Страница 6 - Алтернативи - Verint

CallTools.com

CallTools.com

CallTools.com е облачно решение за контактни центрове, което управлява входящи и изходящи обаждания, дава реално време аналитика и интеграции с CRM без нужда от хардуер.

TWIPLA

TWIPLA

TWIPLA е платформа за уеб интелигентност, която събира аналитика на трафик, записи на сесии, топлинни карти, фунии, анкети и проследяване без бисквитки с фокус върху поверителността.

ATLAS.ti

ATLAS.ti

ATLAS.ti е софтуер за качествен и смесен анализ на данни, позволява кодиране, организиране, визуализация и съвместна работа върху текст, аудио, видео и изображения.

Bonzo

Bonzo

Bonzo е интегрирана CRM и система за маркетингова автоматизация за съветници и малки фирми. Управлява контакти и комуникация чрез SMS, видео, обаждания, имейл и социални мрежи.

Prokeep

Prokeep

Prokeep е софтуер за управление на клиентски комуникации за търговски дистрибутори; централизира SMS, имейли и факсове, свързва системи за автоматизация и предоставя данни за по-ефективни поръчки и обслужване.

SaleSmartly

SaleSmartly

SaleSmartly е омниканална платформа за клиентски комуникации: централизира чатове и съобщения (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Email и др.), с автоматизация, екипна работа, проследяване, анализ и преводи в реално време.

Perspective

Perspective

Perspective AI събира и анализира качествена обратна връзка чрез AI-водени разговори и превръща интервюта в обобщения, отчети и списъци със задачи.

Predict Growth

Predict Growth

Predict Growth помага на основатели на стартапи да създават бизнес планове, финансови модели, презентации и виртуални data rooms, като организира и съхранява материалите.

BirdEye

BirdEye

Birdeye е платформа за управление на онлайн репутацията, събиране на отзиви, централизирани комуникации, управление на листинги и социални медии за местни и мулти-локационни бизнеси.

PostHog

PostHog

PostHog е отворена платформа за събиране на събития, продуктова аналитика, запис на сесии, A/B експерименти и управление на feature flags; може да се хоства локално или в облак.

Quinyx

Quinyx

Quinyx управлява работна сила: прогнозира търсене, планира графици, следи работно време и посещаемост и улеснява комуникация и интеграция с HR/заплати.

CallFinder

CallFinder

CallFinder е облачно решение за анализ на разговори и оценка на обаждания, което автоматично извежда данни за представяне и съответствие на агенти от 100% от клиентските контакти.

Gong.io

Gong.io

Gong.io записва и анализира клиентски разговори, имейли и срещи с помощта на изкуствен интелект, предоставя преписи, обобщения и анализ на риска и се интегрира с CRM за управление на сделки и прогнози.

Global Message Services

Global Message Services

Global Message Services предоставя CPaaS и CCaaS: обединява многоканални клиентски комуникации чрез един API и платформа, добавя AI чатботове за двупосочни 24/7 разговори и защитава SMS/глас от измами.

Nextiva

Nextiva

Nextiva е платформа за бизнес комуникации, която обединява глас, видео, SMS, чат и управление на обаждания и съобщения в един интерфейс.

Leena AI

Leena AI

Leena AI е корпоративен AI асистент, който автоматизира запитвания и задачи в IT, HR и финанси, интегрира се със системи и подпомага самообслужване на служители.

RealEye

RealEye

RealEye е онлайн платформа за изследвания: чрез уебкамера прави проследяване на очите, анализ на емоции, проследяване на мишка/клик, анкети, наемане участници, онлайн анализ и експорт.

Planday

Planday

Planday управлява персонал на смени: централизира графици, работни часове, смени, заявки за отпуск, заплати и вътрешна комуникация.

Time Doctor

Time Doctor

Time Doctor проследява работно време, мониторира активност и анализира производителността на служители, за да подпомогне управлението на екипи и отчетността.

Hudu

Hudu

Hudu е платформа за ИТ документация и управление на работни процеси, централно съхранява записи, осигурява контрол на достъпа, интеграция с PSA/RMM и възможности за автоматизация.

Five9

Five9

Five9 е облачна платформа за контактни центрове, която управлява многоканални клиентски взаимодействия, управление на персонала, интеграции с CRM и анализи за подобряване на обслужването.

Gallabox

Gallabox

Gallabox свързва WhatsApp Business API с CRM и чатботове, за да управлява клиентски запитвания, генерира водещи и подпомага продажбите.

QuestionPro

QuestionPro

QuestionPro е софтуер за онлайн анкети, който позволява създаване, разпространение и количествено/качествено анализиране на проучвания; включва мобилно офлайн събиране и отчети.

Fathom

Fathom

Fathom предоставя анализи и KPI за печалба, паричен поток и растеж, интеграция с Xero/QuickBooks/MYOB/Excel, отчети, консолидиране, бенчмаркинг и аларми.

featureOS

featureOS

featureOS събира и централизира обратна връзка от различни източници, анализира и категоризира мнения с AI и подпомага приоритизирането и проследяването на продуктови задачи.

Meltwater

Meltwater

Meltwater е платформа за медийно разузнаване и социален мониторинг. Проследява новинарски източници, социални мрежи и блогове в реално време, анализира споменавания и генерира отчети.

Perdoo

Perdoo

Perdoo е софтуер за управление на стратегия, цели (OKR) и показатели (KPI), който синхронизира екипи, проследява напредъка и поддържа отчетност за резултати.

Acquire

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

MirrorWeb

MirrorWeb

MirrorWeb предлага платформа за наблюдение и архивиране на електронни комуникации за спазване на регулаторни изисквания (SEC, FINRA, FCA, MiFID). Записва имейли, социални мрежи, уеб, чат, SMS и WhatsApp; дава възможност за надзор, прилагане на лексикони, експорт и търсене.

Textline

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

© 2026 WebCatalog, Inc.