Страница 19 - Алтернативи - Verizon

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

StringeeX

StringeeX е приложение за кол център, което позволява използване на фирмената гореща линия за входящи и изходящи обаждания, записва история на разговорите, синхронизира данни и търси контакти.

JobTasker

JobTasker е платформа от Сидни, която свързва потребители с местни специалисти за услуги и позволява печелене чрез изпълнение на публикувани задачи.

calldesk

Calldesk автоматизира повтарящи се входящи обаждания в контактни центрове с гласови виртуални агенти, работещи 24/7, за да освободи оператори за по-сложни задачи.

Thulium

Thulium е мобилно приложение за контакт център: преглеждате, отговаряте и управлявате клиентски заявки, виждате данни за клиенти и променяте статус, приоритет и назначение.

Customers.ai

Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.

Hackrate

Hackrate е платформа за етично тестване на сигурността, която свързва фирми с етични хакери за откриване и отстраняване на уязвимости; данните се пазят криптирани и конфиденциално.

Aquant

Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.

Barracuda

Защитава организациите от киберзаплахи, осигурява защита на имейл, приложения, мрежи и данни, включително антифишинг, DDoS защита, бекъп и криптиране.

AVLView

AVLView проследява превозни средства в реално време на карта, следи разход на гориво, изпраща известия за събития, автоматизира графици на пътувания и напомня за обслужване.

VOCALLS

Автоматизира онлайн и офлайн клиентски взаимодействия чрез глас, чат и имейл; управлява входящи и изходящи запитвания, подпомага агентите и се интегрира с IVR, CRM и телефония.

HyperTrack

HyperTrack предоставя API и SDK за планиране, разпределяне, проследяване и верификация на полеви задачи и работници за управление на доставки, услуги и смени.

Bindplane

Bindplane е OpenTelemetry-телеметричен конвейер, който събира, обработва и експортира метрики, логове и трасета от различни източници към избрани дестинации; работи като лек уеб сървър в Linux/Docker.

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.

Ebbot

Ebbot автоматизира клиентската поддръжка чрез чатбот и чат на живо, обработва запитвания, интегрира канали и подпомага персонализирани отговори.

CommandLInk

CommandLink е облачно приложение за управление на SD‑WAN, интегрирана управляема сигурност, облачни комуникации, мониторинг и поддръжка с екип и SLA опции.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

CameraMatics

CameraMatics е платформа за управление на автопаркове, която проследява превозни средства и шофьори в реално време, предупреждава за инциденти и предоставя анализи за безопасност и поддръжка.

Flotilla IoT

Flotilla IoT е телематичен сервиз за GPS проследяване и управление на автопаркове, активи, обекти и смени; осигурява проследяване в реално време, отчети, поддръжка и безопасност.

RedEye

RedEye е платформа за маркетингова автоматизация, която обединява клиентски данни, използва AI за прогнозиране на поведение и автоматизира персонализирани многоканални кампании.

SafetyIQ

SafetyIQ следи и управлява рискове и инциденти, предоставя оценки, доклади и наблюдение в реално време за защита на служители.

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Iconosquare

Iconosquare е платформа за анализ и управление на социални медии, която измерва представяне, генерира отчети, планира публикации и управлява множество профили и екипи.

Exolyt

Exolyt е инструмент за анализ на TikTok, който проследява акаунти, видеа и хаштагове, анализира аудитория, ангажираност и тенденции, експортира данни и синхронизира с други услуги.

Regal.io

Regal.io е платформа за обслужване на клиенти с AI, която анализира сигнали за намерение в реално време и автоматично координира входящи и изходящи многоканални взаимодействия между AI и човешки агенти.

Chatbit

Chatbit позволява безкодово създаване на AI чатбот, обучен с ваши данни, с персонализирано поведение и външен вид, за интеграция в уебсайтове и събиране на лидове.

Wonderchat

Wonderchat създава персонализиран AI чатбот от въведен линк; чатботът отговаря на въпроси, свързани със съдържанието на този линк.

Warmly

Warmly е автономна платформа за продажби за малки и средни екипи: обединява данни от уеб, CRM и инструменти за обогатяване, идентифицира потенциални клиенти и предлага следващи стъпки.

uShare.to

uShare.to обединява екипна и клиентска комуникация: групов чат, мобилни съобщения, аудио/видео срещи, споделени документи и работни пространства; уеб чат, споделяне на екран и универсална поща.