Avochato

Avochato je platforma pro komunikaci se zákazníky: sjednocuje webový chat, SMS/MMS, správu kontaktů a automatizaci konverzací v jednom rozhraní pro prodej a zákaznickou podporu.

In today’s connected world, customers are in the driver’s seat. Customers want the flexibility to communicate with businesses across any channel and when they do, their experiences need to be personalized, instant, and always on. Facing increasing customer demands, sales, marketing, and customer support teams must rise to the occasion. Fortunately, Avochato makes it easy for all teams to connect with customers and deliver a seamless and efficient experience every step of the way from lead capture and nurturing to post-sale support. The result: You increase engagement with your customers close more deals, faster than ever before.

Avochato je všestranná platforma pro obchodní komunikaci, která má zlepšit interní i externí interakce prostřednictvím funkcí živého chatu a SMS. Umožňuje podnikům se spojit se zákazníky prostřednictvím webového živého chatu a textových zpráv a konsolidovat všechny konverzace do jediného zvládnutelného řídicího panelu. Tento zjednodušený přístup pomáhá zefektivnit prodejní a servisní operace integrací více komunikačních kanálů.

Mezi klíčové funkce Avochato patří obousměrné textové zprávy, které zákazníkům umožňují reagovat přímo prostřednictvím textu, a schopnosti MMS pro odesílání multimediálních souborů, jako jsou obrázky a videa. Tato platforma také podporuje textové zprávy skupiny, opakující se texty pro kampaně a hromadné textové zprávy za oslovení velkého publika. Avochato navíc nabízí nástroje pro správu kontaktů pro organizaci a dohled nad interakcí spolu s kampaňmi za personalizované sekvence zasílání zpráv. Jeho integrační schopnosti umožňují plynulé připojení s aplikacemi třetích stran a zvyšují automatizaci pracovního postupu.

Avochato poskytuje sjednocenou doručenou poštu pro zpracování všech konverzací na různých platformách, včetně webu, telefonu a sociálních médií. Podporuje automatizační funkce, jako jsou automatické reflexe pro často kladené otázky a plánované zprávy pro budoucí doručení. Platforma také zahrnuje nástroje pro distribuci průzkumu a shromažďování zpětné vazby od zákazníků, pomáhá podnikům měřit spokojenost zákazníků a zlepšit zapojení. Kromě toho Avochato usnadňuje správu segmentovaného segmentu, aby udržovaly konverzace organizované a odlišné, což zajišťuje, že interakce se zákazníky jsou přizpůsobeny a efektivní.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessLead Capture SoftwareSMS Marketing SoftwareHIPAA Compliant Messaging Software

Webová stránka: avochato.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Avochato. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.