Wootric

Wootric е софтуер за управление на клиентски опит, предназначен да помогне на бизнеса да събира и анализира отзивите на клиентите ефективно. Той е специализиран в използването на микрооценки с еднопосочни въпроси за събиране на показатели като Net Promoter Score (NPS), удовлетвореност на клиентите (CSAT) и оценка на клиентите (CES). Платформата предлага лесен за използване интерфейс, който позволява на потребителите да изграждат персонализирани форми с функционалност за плъзгане и пускане и разговорни, подобни на чат форми за обратна връзка.

Ключовите характеристики на Wootric включват автоматизирано събиране и анализ на обратна връзка, обобщения, генерирани от AI и персонализирани табла за управление на данни. Той поддържа многоканално внедряване на проучвания чрез проучвания в приложение, на място и имейл, което го прави универсален за различни бизнес нужди. Wootric се интегрира безпроблемно с инструменти като Slack, Google Analytics, Jira, HubSpot и Salesforce, подобрявайки нейната полезност в различни работни процеси.

Приложението предоставя информация в реално време за настроенията на клиентите, като позволява на предприятията да картографират и анализират пътуванията на клиентите, да идентифицират ключови допирни точки и да генерират прозрения за изпълнение. Неговата платформа за анализи трансформира суровите данни в стратегически действия за подобряване на удовлетвореността на клиентите, улеснявайки многоканалната комуникация, за да се ангажират с клиентите на техните предпочитани платформи. Като цяло Wootric помага на бизнеса да подобри борда на клиентите, опита на продукта и да поддържа взаимодействия, като използва отзивите на клиентите в реално време и разширената анализа.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: wootric.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Wootric. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.