Devyce
Devyce je firemní telefonní systém s voláním a zprávami, který automaticky shrnuje hovory pro záznamy v CRM, umožňuje týmy pro příchozí linky a spolupráci. Web, iOS, Android.