Страница 10 - Алтернативи - Zendesk

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

Command AI

Command AI предоставя платформа за потребителска помощ: AI чат-агент за отговори и действия и система за персонализирани подсказки за подобряване на използваемостта.

Noloco

Noloco е платформа без код за създаване на персонализирани уеб приложения и вътрешни инструменти, с интеграции към бази данни, автоматизации и управление на потребителски достъп.

Knack

Knack позволява на непрограмисти да създават персонализирани уеб приложения за управление на данни, автоматизация на процеси и публикуване, с възможности за интеграция и персонализация.

Ubeya

Ubeya е мобилно SaaS приложение за управление на гъвкави работници: планира смени, приема кандидатури, проследява доходи, комуникация и плащания.

Pipeline CRM

Pipeline CRM е софтуер за екипи по продажби, който централизира контакти и сделки, управлява тръбопровод, автоматизира работни потоци и предоставя интеграции и отчети.

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

Almo Chat

Almo Chat е AI чатбот, обучен с вашето съдържание (уеб, документи, текст, Q&A), който осигурява 24/7 клиентска поддръжка, решава проблеми и събира данни и обратна връзка.

Botmaker

Botmaker е платформа за разговори, която дава бързи отговори в дигитални канали, комбинира ботове и живи оператори и автоматизира чат, обслужване и help desk.

WorkAxle

WorkAxle е система за управление на работна сила за планиране, проследяване на работно време, самообслужване на служители и анализи, с мобилен достъп.

Sinch Engage

Sinch Engage е платформа за управление на клиентски разговори чрез WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber и уебчат.

Talkdesk

Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.

Calamari

Calamari е облачен HR софтуер за управление на отпуски, проследяване на присъствия и основни HR процеси; поддържа мултиезичност, календарна синхронизация и ролеви достъп.

Blip

BLIP е облачна AI платформа за създаване и управление на чатботове, които автоматизират клиентска поддръжка, продажби и комуникация в множество канали.

Insightly

Insightly е CRM платформа за управление на клиенти, продажби и проекти — централизация на контакти, оферти, задачи и отчети, с интеграции и мобилни приложения.

Formaloo

Formaloo е платформа за създаване на форми, проучвания, табла и персонализирани уеб приложения и портали без програмиране, за събиране и управление на данни.

Document360

Document360 е платформа за управление на бази знание — създаване, организиране, публикуване и поддръжка на документация, ръководства и SOP с търсене, версии, роли и интеграции.

typedesk

Typedesk заменя повтарящо се писане с текстови шаблони и бързо вмъкване чрез персонални кратки команди (напр. /shortcut) в различни приложения.

OneDesk

OneDesk комбинира софтуер за help desk и управление на проекти в едно приложение; обработва билети, чат, уеб форми, клиентски портал, задачи и проследяване на време.

Omnichat

Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.

PandaSuite

PandaSuite е платформа без код за създаване на мобилни приложения, интерактивно съдържание, аудио гидове, уебдокове и киоск приложения без писане на код.

Shyfter

Приложение за управление на смени, графици и присъствия: планира фиксирани или гъвкави графици, следи отсъствия и работно време.

Cliengo

Cliengo автоматизира разговори в уеб, WhatsApp и социални мрежи, събира и маркира контакти, оценява и разпределя лидове, изпраща изходящи съобщения и осигурява чат за поддръжка.

Hornbill

Hornbill е облачно приложение за сътрудничество и управление на услуги, което свързва екипи, автоматизира работни процеси, следи заявки и предоставя отчети и интеграции.

PolyAI

PolyAI предлага разговорни помощници за предприятия, които водят естествени разговори с клиенти, решават запитвания и намаляват чакащо време, освобождавайки служители за по-сложни случаи.

Landbot

Платформа без код за създаване и управление на чатботове и AI агенти за уебсайтове, WhatsApp и Messenger, с автоматизация на продажби, поддръжка и събиране на данни.

Anaplan

Anaplan е облачна платформа за корпоративно планиране и прогнози, която обединява данни, моделиране и работни потоци за бюджетиране, прогнозиране на продажби и управление на веригата на доставки.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

Appify

Appify е решение за управление на партньорски взаимоотношения и платформа за създаване на уеб и мобилни приложения с интеграция към съществуващи системи и API.