Страница 10 - Алтернативи - Zendesk

Esendex US

Esendex US предоставя бизнес комуникации чрез SMS, WhatsApp, глас, телефон и пощенска проверка; предлага API и платформа за управление на многоканални съобщения и клиентски взаимодействия.

Breathe

Breathe е софтуер за управление на персонала за малки фирми: води база служители, отпуски и отсъствия, графици, работно време, разходи, представяне и документи.

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

Command AI

Command AI предоставя платформа за потребителска помощ: AI чат-агент за отговори и действия и система за персонализирани подсказки за подобряване на използваемостта.

CloudKarafka

CloudKarafka е управлявана услуга Apache Kafka за внедряване, управление и мащабиране на Kafka клъстери за предаване и консумация на събития и потоци от данни в реално време.

Ubeya

Ubeya е мобилно SaaS приложение за управление на гъвкави работници: планира смени, приема кандидатури, проследява доходи, комуникация и плащания.

Pipeline CRM

Pipeline CRM е софтуер за екипи по продажби, който централизира контакти и сделки, управлява тръбопровод, автоматизира работни потоци и предоставя интеграции и отчети.

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

Almo Chat

Almo Chat е AI чатбот, обучен с вашето съдържание (уеб, документи, текст, Q&A), който осигурява 24/7 клиентска поддръжка, решава проблеми и събира данни и обратна връзка.

Coast

Coast е работна платформа за екипи, която централизира комуникации, задачи, контролни списъци, графици и работни потоци с достъп от мобилни и настолни устройства.

Workstaff

Workstaff е приложение за централизирано планиране на персонал, проследяване на работно време и управление на отпуските с мобилен достъп и интеграции.

WorkAxle

WorkAxle е система за управление на работна сила за планиране, проследяване на работно време, самообслужване на служители и анализи, с мобилен достъп.

Chative

Chative.IO е омни-канална платформа за чат и чатботове с AI, която обединява разговори, поръчки и клиенти и предоставя обслужване на живо и автоматични отговори.

Blip

BLIP е облачна AI платформа за създаване и управление на чатботове, които автоматизират клиентска поддръжка, продажби и комуникация в множество канали.

LiveCaller

LiveCaller обединява комуникационни канали (уеб-обаждания, чат, обратно повикване, социални месинджъри) в една платформа, за да улесни връзката между бизнеси и клиенти.

Insightly

Insightly е CRM платформа за управление на клиенти, продажби и проекти — централизация на контакти, оферти, задачи и отчети, с интеграции и мобилни приложения.

PolyAI

PolyAI предлага разговорни помощници за предприятия, които водят естествени разговори с клиенти, решават запитвания и намаляват чакащо време, освобождавайки служители за по-сложни случаи.

Document360

Document360 е платформа за управление на бази знание — създаване, организиране, публикуване и поддръжка на документация, ръководства и SOP с търсене, версии, роли и интеграции.

OneDesk

OneDesk комбинира софтуер за help desk и управление на проекти в едно приложение; обработва билети, чат, уеб форми, клиентски портал, задачи и проследяване на време.

WebHR

WebHR е облачен HR софтуер за управление на служители през целия им жизнен цикъл: наемане, присъствие, задачи, заплати и отчитане, с достъп и автоматизация в облака.

Shyfter

Приложение за управление на смени, графици и присъствия: планира фиксирани или гъвкави графици, следи отсъствия и работно време.

Cliengo

Cliengo автоматизира разговори в уеб, WhatsApp и социални мрежи, събира и маркира контакти, оценява и разпределя лидове, изпраща изходящи съобщения и осигурява чат за поддръжка.

Hornbill

Hornbill е облачно приложение за сътрудничество и управление на услуги, което свързва екипи, автоматизира работни процеси, следи заявки и предоставя отчети и интеграции.

Chaport

Chaport е платформа за съобщения, която обединява чат на живо, чатботове, база знания и интеграции, за да улесни връзката и обслужването между бизнеси и клиенти.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

Anaplan

Anaplan е облачна платформа за корпоративно планиране и прогнози, която обединява данни, моделиране и работни потоци за бюджетиране, прогнозиране на продажби и управление на веригата на доставки.

Omnichat

Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.

Shiftee

Shiftee е софтуер за управление на персонал: графици и смени, присъствия, отпуски, отчети, работни процеси, електронни договори и заплати.

PandaSuite

PandaSuite е платформа без код за създаване на мобилни приложения, интерактивно съдържание, аудио гидове, уебдокове и киоск приложения без писане на код.

Zoho Workerly

Zoho Workerly управлява временни служители и клиенти: графици, проследяване на работно време, ведомости и фактуриране в един интерфейс.