Stránka 16 - Alternativy - Aloware

Nubitel CX

Nubitel CX je cloudové omnichannel contact center, které z jednoho rozhraní centralizuje a spravuje zákaznické interakce (hlas, chat, e‑mail, video) pro konzistentní komunikaci.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Phonexa

Phonexa je podniková platforma pro sledování a správu výkonu affiliate, partner a placeného marketingu; centralizuje leady, volání, distribuci, analytiku a integrace s CRM.

Statflo

Statflo je platforma pro obchodní textové zprávy: umožňuje personalizovanou dvousměrnou komunikaci se zákazníky, správu kampaní a pravidel shody.

Mozeo

Mozeo umožňuje firmám spravovat kontakty a SMS/MMS kampaně, automatické odpovědi, konverzace a reporty; zajišťuje také krátké kódy a soulad s mobilními dopravci.

Lead411

Lead411 poskytuje přesná kontaktní data a vyhledávání firem (450+ mil. kontaktů, 20+ mil. společností) a pomáhá oslovit firmy v nákupní fázi; Bombora intent data v Enterprise.

Bright Pattern

Bright Pattern poskytuje omnichannel cloudové řešení kontaktního centra s AI pro správu hlasových i textových kanálů, integraci s CRM a měření kvality zákaznických interakcí.

Parlance

Parlance poskytuje hlasové rozhraní pro volající: rozpoznává přirozenou řeč a rychle směruje zákazníky k příslušným službám, dodávané jako řízená služba s podporou.

Channels

Channels propojuje e‑shop a CRM, zobrazuje údaje zákazníka při hovoru, umožňuje IVR, nahrávání hovorů, mezinárodní a bezplatná čísla a volání přes mobilní aplikaci.

QueueMetrics

QueueMetrics monitoruje a reportuje provoz call centra s měřením výkonnosti agentů, front, kampaní, IVR a statistik v reálném čase.

Sendchamp

Sendchamp je platforma pro zasílání a přijímání zpráv (SMS, hlas, e‑mail, WhatsApp, USSD) přes API nebo jednoduché rozhraní pro firmy.

OneLocal

OneLocal pomáhá malým podnikům spravovat online přítomnost: zákazníci vás najdou, kontaktují, požádají o cenovou nabídku, objednají službu, zaplatí a zanechají recenzi.

EngageTech

EngageTech poskytuje vyhledatelnou databázi aktuálních B2B firemních údajů a kontaktů tech rozhodovatelů, hodnotí jejich připravenost k rozhovoru a podporuje outbound prospecting a integrace s CRM.

Luru

Luru umožňuje RevOps automatizovat prodejní procesy bez kódování a přinést CRM a playbooky do Slacku, MS Teams, Zoomu a Google Meet; integruje Salesforce, HubSpot a Pipedrive.

Simpleem

Simpleem analyzuje videohovory pomocí AI, měří zapojení a rapport, předpovídá šanci uzavření obchodu, identifikuje rizika a příležitosti a poskytuje přepis a video přehrávač.

Autoklose

Autoklose je e-mailová outreach platforma s integrovanou B2B databází 8M+ kontaktů pro cílení, automatizaci sekvencí, reporting a správu prodejních týmů.

Spara

Spara je aplikace pro správu osobních financí: nastavování a sledování cílů úspor, řízení rozpočtu, přehled výdajů a přizpůsobitelné plány úspor.

Ublux

Ublux je cloudový IP komunikační systém pro malé a střední firmy. Poskytuje volání, zprávy a integrace s nástroji, podporuje organizaci týmu a rozhodování na základě analýz.

Ebsta

Ebsta integruje s Salesforce, e-maily a kalendáři; automatizuje protokolování e-mailů, událostí a kontaktů, sleduje angažovanost zákazníků a umožňuje personalizované pracovní postupy.

MiaRec

MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.

Stemless

Stemless je platforma pro SMS marketing značek a prodejců. Umožňuje cílit zákazníky, posílat kampaně a analyzovat výsledky včetně věku kupujících a zakoupených značek.

Avochato

Avochato je platforma pro komunikaci se zákazníky: sjednocuje webový chat, SMS/MMS, správu kontaktů a automatizaci konverzací v jednom rozhraní pro prodej a zákaznickou podporu.

UpdateAI

UpdateAI je digitální asistent pro Customer Success manažery: automaticky zapisuje poznámky ze Zoomu, zaznamenává úkoly, identifikuje rizika a pomáhá s follow-up e-maily.

Demodesk

Demodesk je platforma pro virtuální prodej: automatizuje plánování, umožňuje interaktivní online demo schůzky, integruje CRM, zapisuje poznámky a umožňuje reálné koučování prodejců.

Patch Customer Retention

Automatizuje RFM segmentaci a zákaznické cesty; posílá e‑maily/SMS, spravuje chat, věrnostní programy, recenze, analytiku a doporučení pro Shopify obchody.

Salesroom

Salesroom je AI videokonferenční nástroj, který sleduje zapojení zájemců, poskytuje reálný přístup k databázi znalostí a pomáhá zlepšit výkon obchodních zástupců.

SMSLocal

SMSLocal umožňuje firmám plánovat, odesílat a sledovat hromadné SMS přes desktopové rozhraní, včetně personalizace, plánování a přehledů doručení.

ReflexAI

ReflexAI poskytuje kontakt‑centrům škálovatelné AI nástroje pro roleplay simulace a inteligentní kontrolu kvality, pomáhá při školení a hodnocení frontlinových týmů.

envivo.io

envivo je nástroj pro digitální prodej: personalizuje nabídky, centralizuje postup od leadu po obchod, integruje CRM, e‑podpis a plánování, sleduje využití obsahu.