Страница 17 - Алтернативи - WIZ.AI

Echovane

Echovane помага на продуктови мениджъри, изследователи, социални и общностни мениджъри и бизнес лидери да провеждат пазарни проучвания и да събират детайлна обратна връзка за продукти и потребители.

Luware

Luware предоставя облачни решения за център за контакт и запис на разговори, интегрирани с Microsoft Teams, за управление и съхранение на клиентски комуникации.

Klearcom

Klearcom тества в реално време клиентски телефонни пътища, IVR и връзки към агенти, открива проблеми и изпраща аларми за откази, натоварване и регресионни грешки.

ConnectPath

ConnectPath е безсървърен агентски интерфейс за Amazon Connect. Инсталира се бързо, интегрира се с AWS услуги и отчита статус и дейности на агентите.

Enjo

Enjo е AI асистент за управление на поддръжката: автоматично решава повечето заявки и ускорява обработката на останалите, предназначен за екипи по поддръжка.

Baluu

Baluu е платформа за резервации и управление на графици, плащания, уебсайтове и екипи, която позволява на бизнеси да приемат резервации и автоматизират административни задачи.

CozyCal

CozyCal е софтуер за планиране на срещи и ресурси: управлява резервации, събира формуляри при записване и приема плащания през уебсайт.

Setster

Setster е софтуер за електронно планиране на срещи и управление на ресурси, който автоматизира графици, напомняния и интеграция с календари и плащания.

Re:catch

Re:catch е облачен софтуер за автоматизация на търговска воронка. Помага на екипи по приходи да ускорят времето за първи контакт и времето до реализиране на приходи.

OvationCXM

OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.

ThumbCrowd

ThumbCrowd е платформа за бизнеси за създаване и обучение на чатботове за уеб, социални канали и приложения; предлага готови шаблони и интеграции като Messenger, SMS и Live Chat.

MindBehind

MindBehind е платформа за управление на разговорни AI, която позволява на нетехнически екипи да създават, пускат и развиват чатботове и виртуални асистенти за уеб, мобилни и социални канали.

Performline

PerformLine автоматизира откриване, наблюдение и коригиране на регулаторни и потребителски рискове в продажби и маркетинг — уеб, обаждания, съобщения, имейли, документи и социални мрежи.

OutboundEngine

OutboundEngine автоматизира онлайн маркетинг за малки бизнеси: създава, изпраща и следи имейл кампании, управлява социални публикации и уебсайтове и проследява ангажираността.

Pulsate

Pulsate Locate е платформа за местен маркетинг, която ангажира потребители въз основа на точна локация, предлага управление на кампании, персонализирани съобщения и анализ на поведението.

Voyc

Анализира 100% от разговорите в контакт центрове, открива жалби и уязвими клиенти и автоматизира управление на качеството и мониторинг за съответствие.

Cloodot

Cloodot консолидира чатове и отзиви от множество канали (Google, Facebook, WhatsApp, уеб, SMS), управлява клиентско обслужване, измерва удовлетвореност и изпраща кампании от един панел.

EvaluAgent

EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.

Fluxmail

Самостоятелно хоствана имейл инфраструктура за агенти и приложения. Свържете Gmail, Outlook и IMAP/SMTP чрез MCP, REST API или CLI.

Hey Oliver

Hey Oliver следи поведението и транзакциите на посетители на уебсайт, идентифицира потенциални клиенти и автоматично изпраща персонализирани съобщения през канали и устройства.

Click2Magic

Click2Magic е софтуер за чат на живо, който позволява реалновременна комуникация с посетители на уебсайтове и мобилни приложения, подпомага обслужване на клиенти и квалификация на лийдове.

contiinex

Contiinex е гласова AI платформа за здравеопазване и финансови услуги, внедрима в частен облак. Анализира разговори и използва гласови ботове за подпомагане на продажби, управление на риск и задържане на клиенти.

Omnibasis

Omnibasis е интегрирана платформа за управление на продажби, маркетинг, търговия и операции, която обединява бизнес приложения и процеси в една система, използваща изкуствен интелект и блокчейн.

Nylas

Nylas предоставя единна API платформа за достъп до имейл, календар и контакти от различни доставчици, улеснявайки интеграция, синхронизация и автоматизация в приложения.

Netomi

Netomi е AI платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори и операции в многоканални разговори и се интегрира с CRM и бекенд системи.

SignalZen

SignalZen добавя чат на живо към уебсайт и насочва разговорите в Slack, където екипът отговаря чрез канали или нишки.

RevenueHero

RevenueHero автоматизира квалификацията на лидове, моментално насрочва срещи и маршрутизира потенциални клиенти към правилния търговец за B2B екипи.

Gridspace

Gridspace е софтуер за гласово разпознаване и обработка на естествен език за контактни центрове, който анализира и генерира човешка реч въз основа на обширни речеви данни.