Stránka 4 - Alternativy - AnswerThis

XEBO.ai

XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.

Unless

Unless převádí uživatelská rozhraní na dialog; umožňuje firmám přidat do existujících produktů konverzační komponenty pro personalizovanou komunikaci bez nutnosti technických znalostí.

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

BlueSnap

BlueSnap automatizuje finance, fakturaci a platby, obchodní procesy (cenění, nabídky, e‑podpis), HR záznamy a mezidepartmentní komunikaci, integrované s účetnictvím a CRM.

Omniconvert

Omniconvert Explore je nástroj pro A/B testování, segmentaci, on-site průzkumy a overlaye s pokročilým reportováním a integracemi pro optimalizaci konverzí.

Datagame

Datagame nahrazuje nebo doplňuje online dotazníky interaktivními mobilními gamifikovanými průzkumy, zvyšuje zapojení a kvalitu odpovědí; nabízí MaxDiff, testy obrázků/logo a měření značky.

Glow

Glow je výzkumná platforma pro rychlé sběr a vizualizaci poznatků od lidí — průzkumy užívání, analýzy publika, testy konceptů, měření efektivity a ESG.

UserVoice

UserVoice je platforma pro sběr, řízení a prioritizaci zpětné vazby uživatelů; umožňuje navrhovat nápady, hlasovat o nich a sledovat stav požadavků.

eBallot

eBallot je online hlasovací platforma, která umožňuje správcům vytvářet, hostovat a spravovat hlasování, hlasovací lístky a průzkumy s důrazem na bezpečnost a ochranu údajů.

Zeda.io

Zeda.io je platforma s AI, která shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, identifikuje problémy, navrhuje priority vývoje a měří dopad produktových strategií.

NativeSlides

NativeSlides umožňuje nahrát PowerPoint/PDF, vytvořit formuláře a sbírat a analyzovat zpětnou vazbu od publika; nabízí export dat a integrace (Google Sheets, Slack aj.).

Fyrebox

Fyrebox vytváří interaktivní kvízy a průzkumy pro web a sociální sítě, sbírá kontaktní údaje, integruje se s e‑maily/CRM a poskytuje základní analytiku.

Lyssna

Lyssna je platforma pro vzdálený výzkum uživatelů, která umožňuje nábor účastníků, průzkumy, testy použitelnosti a rozhovory pro sběr a analýzu zpětné vazby.

Corus

Aplikace umožňuje firmám spolupracovat při získávání kvantitativních zákaznických poznatků s přístupem k 80 milionům lidí ve 135 zemích pro průzkumy a analýzy.

unitQ

unitQ analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, poskytuje přehledy a upozornění pro identifikaci problémů a zlepšení produktů, služeb a uživatelských zkušeností.

ReviewTrackers

ReviewTrackers sbírá a analyzuje recenze z více než 100 webů, centralizuje je do jednoho panelu, poskytuje upozornění v reálném čase a nástroje pro analýzu a reporting.

InMoment

InMoment analyzuje volné texty zpětné vazby (ankety, recenze, sociální sítě, tickety) pomocí strojového učení, kategorizuje témata, určuje sentiment a tvoří přehledné dashboardy.

Beekast

Beekast umožňuje vytvářet a řídit interaktivní schůzky, školení a události, vkládat aktivity mezi snímky, zapojit účastníky a exportovat záznamy a výsledky.

Caplena

Caplena je platforma pro analýzu textové zpětné vazby pomocí AI: zpracovává otevřené odpovědi a kvantitativní data, automaticky vytváří témata, sentimenty, přehledy a dashboardy.

ZIGPOLL

Shromažďuje zero‑party data pomocí průzkumů po nákupu, sběru e‑mailů a interaktivních anket a formulářů; bezkódová integrace pro Shopify, BigCommerce a WordPress.

GreenRope

GreenRope je integrované CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a provozu s nástroji pro automatizaci, správu kontaktů, kampaní a analýzu výkonu.

Edge

Edge je platforma, která proměňuje zaměstnance v prodejní a marketingový kanál; integruje se s pokladními systémy, automatizuje sběr zpětné vazby zákazníků, soutěže a odměny za recenze.

Hostcomm

Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktní centrum (AI chat/hlas, prediktivní vytáčení, IVR, SMS, e‑mail) s britskou podporou a školením.

Centiment

Centiment je online platforma pro průzkumy, která propojuje výzkumníky trhu s respondenty a umožňuje profilování a cílení spotřebitelských i B2B skupin.

Thematic

Thematic zpracovává nestrukturovanou zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI a vytváří přehledná témata a metriky pro zlepšení služeb, produktů a zákaznické zkušenosti.

Talkadot

Talkadot umožňuje řečníkům sbírat a analyzovat zpětnou vazbu publika v reálném čase, generovat kontakty a zlepšovat prezentace.

Pivony

Pivony je SaaS platforma, která analyzuje zákaznické konverzace a zpětnou vazbu z různých zdrojů a převádí je na konkrétní doporučení pro zlepšení retence a zákaznické zkušenosti.

Yogi

Yogi analyzuje zákaznická data (recenze, hodnocení, hovory, e‑maily, chaty) pomocí AI a přeměňuje je na strukturované poznatky o produktech, SKU a zákaznických potřebách.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.

Cloutly

Cloutly je platforma pro sběr, měření a správu zákaznických recenzí pro podniky s více pobočkami; automatizuje získávání, sledování, odpovědi a analýzu recenzí.