Call Steward

Call Steward je aplikace pro správu komunikace navržená pro zefektivnění vyřizování hovorů a odbavovacích operací. Aplikace umožňuje uživatelům efektivně spravovat příchozí hovory, přidělovat úkoly a sledovat podrobnosti o úkolech se zaměřením na organizaci a optimalizaci pracovního postupu. Podporuje odesílání založené na dovednostech a více metrikách, což umožňuje cílenější a efektivnější směrování hovorů.

Mezi klíčové funkce patří přihlašovací list pro každou úlohu, který pomáhá udržovat přesné záznamy a odpovědnost. Platforma podporuje neomezený počet dispečerů a poskytuje přístup pro zaměstnavatele, takže je vhodná pro týmy a organizace, které vyžadují společnou správu hovorů. Uživatelé mohou sledovat přiřazení úloh, sledovat činnost dispečerů a zajistit, aby hovory byly zpracovávány podle zavedených protokolů.

Call Steward je navržen tak, aby podporoval různé potřeby správy hovorů, od zákaznických služeb po operace v terénu. Rozhraní je navrženo tak, aby bylo intuitivní a umožňovalo uživatelům rychlý přístup k podrobnostem úlohy, aktualizaci stavů a ​​komunikaci se členy týmu. Aplikace klade důraz na praktické nástroje pro správu pracovních postupů hovorů, zlepšení doby odezvy a udržování přehledných záznamů o všech dispečerských činnostech.

Webová stránka: callsteward.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Call Steward. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.