LivePerson
LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.
Call Center Studio
Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.
Intermedia
Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.
Deskpro
Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.
HiperMe!
HiperMe! je platforma pro sjednocenou komunikaci a kontaktní centrum; centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pro správu komunikace s klienty i v organizaci.
Aroopa Apps
Aroopa Apps umožňuje tvořit low-code/no-code aplikace pro automatizaci pracovních postupů, správu objednávek a zákazníků, reporting, integrace se SaaS a mobilní přístup.
ThriveDesk
ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.
SalesExec
SalesExec automatizuje následné kroky v prodeji: určí koho a kdy kontaktovat (hovor, e‑mail, SMS), priorizuje a směruje leady a sleduje vyřízení poptávek.
Formdesk
Formdesk umožňuje vytvářet, umisťovat a spravovat online formuláře (přihlášky, registrace, objednávky, průzkumy), zasílat potvrzení e‑mailem a exportovat sbíraná data.
Manycontacts
CRM pro WhatsApp: připojte WhatsApp Business nebo API k ManyContacts, sdílejte inbox s týmem, spravujte a odpovídejte na konverzace ve společném rozhraní.
NICE inContact
NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.
Haptik
Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.
TCN
TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.
Reply.io
Reply.io automatizuje a škáluje vícikanálový prodejní outreach: e‑maily, LinkedIn, volání a SMS, správa sekvencí, integrace s CRM a analytika.
Gist
Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.
AdRoll
AdRoll je platforma pro cílenou online reklamu a přesměrování návštěvníků napříč webem, mobilními a sociálními kanály, s nástroji pro měření výkonu a analýzu kampaní.
Floww.ai
Floww.ai je softwarová sada s generativní AI pro urychlení B2C a B2B2C prodejů. Nabízí CRM pro prodej, bezkódovou analytiku, marketing a automatizaci komunikace.
Sendbird
Sendbird poskytuje platformu pro reálné‑časové chaty, hlasové a video hovory v aplikacích, včetně moderování, analytiky a SDK pro integraci do webu a mobilu.
vcita
vcita je platforma pro správu služeb: plánování schůzek, fakturace a online platby, řízení klientů, připomenutí a sledování plateb z přehledného dashboardu.
GoZen
GoZen Notify posílá webové push notifikace řízené AI pro oznamování produktů, článků, událostí, lokalizovaných slev a personalizované zprávy; nabízí automatizaci, Android push a analytiku.
OnceHub
OnceHub je nástroj pro plánování schůzek a správu rezervací, integruje kalendáře a videohovory, směruje kontakty, synchronizuje CRM a umožňuje týmovou správu zdrojů.
Interact
Interact AI automaticky vytváří přizpůsobené kvízy z URL webu, umožňuje jejich úpravu v editoru a poskytuje analytiku a integrace pro sběr leadů.
MoEngage
MoEngage je platforma pro správu zákaznické komunikace: sbírá data, analyzuje chování a umožňuje cílené zprávy přes více kanálů.
500apps
CRM.io od 500apps je cloudové CRM pro centrální správu kontaktů, leadů, účtů a obchodů a pro automatizaci prodejních procesů.
Aviso
Aviso AI je platforma pro řízení příjmů, která pomocí AI poskytuje prediktivní prognózy, sledování obchodů, analýzu aktivit a konverzací a automatizaci CRM pro lepší uzavírání obchodů.
Channel.io
Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.
GoFormz
GoFormz umožňuje vytvářet a vyplňovat digitální formuláře, sbírat data offline i online, přidávat pole (eSign, přílohy, tabulky) a integrovat výsledky s dalšími systémy.
C-Zentrix
C‑Zentrix poskytuje omnichannel řešení pro kontaktní centra: hlas, video, chat, e‑mail, CRM, IVR, směrování hovorů, analytiku a AI asistenty pro zpracování zákaznických interakcí.
Ecomail.app
Ecomail.app je platforma pro e-mail a omnichannel marketing: tvorba, automatizace a rozesílání kampaní (email, SMS, Facebook), segmentace, reporty a integrace s e‑shopy.
Lexer
Lexer je CDXP, které shromažďuje a sjednocuje zákaznická data v reálném čase a poskytuje analytiku a nástroje pro marketing, prodej a zákaznický servis.