Stránka 10 - Alternativy - CommPeak

SMSGlobal

SMSGlobal poskytuje webovou platformu a API pro hromadné odesílání a přijímání SMS, správu kontaktů a sledování doručení.

VanillaSoft

VanillaSoft je platforma pro zapojení prodejních týmů: správa a automatizace kontaktů, směrování leadů, skripty, autodialer a nástroje pro fundraising k rychlému a konzistentnímu kontaktování zájemců.

Netcore Cloud

Netcore Cloud spojuje zákaznická data napříč kanály, vytváří cílené segmenty a doručuje zprávy (web, e‑mail, app, WhatsApp, SMS) s analytikou a AI pro optimalizaci kampaní.

Textplode

Textplode posílá hromadné SMS (upozornění, připomínky, nabídky) mezinárodně; britská služba, cena od 1,9 pence za zprávu.

VirtualPBX

VirtualPBX je cloudový firemní telefonní systém: spravuje hovory (směrování, IVR, nahrávání), monitoruje v reálném čase, nabízí reporty a umožňuje použití vlastních telefonů nebo VoIP.

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

Closum

Platforma pro digitální marketing a komunikaci. Umožňuje získávat kontakty přes landing pages a pop‑upy s formuláři a posílat newslettery či hromadné SMS.

UniSender

UniSender je platforma pro personalizované e‑mailové a SMS kampaně s šablonami, automatizací, statistikami a rychlými integracemi pro správu a vyhodnocení marketingových kampaní.

ValueText

ValueText je aplikace pro Salesforce pro odesílání hromadných SMS a integraci WhatsApp, nabízí SMS bránu a hromadné textování; ceny začínají na $7.

Ready Text

Ready Text je textovací platforma pro správu čekacích listin a zákazníků: eviduje přihlášení podle jména/telefonu, posílá SMS upozornění a připomínky a sleduje čekací časy.

calldesk

Calldesk automatizuje opakované příchozí hovory pomocí hlasových AI agentů dostupných 24/7, čímž uvolňuje lidské operátory pro náročnější zákaznické interakce.

GuniSMS

Gunisms je aplikace pro hromadné a personalizované SMS/MMS: správa kontaktů, automatizace kampaní, sledování doručení a integrace se systémy.

Omind

Omind je platforma pro sjednocení zákaznické zkušenosti, která pomocí AI sbírá a integruje data, automatizuje úkoly a zlepšuje práci agentů i zákaznickou podporu.

Thulium

Mobilní aplikace Thulium umožňuje spravovat a odpovídat na tiketů v reálném čase: přehled, odpovědi, komentáře, informace o zákazníkovi, přiřazení, kategorie, priorita a stav.

Leadferno

Leadferno je komunikační platforma pro malé firmy: umožňuje psát se zákazníky přímo z webu přes přizpůsobitelný widget, spravovat zprávy, automatizovat odpovědi a propojit služby.

Language I/O

Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.

SmartSender

SmartSender centralizuje data zákazníků, segmentuje podle chování a automatizuje zasílání personalizovaných e‑mailů, SMS, push a zpráv (transakční i marketingové).

Tatango

Tatango umožňuje organizacím vytvářet, posílat a spravovat hromadné a cílené SMS kampaně, spravovat odběratele, automatizovat zprávy a sledovat jejich doručitelnost a zapojení.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

Recordia

Recordia je cloudová AI platforma pro nahrávání a ukládání hovorů, přepis mluvy, analýzu řeči a sentimentu a hlasovou biometrickou autentizaci v souladu s předpisy.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Sendchamp

Sendchamp je platforma pro zasílání a přijímání zpráv (SMS, hlas, e‑mail, WhatsApp, USSD) přes API nebo jednoduché rozhraní pro firmy.

Message Owl

Message Owl poskytuje hromadné SMS služby na Maledivách pro firmy; cenově dostupná platforma pro zasílání marketingových a informačních a informačních zpráv.

Dexatel

Dexatel poskytuje omnichannel komunikační platformu pro firmy: posílání a automatizaci zpráv, integrace s firemními systémy, analýzu odpovědí a řízení kampaní.

EnFlyer

EnFlyer je platforma pro opt‑in marketing, která umožňuje podnikům a organizacím posílat e‑maily a SMS za účelem prodeje a získávání zákazníků.

Uniphore

Uniphore je konverzační AI platforma pro zákaznickou podporu: převod řeči na text, porozumění kontextu a emocím, automatizace úloh a podpora operátorů v reálném čase.

Avochato

Avochato je platforma pro komunikaci se zákazníky: sjednocuje webový chat, SMS/MMS, správu kontaktů a automatizaci konverzací v jednom rozhraní pro prodej a zákaznickou podporu.

Truly

Truly automaticky zaznamenává e‑maily, hovory, web schůzky a SMS do Salesforce, obohacuje data AI, vytváří strukturované záznamy a automatizuje zadávání a optimalizuje prodejní proces.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikační platforma pro podniky: zasílání SMS a zpráv, správa rezervací a připomenutí, automatizace, integrace a základní analytika.

DCDial

DCDial je cloudové kontaktní centrum pro komunikaci s klienty přes interaktivní SMS a hlas; automatizuje prodej, plánování, oznámení a platby.