Stránka 10 - Alternativy - Customerly

Sendbird

Sendbird poskytuje platformu pro reálné‑časové chaty, hlasové a video hovory v aplikacích, včetně moderování, analytiky a SDK pro integraci do webu a mobilu.

Arena

Arena nabízí nástroje pro živou interakci (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) pro vytváření a správu publika na webu, v aplikacích a na živých akcích.

Arcanum

Arcanum pomáhá firmám zvýšit kapacitu a ušetřit čas automatizací opakujících se back-office úkolů pomocí AI asistentů Arcos a Archie; snadná a bezpečná integrace.

EmailOctopus

EmailOctopus je nástroj pro e‑mailový marketing, umožňuje vytvářet responzivní kampaně, automatizace, segmentaci, formuláře, import kontaktů, sledování výsledků a integrace.

SOCi

SOCi je platforma pro firmy s mnoha pobočkami, která centralizuje a automatizuje lokální marketing: správa zápisů, recenzí, sociálních sítí, reklam, chatbotů a reportů.

Assembly

Assembly je platforma pro zapojení zaměstnanců, která centralizuje ocenění a odměny, interní komunikaci, průzkumy, automatické gratulace, integrace a analytiku.

Wufoo

Wufoo je webová aplikace pro tvorbu a přizpůsobení online formulářů pro sběr kontaktů, přihlášek, souborů a plateb, s integracemi a provozem hostovaných formulářů.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.

FormAssembly

FormAssembly umožňuje vytvářet bez kódu formuláře, sbírat a propojit data se systémy (Salesforce, Google, Microsoft) a chránit citlivé údaje.

Serviceform

Serviceform je finské SaaS řešení pro zvýšení konverzí webu: generování leadů, webová analytika, CRM, chatbot/live chat, dynamické formuláře, e‑mail/SMS kampaně a plánovač schůzek.

Formbricks

Formbricks je open‑source nástroj pro tvorbu a nasazení průzkumů v aplikacích, umožňuje cílené sbírání zpětné vazby s kontrolou soukromí a snadnou integrací do tech stacku.

ContactMonkey

ContactMonkey posílá interní aktualizace přes Outlook/Gmail a SMS, umožňuje vytvářet, odesílat a sledovat newslettery a krizové zprávy, sbírat zpětnou vazbu a měřit metriky čtenosti.

Mailpro

Mailpro je aplikace pro správu e-mailových marketingových kampaní, umožňuje vytvářet a odesílat kampaně a sledovat doručení a výkon v reálném čase.

ControlHippo

ControlHippo je sdílená WhatsApp inbox aplikace pro prodejní a podpůrné týmy; umožňuje přístup z více zařízení, sdílení konverzací v reálném čase, sledování a rychlé odpovědi.

Teamplate

Teamplate je platforma pro týmovou spolupráci, která sjednocuje chat, video hovory, board, kalendář, datové úložiště a osobní prostory pro organizaci úkolů a dokumentů.

TOPOL.io

Topol.io je editor e-mailů s drag-and-drop rozhraním pro tvorbu responzivních šablon bez nutnosti znalosti HTML; podporuje obrázky, znovupoužitelné bloky a export do e-mailových služeb.

Hatch

Hatch je platforma pro správu zákaznické komunikace: automatizuje zasílání SMS/e‑mailů/hlasových zpráv, spravuje kampaně, follow‑up a integrace, včetně AI agentů pro textování.

Mailmodo

Mailmodo je e-mailová marketingová platforma pro vytváření a odesílání interaktivních AMP e-mailů, automatizaci kampaní a segmentaci příjemců.

ContactPigeon

ContactPigeon je platforma pro automatizaci vícekanálového marketingu, která obchodníkům umožňuje vytvářet datově řízené automatizace a personalizované kampaně napříč kanály.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

Glassix

Glassix je AI platforma pro sjednocenou zákaznickou komunikaci: centralizuje zprávy z kanálů, umožňuje tvorbu chatbotů bez kódování a automatizuje odpovědi.

Chatify

Chatify umožňuje live chat na webu pro komunikaci se zákazníky a řešení podpory bez nutnosti telefonního kontaktu.

Closum

Platforma pro digitální marketing a komunikaci. Umožňuje získávat kontakty přes landing pages a pop‑upy s formuláři a posílat newslettery či hromadné SMS.

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

Franki AI

Franki AI automatizuje administrativní HR úkony — onboarding, mzdovou agendu a evidenci docházky — aby snížil chyby, náklady a uvolnil čas HR týmu pro strategickou práci.

Eval&GO

Eval&GO je nástroj pro tvorbu online dotazníků a sběr odpovědí; umožňuje rozesílání, sběr v reálném čase a základní analýzu výsledků.

SMTPMaster

SMTPMaster poskytuje SMTP relay a platformu pro integraci odesílání transakčních a propagačních e‑mailů s cloudovou škálovatelností a cílem zajistit doručení.

MailBluster

MailBluster je AWS SES založená platforma pro e-mailový marketing. Umožňuje posílat kampaně, spravovat a segmentovat odběratele, tvořit e‑maily v Drag & Drop nebo HTML editoru a automatizovat procesy.

VideoPeel

VideoPeel umožňuje firmám rychle sbírat, analyzovat a sdílet videorecenze od zákazníků, zaměstnanců a kandidátů.

Poltio

Poltio nabízí bezkódové embeddovatelné řešení pro značky a agentury: tvorbu průzkumů, testů a produktových dotazníků (doporučení/dárce), sběr zero‑party dat a tvorbu segmentů a person.