Stránka 25 - Alternativy - Cisco

Alvaria

Alvaria je platforma pro kontaktní centra, která spravuje omnichannel zákaznické interakce a plánování pracovníků, včetně integrací, reportingu a dodržování předpisů.

TaskUs

TaskUs poskytuje digitální outsourcing: zákaznickou podporu, moderování obsahu, prevenci podvodů, anotaci dat a AI služby pro firmy.

CalAmp

CalAmp je cloudová telematická platforma pro sledování vozidel a zařízení, plánování údržby, upozornění, přehledy výkonu a export dat do firemních systémů.

Transloadit

Transloadit je API pro nahrávání a zpracování souborů: filtrace, konverze a úpravy obrázků, videa a zvuku a export do úložišť (S3, Drive, FTP apod.).

Dashbird

Dashbird monitoruje a diagnostikuje serverless aplikace na AWS (Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, atd.) v reálném čase bez změn kódu.

Cradle.io

Cradle.io umožňuje firmám volat a spravovat zákaznickou komunikaci z kanceláře i na cestách, přidávat uživatele a čísla a sledovat aktivity pomocí reportů.

Chinafy

Chinafy optimalizuje weby tak, aby se rychle a spolehlivě načítaly v Číně, nahrazuje blokované zdroje a vyžaduje minimální zásahy do kódu.

Apizee

Apizee poskytuje SaaS pro živé videochaty, sdílení obrazovky a společné prohlížení pro prodejní a podpůrné týmy; integrace se Salesforce/Zendesk, evropské hostování a ochrana dat.

Sedai

Sedai poskytuje řízenou AI optimalizaci nákladů a výkonu v cloudu pro týmy DevOps/SRE, zajišťuje nepřetržitou automatickou optimalizaci, škálování a úspory s minimálním zásahem lidí.

Zoniz

Zoniz je aplikace pro lokální komunikaci: pomocí technologie blízkosti zasílá uživatelům relevantní informace, nabídky a oznámení podle jejich aktuální polohy.

Cerkl

Cerkl Broadcast je platforma pro interní komunikaci, sjednocuje kanály (e‑mail, Teams, mobil), zasílá cílené zprávy a poskytuje přehledy o zapojení.

GoSite

GoSite je cloudová platforma pro malé firmy, která sjednocuje nástroje pro správu webu, komunikaci se zákazníky, rezervace a analýzu dat.

Vitel Global

Vitel Global poskytuje hostované VoIP PBX a firemní hlasové/video hovory, nahrávání, přepisy a AI analýzy (shrnutí, sentiment, akční položky) pro vzdálené týmy.

Veeting

Veeting Rooms umožňuje firemní videokonference a audiohovory s obrazem, sdílením obrazovky a dokumentů, interaktivní tabulí, textovým chatem a Outlook add-inem pro plánování.

FirstWave

FirstWave poskytuje platformu CyberCision integrovanou s nástroji Opmantek pro zjišťování sítí, jejich správu a kybernetickou ochranu pro telekomy a poskytovatele služeb.

Shield

Shield je platforma pro kontinuální správu expozic pro bezpečnostní poskytovatele. Ukáže reálné cesty útoku do vaší sítě, propojíme externí, interní a identity a poradí, které opravy prioritizovat.

Hadrian

Hadrian je bezagentní SaaS, který nepřetržitě mapuje veřejně přístupná aktiva, zjišťuje rizika a upřednostňuje opravy, aby pomohl zabezpečit externí útokové plochy organizace.

Fyno

Fyno konsoliduje zákaznickou komunikaci napříč kanály, poskytuje řídicí centrum a univerzální API pro integrace, minimální kódování, detekci selhání a prevenci spamu.

Reply Pro

Reply Pro informuje manažery, majitele a zaměstnance o nových online recenzích (Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor aj.) a umožňuje odpovídat na všechny recenze z mobilní aplikace.

next4biz

Next4Biz je cloudová aplikace pro řízení digitálního marketingu, zákaznické podpory a obchodních procesů; centralizuje správu úkolů, procesů a komunikace ve firmách.

Ivinex

Ivinex CRM: software pro správu vztahů se zákazníky a call center; nabízí nástroje pro řízení provozu a agentů a obsah videí o produktech, službách a školení.

IVR GURU

IVR GURU poskytuje cloudové IVR řešení: směruje hovory, umožňuje samoobsluhu, rozpoznávání řeči/DTMF, 24/7 automatické toky a integraci do telefonní infrastruktury.

Thena

Thena je tiketovací platforma pro B2B zákaznickou podporu, která využívá AI a umožňuje komunikaci v reálném čase.

Cleary

Cleary je digitální lobby pro rozptýlené týmy: centralizuje důležité informace, usnadňuje interní komunikaci, podporuje zapojení zaměstnanců a vzdálené onboardování.

Howazit

Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.

Shindig

Shindig je platforma pro virtuální video události: hosté vedou přednášky nebo rozhovory pro tisíce účastníků, kteří se mohou navzájem propojit v soukromých videochatech.

Pendula

Pendula je platforma pro podniky, která automatizuje a personalizuje obousměrnou komunikaci se zákazníky napříč kanály (SMS, e‑mail, mobil, RCS, sociální zprávy, fax) a analyzuje data.

Pushwoosh

Pushwoosh je platforma pro vícekanálovou komunikaci se zákazníky — umožňuje posílat push notifikace, in‑app zprávy, e‑maily, SMS a WhatsApp, segmentovat publikum a měřit výsledky.

Engagespot

Engagespot poskytuje jedno API pro vícekanálová oznámení (e‑mail, SMS, push, WhatsApp, Slack, in‑app), šablony, logy, správu preferencí uživatelů a dávkování doručení.

Blue Bite

Blue Bite je platforma, která propojuje fyzické předměty s digitálním obsahem pomocí NFC, QR kódů a geofencingu; uživatelé tak získají obsah dotykem nebo skenem telefonu.