Страница 20 - Алтернативи - Verizon

Kommunicate

Kommunicate автоматизира клиентската поддръжка чрез AI чатботове и чат на живо, позволява безкодово изграждане на ботове, интеграции (Dialogflow, WhatsApp) и управление/анализ на разговори.

Ziwo

Ziwo е облачен контакт център (CCaaS), който осигурява гласови услуги, виртуални номера, IVR, проследяване на повиквания и отчети и се интегрира с CRM и други приложения.

Rainbow

Rainbow е онлайн приложение за бизнес комуникация, което улеснява сътрудничеството, управлението на времето и осигурява защита на данните и поверителност.

MavSocial

MavSocial е платформа за управление на социални медии за бизнеси с много локации — публикуване, реклами (вкл. гео-таргетирани Facebook), ангажираност, отзиви и отчети.

SOCi

SOCi е платформа за централизирано управление на локален маркетинг за фирми с много локации: синхронизация на листинги, управление на отзиви и социални канали, чат‑ботове, реклами и отчети.

Chatling

Chatling създава и внедрява AI чатботи без код, автоматично отговаря на клиенти на уебсайтове, поддържа многоезичност, интеграции и анализ на взаимодействия.

IronSight

IronSight е централна платформа за видимост и управление на полеви операции: заявки, разпределяне, проследяване и обработка на задачи, заменя хартиена логистика и се свързва със съществуващи системи.

Fuze

Fuze е платформа за комуникация, която обединява обаждания, срещи, чат и споделяне на съдържание, позволявайки съвместна работа на всяко устройство, навсякъде и по всяко време.

TruHu

TruHu е платформа за служебна комуникация, която свързва служителите и ги държи информирани както в офиса, така и на терен.

Assembly

Assembly е платформа с AI за признание, награди, вътрешна комуникация, ангажираност и сътрудничество; предлага обявления, анкети, награди, интеграции и аналитика.

Channel.io

Channel.io е AI месинджър за обслужване на клиенти, обединяващ чат на живо, екипен чат, CRM, маркетинг и чатбот за проследяване и управление на клиентски взаимодействия.

Chatsimple

Chatsimple е AI агент за входящи продажби и поддръжка: общува с посетители, разбира нуждите им, генерира качествени лидове, записва ги в CRM и изпраща персонализирани последващи имейли.

Intigriti

Intigriti свързва компании с глобална общност от изследователи за откриване и докладване на софтуерни уязвимости чрез програми като Bug Bounty, VDP и пенетрационни тестове.

BrandMentions

BrandMentions следи и анализира онлайн споменавания на марката и ключови думи в уеб и социални мрежи, дава известия в реално време, анализ на настроения и отчети.

injixo

injixo е облачно WFM приложение за колцентрове, което прогнозира трафик, планира смени, следи в реално време и управлява екипи.

Social Elephants

Social Elephants е платформа за анализ и управление на социални мрежи. Централизира Facebook, Twitter, Instagram и YouTube; планира постове, следи разговори, дава анализи и сравнения с конкуренти.

Serviceform

Serviceform е финландски SaaS, който комбинира инструменти за генериране на потенциални клиенти, уеб-аналитика и CRM, за да конвертира посетители в клиенти и управлява продажби, маркетинг и поддръжка.

Enchant

Предоставя многоканално обслужване на клиенти: обща пощенска кутия, база знания и чат с AI подпомагане. Интуитивна платформа за екипи от различен размер.

Messenger Bot

Messenger Bot обединява eCommerce, имейл, социални мрежи и чат в един панел, автоматизира разговори, отговори на запитвания и обработка на поръчки.

Automile

Automile: система за проследяване и управление на автопаркове в реално време — GPS позиция, превишение на скорост, маршрути, диспечиране, анализ на шофиране и празен ход.

Bloomfire

Bloomfire е сигурна облачна платформа за управление на знания, която индексира документи, видеа и други файлове, за да улесни търсене, споделяне и достъп до информация в екипи.

Thirdlane

Thirdlane Connect е приложение за клиентски комуникации и вътрешно сътрудничество, осигурява чат, гласови и видео разговори, конференции, споделяне на екран/файлове и CRM интеграция.

Unolo

Unolo е софтуер за управление на теренно звено, дигитализира полевите продажби и сервизни операции. Осигурява присъствие и управление на задачи с проследяване на местоположение в реално време.

remberg

Remberg е софтуер за управление на активи и сервизни процеси: дигитални работни поръчки, планиране, формуляри и достъп до документация за машини и съоръжения.

Planado

Planado е облачен инструмент за управление на полеви екипи: планира и пренасочва задачи, оптимизира маршрути, подава инструкции и контролни списъци, събира отчети и фотоотчети за качество.

FieldCircle

FieldCircle управлява полеви продажби и услуги чрез мобилно и уеб приложение: акаунти, оферти, договори, работни поръчки, графици, задачи, инвентар, фактури и отчети.

Contivio

Contivio е облачно омниканално контакт-център приложение за телефон, гласова поща, чат, факс, имейл и SMS, интегрирано с CRM за автоматизация на работни потоци.

BugBase

BugBase е платформа за непрекъсната оценка на уязвимости: открива, проследява, приоритизира и подпомага отстраняването им.

WorkWave

WorkWave е софтуер за управление на полеви услуги, който улеснява планиране, разпределяне и проследяване на задачи, мобилен достъп, комуникация с клиенти и генериране на отчети.

Talkspirit

Talkspirit е платформа за екипна работа, която обединява групи за сътрудничество, работен чат и персонализиран информационен канал; поддържа споделяне на файлове, търсене и интеграции.