Stránka 26 - Alternativy - Emplifi

OnCustomer

OnCustomer je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu: centralizuje komunikaci (chat, e‑mail), spravuje tikety, automatizuje rutinní úkony a poskytuje analytiku pro zlepšení služeb.

Infoset

Infoset je cloudová platforma pro podporu a prodej. Umožňuje spravovat hovory (příchozí/odchozí), e‑mail, live chat, chatbot a sociální sítě z jednoho místa.

Apizee

Apizee poskytuje SaaS pro živé videochaty, sdílení obrazovky a společné prohlížení pro prodejní a podpůrné týmy; integrace se Salesforce/Zendesk, evropské hostování a ochrana dat.

Videowise

Videowise umožňuje e‑shopům převádět videa na interaktivní, nakupovatelný obsah, zrychluje načítání, sleduje výkon videí a podporuje UGC a živé nákupy.

ChannelSight

ChannelSight poskytuje platformu pro sběr a analýzu dat z online prodeje (WhereToBuy, shoppable media, digital shelf) a pomáhá značkám zlepšit viditelnost produktů a výkon prodeje.

ProductPrime

ProductPrime sleduje e-shop: kontroluje dostupnost, rychlost a TLS, provádí Lighthouse, monitoruje ceny konkurence, klíčová slova a sociální sítě, posílá upozornění.

Unbox Social

Unbox Social je analytický nástroj pro sociální sítě, který shromažďuje metriky z Facebooku, Instagramu, YouTube a Twitteru, umožňuje porovnání konkurence a tvorbu sdílených reportů.

Phyllo

Phyllo poskytuje API pro přístup a normalizaci dat tvůrců přímo z platforem, udržuje živé datové kanály, spravuje autentizaci a nabízí nástroje pro bezpečnost značky a analytiku.

Smart Moderation

Smart Moderation je AI nástroj pro správu komentářů z jednoho panelu; v reálném čase detekuje a odstraňuje nevhodné komentáře (spam, urážky, nenávist).

Measure Studio

Webová aplikace pro sběr a analýzu dat ze sociálních sítí (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Snapchat). Srovnávání výkonu příspěvků, sdílení dat a AI analýza obsahu.

Blabigo

Blabigo: nástroj pro tvorbu, plánování a analýzu LinkedIn obsahu s AI generováním textů, editorem, stahováním videí a týmovou spoluprací.

Post Office Social

Post Office Social umožňuje místním zaměstnancům plánovat a sdílet příspěvky na sociálních sítích a centralizovat správu obsahu.

Outfy

Outfy je nástroj pro malé a střední podniky k správě a automatickému zveřejňování produktů na sociálních sítích a e‑commerce platformách; propojuje účty a umožňuje hromadné publikování.

Dash Hudson

Dash Hudson je platforma pro správu sociálních médií, poskytující plánování, analytiku, předpovědi výkonu obsahu a nástroje pro správu influencerů.

Great Recruiters

Great Recruiters je platforma pro náboráře a personální agentury k získávání zpětné vazby od kandidátů, zlepšení výkonu recruiterů a řízení reputace.

deepdivr

Deepdivr je analytická platforma pro sociální média: sjednocuje data z Facebooku, Instagramu, LinkedInu, Snapchatu a Google Analytics, vizualizuje kampaně v přizpůsobitelných dashboardech.

Zoniz

Zoniz je aplikace pro lokální komunikaci: pomocí technologie blízkosti zasílá uživatelům relevantní informace, nabídky a oznámení podle jejich aktuální polohy.

True Anthem

True Anthem je AI platforma pro publikování na sociálních sítích, která automatizuje sdílení obsahu, kuraci novinek a recirkulaci a poskytuje reporting pro Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn a Pinterest.

giosg

Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.

GoSite

GoSite je cloudová platforma pro malé firmy, která sjednocuje nástroje pro správu webu, komunikaci se zákazníky, rezervace a analýzu dat.

Chatspell

Chatspell umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo v Slacku, podporuje GPT‑3 pro doplňování odpovědí, přizpůsobitelný chat widget, nahrávání souborů a analytiku.

echowin

Echowin je AI platforma pro automatické vyřizování zákaznických hovorů a automatizaci back-office úkonů, včetně plánování schůzek a integrací s externími aplikacemi.

Olvy

Olvy zpracovává uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, převádí ji na podklady pro vývoj, umožňuje sběr, správu, prioritizaci, integraci (např. s Linear) a komunikaci změn.

HelloWoofy

HelloWoofy spravuje příspěvky na sociálních sítích: vytváří a upravuje obsah pomocí AI, navrhuje hashtagy a emoji, extrahuje média z článků a plánuje příspěvky.

PowerReviews

PowerReviews poskytuje software pro sběr, správu, zobrazení a analýzu uživatelského obsahu (recenze, hodnocení, Q&A, obrázky, videa) pro e‑commerce weby.

Reputation

Aplikace sleduje, analyzuje a spravuje online reputaci firmy — monitoruje recenze, sociální sítě a zákaznickou zpětnou vazbu, zasílá upozornění a poskytuje analytiku pro rozhodování.

Pypestream

Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.

next4biz

Next4Biz je cloudová aplikace pro řízení digitálního marketingu, zákaznické podpory a obchodních procesů; centralizuje správu úkolů, procesů a komunikace ve firmách.

UserEcho

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Vivantio

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.