Stránka 14 - Alternativy - Cisco

Riverbed

Riverbed sleduje a optimalizuje výkon sítě, aplikací a uživatelských zkušeností; zrychluje doručování aplikací napříč sítěmi a poskytuje centralizovanou diagnostiku.

Barracuda

Barracuda poskytuje bezpečnostní řešení pro organizace: ochranu e‑mailů, webových aplikací a API, síťovou bezpečnost a zálohování/šifrování dat.

Knowi

Knowi je platforma BI, která propojuje různé datové zdroje (SQL/NoSQL, soubory, API), umožňuje kombinovat data, vizualizovat je, aplikovat strojové učení a spouštět akce.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

Pingniner

Pingniner monitoruje servery, weby, sítě a cron úlohy v reálném čase, sleduje výkon, dostupnost, SSL, blacklisty a posílá upozornění při selhání.

Sclera

Sclera centralizuje data o majetku, digitalizuje inventury a inspekce, integruje systémy a umožňuje přístup a sledování provozu na jedné platformě.

EFFORT

EFFORT je mobilní cloudová platforma pro vytváření a řízení pracovních postupů, plánování a sledování terénních úkolů, formulářů, tras a fakturace.

Mensagia

Mensagia je omnichannel platforma pro kontakt se zákazníky přes e‑mail, SMS a hlasové kampaně; nabízí správu databází, automatizace, landing stránky, formuláře, API a integrace.

connexease

Connexease je vícekanálová platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje zprávy (WhatsApp, Messenger, Instagram) do jednoho rozhraní pro správu konverzací a outsourcingu.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Omnilinx

Omnilinx je webová omnichannel platforma pro zákaznickou podporu. Spravuje hovory, web chat, e‑maily, tikety, interní chat, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp a SMS v jednotném rozhraní.

ROBIN

ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.

Jostle

Jostle je interní platforma pro komunikaci a zapojení zaměstnanců: sdílení zpráv a událostí, profily, vyhledávání obsahu a nástroje pro uznání kolegů.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktní centrum (CCaaS) pro správu zákaznických komunikací (hlas, e‑mail, chat), s integracemi do CRM, virtuálními čísly, IVR, reporty a sledováním hovorů.

Cameyo

Cameyo poskytuje cloudové doručování aplikací (legacy Windows, Linux, web, SaaS) do libovolného zařízení bez nasazení plné Windows instalace; lze hostovat v cloudu nebo on‑prem.

Salesroom

Salesroom je AI videokonferenční nástroj, který sleduje zapojení zájemců, poskytuje reálný přístup k databázi znalostí a pomáhá zlepšit výkon obchodních zástupců.

Truly

Truly automaticky zaznamenává e‑maily, hovory, web schůzky a SMS do Salesforce, obohacuje data AI, vytváří strukturované záznamy a automatizuje zadávání a optimalizuje prodejní proces.

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

BigMarker

BigMarker je platforma pro pořádání webinářů a virtuálních nebo hybridních akcí s video přenosem, nástroji pro interakci účastníků, registraci, monetizaci a integracemi s dalšími službami.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikační platforma pro podniky: zasílání SMS a zpráv, správa rezervací a připomenutí, automatizace, integrace a základní analytika.

Pulseway

Pulseway umožňuje vzdáleně monitorovat a spravovat servery, stanice a mobilní zařízení z mobilní aplikace, včetně upozornění, aktualizací a vzdáleného přístupu.

DCDial

DCDial je cloudové kontaktní centrum pro komunikaci s klienty přes interaktivní SMS a hlas; automatizuje prodej, plánování, oznámení a platby.

Kasookoo

Kasookoo je cloudová firemní telefonie jako aplikace pro mobil/desktop: virtuální recepce, směrování a přepojování hovorů, konference a levné mezinárodní hovory; umožňuje řídit tým a neomezeně volat do UK, USA a Kanady.

Medianova

Medianova poskytuje globální CDN a cloud platformu pro zrychlení a zabezpečení doručování webového a streamovaného obsahu, včetně mezipaměti, kódování a ochrany proti DDoS.

Compart

Compart poskytuje software pro řízení zákaznické komunikace a dokumentů: zpracování příchozí pošty, tvorbu, konverzi, kontrolu, seskupování a odesílání na různé kanály.

Sinch

Sinch poskytuje cloudovou platformu pro podniky k integraci zpráv, hlasových a video hovorů, e-mailů a kontaktních center prostřednictvím API a SDK.

Forescout

Forescout spravuje kybernetická rizika, detekuje a reaguje na hrozby, monitoruje a segmentuje sítě v IT, OT a IoT a automatizuje bezpečnostní kontroly.

GoodAccess

GoodAccess poskytuje cloudové ZTNA/VPN pro bezpečné vzdálené připojení zaměstnanců, aplikací, serverů a sítí s řízeným přístupem, šifrováním, statickou IP a globálními bránami.

Stork

Stork je pracovní nástroj, který automaticky nahrává a přepisuje hlasové i videohovory, obsahuje messenger a záznam obrazovky pro asynchronní prezentace, minimalizuje zmeškané schůzky.