Страница 5 - Алтернативи - Zendesk

LeadDesk

LeadDesk е облачен софтуер за контакт център за голям обем продажби и обслужване, с телефония, управление на контакти и кампании, мониторинг и отчетност.

Rasayel

Rasayel е B2B платформа за продажби през WhatsApp: споделена екипна входяща поща, чатбот без код, масови съобщения, автоматизации, API интеграции и мобилни приложения.

WotNot

WotNot автоматизира клиентските взаимодействия чрез чатботове, позволява събиране на лидове, записване на срещи и 24/7 поддръжка с визуален безкод интерфейс.

SendPulse

SendPulse е платформа за маркетинг и CRM: изпраща имейли и SMS, управлява чатботи (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), създава лендинг страници и онлайн курсове.

JustCall

JustCall е платформа за бизнес комуникации: гласови повиквания, SMS/MMS, WhatsApp и имейл; интеграции с CRM, автоматизация и AI за анализ на клиентските взаимодействия.

IBM

IBM Cognos Analytics е приложение за визуализация, анализ и споделяне на данни, което подпомага вземането на решения и свързва анализите с организационни цели.

Humanforce

Humanforce е HCM платформа за фронтлайн и гъвкави екипи, предлагаща графици, управление на работно време и присъствия, HR и заплати, мобилно приложение и спазване на регулации.

SimpleTexting

SimpleTexting е платформа за изпращане и управление на SMS/MMS: двупосочни разговори, масови кампании, автоматизация, събиране и сегментиране на контакти и анализи.

ClockShark

ClockShark е мобилно приложение за проследяване и планиране на работно време, с GPS проследяване, управление на проекти и интеграция със счетоводни системи.

Cloudtalk

CloudTalk е облачна платформа за бизнес обаждания: прави и приема разговори, записва разговори, автоматизира задачи, синхронизира контакти и интегрира данни с CRM системи.

ChatBot

ChatBot създава чатботове с визуален редактор, автоматизира клиентска поддръжка, поддържа интеграции като Messenger, Slack и WordPress и предлага API, webhooks и анализ на разговори.

GetResponse

GetResponse е платформа за имейл маркетинг и автоматизация, която позволява създаване и изпращане на бюлетини, изграждане на целеви страници, уебинари, чат и анализ на абонати.

DocsBot

DocsBot е чатбот с ИИ за автоматизиране на клиентска поддръжка и вътрешна помощ; дава подробни отговори (включително код), отговаря на тикети, добавя се чрез widget и има API.

Nightbot

Nightbot е чатбот за Twitch, YouTube и Trovo, който автоматизира модерацията и персонализирани команди, управлява спам и отговаря на често задавани въпроси в чата.

Quinyx

Quinyx управлява работна сила: прогнозира търсене, планира графици, следи работно време и посещаемост и улеснява комуникация и интеграция с HR/заплати.

RotaCloud

RotaCloud е онлайн софтуер за планиране на смени: създава и споделя графици, управлява отпуски, проследява работно време и посещаемост, с мобилни приложения за персонала.

Consolto

Consolto е видеоразговорна платформа за малки фирми и фрилансъри, позволява безинсталационни и без обмен на контакти видеосрещи, график, фактуриране, бележки и проследяване на клиенти.

MinChat

MinChat е API и SDK за бързо добавяне на чат във приложение или уебсайт. Включва предварително готови потребителски интерфейси за по-бързо внедряване.

ActiveCampaign

ActiveCampaign е платформа за маркетинг и CRM, която интегрира канали и данни, автоматизира персонализирани съобщения, сегментира контакти и управлява кампании.

HROne

HROne е HCM платформа и мобилно приложение за автоматизирано управление на HR процеси: наемане, присъствие, заплати, оценки, самообслужване и генериране на отчетни данни.

yellow.ai

Yellow.ai е платформа за автоматизирано обслужване на клиенти с AI, която създава и управлява чатботове и разговорни агенти за множество канали и езици.

Fibery

Fibery е платформа за разработка на продукти: събира и анализира обратна връзка, помага за приоритизирането на задачите и планирането на функции в свързано работно пространство.

BirdEye

Birdeye е платформа за управление на онлайн репутацията, събиране на отзиви, централизирани комуникации, управление на листинги и социални медии за местни и мулти-локационни бизнеси.

Evie

Evie е AI инструмент за координиране и автоматизиране на интервюта, който поема насрочване, пренасрочване и изпращане на информация към кандидати и интервюиращи.

Gallabox

Gallabox свързва WhatsApp Business API с CRM и чатботове, за да управлява клиентски запитвания, генерира водещи и подпомага продажбите.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ предоставя чат на живо, проследяване на посетители, анализи и чатботове за поддръжка и ангажиране на клиенти в реално време, с интеграции и мобилни SDK.

7shifts

7shifts е платформа за управление на ресторантски екипи: графици и часови отчети, проследяване на работно време, комуникация, управление на задачи, спазване на трудови правила и обработка на заплати.

Ycode

Ycode е визуална no-code платформа и CMS за съвместна работа, позволяваща дизайнери и клиенти да създават, управляват и хостват динамични уебсайтове с форми, автентикация, интеграции и SEO.

Planday

Planday управлява персонал на смени: централизира графици, работни часове, смени, заявки за отпуск, заплати и вътрешна комуникация.

YourGPT

YourGPT е платформа без код за бързо създаване и обучение на персонализирани чатботове с данни на клиента, интеграция със системи и управление на взаимодействия и сигурност.