Stránka 8 - Alternativy - CM.com

Robylon AI

Robylon AI

Robylon je AI platforma zákaznické podpory, která automaticky řeší až 80 % dotazů na e‑mailu, tiketech, chatu, WhatsAppu a telefonu; zbytek řeší lidští agenti.

CommBox

CommBox

CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.

Weavy

Weavy

Weavy poskytuje vývojářům API, SDK a UI kity pro přidání chatu, sdílení souborů a feedů s integracemi (Zoom, Drive, Teams) do webových a mobilních aplikací.

Nvoip

Nvoip

Nvoip je cloudová VoIP platforma pro hlasové hovory, chat a API; umožňuje integraci s CRM, nahrávání a směrování hovorů a sledování statistik v reálném čase.

ContactEngine

ContactEngine

ContactEngine automatizuje proaktivní zákaznickou komunikaci pomocí konverzační AI — zahajuje a vede konverzace přes preferované kanály a zefektivňuje obsluhu zákazníků.

Whelp

Whelp

Whelp zkracuje čekací dobu zákazníků o 60 % a umožňuje rychlejší podporu pomocí AI chatbota, vícekanálové komunikace, sjednocené schránky a reportů.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

Howazit

Howazit

Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.

Cloodot

Cloodot

Cloodot centralizuje správu chatů, recenzí a zpráv z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu do jednoho panelu, umožňuje týmovou správu, automatizaci odpovědí a měření spokojenosti.

CINNOX

CINNOX

CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.

Vitel Global

Vitel Global

Vitel Global poskytuje hostované VoIP PBX a firemní hlasové/video hovory, nahrávání, přepisy a AI analýzy (shrnutí, sentiment, akční položky) pro vzdálené týmy.

Sceyt

Sceyt

Sceyt poskytuje API, SDK a UI kity pro integraci chatových funkcí do webových a mobilních aplikací — text, hlasové zprávy, sdílení souborů, zabezpečení a škálovatelnost.

Exairon

Exairon

Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.

Nylas

Nylas

Nylas poskytuje vývojářům jedno API pro přístup a integraci e‑mailů, kalendářů a kontaktů z různých poskytovatelů, včetně správy pošty a plánování schůzek.

ThumbCrowd

ThumbCrowd

ThumbCrowd umožňuje firmám vytvářet a nasazovat chatovací boty pro web, sociální sítě a aplikace; nabízí šablony, návrh konverzací, trénování a připojení komunikačních kanálů.

Verloop.io

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 8 - Alternativy - CM.com - WebCatalog