Stránka 18 - Alternativy - Desku

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub je CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a fakturace z jednoho rozhraní; sleduje zákazníky, kampaně, tikety, nabídky a faktury.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.

Albus

Albus

Albus je AI asistent do Slacku, který umožňuje týmům rychle vyhledávat v interních znalostních databázích (Intercom, Confluence, HubSpot apod.) a urychluje řešení zákaznických dotazů.

Webio

Webio

Webio je platforma s AI pro komunikaci se zákazníky zaměřená na vymáhání pohledávek a řízení plateb: automatizuje konverzace, integruje data a podporuje dohody o platbách.

Optiwe

Optiwe

Optiwe je vícekanálové CRM pro WhatsApp, Instagram, Facebook a web. Umožňuje vícero agentům spravovat zprávy, automatizovat zákaznickou podporu pomocí chatbotů a sledovat výkon.

Infoset

Infoset

Infoset je cloudová platforma pro podporu a prodej. Umožňuje spravovat hovory (příchozí/odchozí), e‑mail, live chat, chatbot a sociální sítě z jednoho místa.

Docsie

Docsie

Docsie je webová platforma pro tvorbu, správu a publikaci vícejazyčné produktové dokumentace; nabízí analýzu užívání, nástroje pro překlad a aktualizaci obsahu.

Orlo

Orlo

Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.

Payemoji

Payemoji

Payemoji umožňuje vést zákaznické i zaměstnanecké procesy přes běžné zprávové aplikace (např. WhatsApp Business) bez nutnosti IT znalostí a bez instalace mobilní aplikace.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

Snapforce CRM pro malé a střední firmy centralizuje prodej, marketing a zákaznickou podporu a obsahuje integrovaný Virtuální PBX telefonní systém jako standard.

Quadient

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks umožňuje účetním týmům spravovat účty závazků odkudkoli: automatické zachycování dat, schvalovací workflowy pro objednávky, faktury a platby a lepší přehled.

echowin

echowin

Echowin je AI platforma pro automatické vyřizování zákaznických hovorů a automatizaci back-office úkonů, včetně plánování schůzek a integrací s externími aplikacemi.

HelpDocs

HelpDocs

HelpDocs vytváří a spravuje znalostní báze a podpůrné stránky, které umožňují zákazníkům samoobsluhu a snižují počet požadavků na zákaznickou podporu.

ReplyDesk

ReplyDesk

ReplyDesk je cloudový helpdesk pro online prodejce: sjednocuje komunikaci (e‑mail, sociální sítě, tržiště), automatizuje odpovědi, překládá zprávy a spravuje reklamace a spory.

UserEcho

UserEcho

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Hornbill

Hornbill

Hornbill je cloudová aplikace pro správu služeb a týmovou spolupráci: řídí požadavky, automatizuje pracovní postupy, sleduje incidenty a poskytuje reporting a integrace se systémy.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikace pro tvorbu, správu a sdílení znalostní báze; nabízí WYSIWYG editor, vyhledávání, řízení přístupu, branding a kontextový widget.

Ocelot

Ocelot

Ocelot propojuje vysokoškolské systémy se studentskými kanály a pomocí AI zpracovává data pro personalizovanou komunikaci, podporu náboru a zlepšení studijního úspěchu.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks komunikuje s návštěvníky pomocí AI chatbotů, shromažďuje informace o leadech v reálném čase a předává horké kontakty obchodníkům.

FURTHER

FURTHER

FURTHER automatizuje konverzace se zájemci o seniorská bydlení pomocí AI asistentů, kvalifikuje a směruje leady, zvyšuje počet a kvalitu kontaktů a poskytuje přehledy o prodeji.

Conclude

Conclude

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

Pendula

Pendula

Pendula je platforma pro podniky, která automatizuje a personalizuje obousměrnou komunikaci se zákazníky napříč kanály (SMS, e‑mail, mobil, RCS, sociální zprávy, fax) a analyzuje data.

FreshLime

FreshLime

FreshLime je platforma pro místní firmy, která centralizuje komunikaci se zájemci a zákazníky přes SMS, chat a e‑mail a umožňuje správu interakcí 24/7.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Amio

Amio

Amio je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: 24/7 odpovídá na >80 % dotazů napříč kanály, zvyšuje předprodejní zapojení a umožňuje komunikaci na preferovaných kanálech.

Chatspell

Chatspell

Chatspell umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo v Slacku, podporuje GPT‑3 pro doplňování odpovědí, přizpůsobitelný chat widget, nahrávání souborů a analytiku.

Pypestream

Pypestream

Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.

Raiseaticket

Raiseaticket

Raiseaticket je cloudový helpdesk pro správu tiketů přes více kanálů; umožňuje přijímat, sledovat, přiřazovat a řešit požadavky, s přehledy, reporty a oznámeními.

LinkLive

LinkLive

LinkLive je zabezpečená platforma pro komunikaci a kontaktní centrum — umožňuje šifrované hovory, video, chat a e‑mail pro organizace dodržující zákony o ochraně dat.

Cust

Cust

Cust poskytuje autonomní platformu pro customer success: AI agenti sbírají informace o zákaznících, vytvářejí personalizované plány úspěchu a doporučují další kroky.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 18 - Alternativy - Desku - WebCatalog