Страница 4 - Алтернативи - Verint

Appy Pie

Appy Pie е платформа без код за създаване и управление на мобилни приложения, уебсайтове, чатботове и автоматизации, с drag-and-drop редактор, шаблони, бекенд и инструменти с изкуствен интелект.

Hubstaff

Hubstaff е софтуер за проследяване на работно време и активност, с функции за скрийншоти, GPS, графици, автоматични заплати/фактури и интеграции с други приложения.

Front

Front е платформа за обслужване на клиенти, която централизира имейли, чат и социални канали, улеснява екипната работа, автоматизира задачи и предоставя аналитика.

Heartbeat

Heartbeat обединява инструментите за управление на общностен бизнес: дискусии, чат, курсове, документи, страници за събития, гласови канали, анализи, реферална програма и плащания във вашия уебсайт.

Helpwise

Helpwise е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат, WhatsApp, SMS и социални медии, поддържа екипно сътрудничество, автоматизация, самообслужване и аналитика.

Userlike

Userlike е софтуер за съобщения и автоматизация на поддръжката: централен входящ прозорец за чат от уебсайт, WhatsApp, Messenger и др., AI чатботи и съхранение на данни в Германия (GDPR).

Dialpad

Dialpad е облачна платформа за бизнес комуникации: VoIP телефония, гласови разговори, видеоконференции, съобщения и автоматична транскрипция; поддържа интеграции и мобилни/настолни клиенти.

Close

Close е CRM за стартъпи и МСП, който управлява контакти и възможности, тръбопроводи, имейл/телефон/SMS комуникация, задачи, автоматизации и AI помощ за по-бърза работа.

Awario

Awario е инструмент за мониторинг на уеб и социални мрежи, който следи споменавания на марки и конкуренти, намира възможности за продажби и влиятели и предоставя анализи.

Factorial

Factorial е облачно HR приложение за МСП, което централизира управление на присъствие, отпуски, смени, документи, разходи, задачи и служителски профили.

Bonzo

Bonzo е интегрирана CRM и система за маркетингова автоматизация за съветници и малки фирми. Управлява контакти и комуникация чрез SMS, видео, обаждания, имейл и социални мрежи.

RateMyService

RateMyService вгражда анкети в имейл подписи, насочва положителни оценки към сайтове за отзиви (Google, Facebook, Trustpilot и др.), предава отрицателни на мениджър за вътрешно разрешаване и оценява представянето на екипа.

Cisco

Cisco Spaces е облачна платформа, която свързва хора, устройства и пространства чрез данни от Cisco устройства (Catalyst, Meraki, Webex) за управление и мониторинг на сгради.

Jibble

Jibble е приложение за проследяване на работно време и посещаемост. Служители отбелязват вход/изход от уеб, мобилно, таблет или чат-бот; записва часове, GPS, снимки и генерира табели и отчети.

Spike

Spike обединява имейл, екипен чат, споделени документи и видеосрещи в една емисия, за да улесни комуникацията и сътрудничеството.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM е платформа за създаване, разпространение и анализ на анкети и обратна връзка; централизира отговори, извършва автоматизиран анализ и поддържа логика, квоти и интеграции.

Phocas Software

Phocas Software е платформа за бизнес анализ и планиране, която консолидира данни от ERP и други системи, прави отчети, бюджети, прогнози, интерактивни табла и месечно отчитане.

Vonage

Vonage е бизнес комуникационно приложение за гласови и видео разговори, текстови съобщения, контактни центрове и API за интеграция с CRM и автоматизация на обслужване на клиенти.

KrispCall

KrispCall е облачна телефонна система за бизнеси, предоставяща международни номера, гласови обаждания, SMS, запис и интеграция с CRM за управление на клиентски разговори.

Missive

Missive е приложение за екипи, което обединява споделени входящи кутии, вътрешен чат, правила за автоматизация и интеграции за управление на имейли и комуникация.

Prokeep

Prokeep е софтуер за управление на клиентски комуникации за търговски дистрибутори; централизира SMS, имейли и факсове, свързва системи за автоматизация и предоставя данни за по-ефективни поръчки и обслужване.

LivePlan

LivePlan е облачно приложение за създаване на бизнес планове, бюджетиране, прогнози и проследяване на резултати, с автоматизирани финансови отчети и интеграция с QuickBooks/Xero.

LogRocket

LogRocket записва и възпроизвежда потребителски сесии, следи грешки, производителност и поведение в уеб и мобилни приложения.

Guru

Guru е платформа за управление на знанието: AI търсене, вътрешен интранет/уики, интеграция с работни инструменти, помощ при липсващи отговори и автоматичен превод.

Fullview

Fullview предлага без изтегляне съвместно разглеждане на уеб страници за клиентска поддръжка, споделяне на екрана, запис и анализ на сесии, логове, AI транскрипти и интеграции.

LeadDesk

LeadDesk е облачен софтуер за контакт център за голям обем продажби и обслужване, с телефония, управление на контакти и кампании, мониторинг и отчетност.

Legion

Legion е платформа за управление на персонал: прогнозира търсене, оптимизира работни графици и разходи за труд, следи присъствие и улеснява комуникация и плащания.

Time Doctor

Time Doctor проследява работно време, мониторира активност и анализира производителността на служители, за да подпомогне управлението на екипи и отчетността.

Outline

Outline е база знания и вътрешна уики за екипи; организира, свързва и улеснява търсенето и достъпа до документи.

Freshchat

Freshchat е инструмент за разговори с клиенти, който обединява чат, имейл, телефон и социални канали, предлага AI чатботове, създавани без код, и история на разговорите.