Страница 29 - Алтернативи - Verint

intalk.io

Intalk.io е омниканална платформа за управление на клиентските взаимодействия, с инструменти за мониторинг на качеството, проследяване на обслужването и поддържане на постоянен агент за клиент.

Synthetix

Synthetix предоставя децентрализиран протокол за ликвидност (на Ethereum и Optimistic Ethereum), позволяващ емисия и размяна на синтетични активи чрез залог на SNX.

HelpCenter.io

HelpCenter.io е платформа за поддръжка, която създава и управлява база от знания, обработва билети от различни канали, автоматизира отговори с AI и следи показатели.

Staffino

Staffino е платформа за управление на клиентски и служителски опит: събира обратна връзка, анализира и подпомага подобрения.

Lang.ai EU

Lang.ai EU е no-code платформа за автоматизиране на задачи в клиентската поддръжка, интегрира се със Zendesk и Salesforce; работи до 48 часа без обучение на модели.

Verloop.io

Verloop.io автоматизира обслужването на клиенти чрез чат и глас, използва AI за първични отговори, подпомага човешки агенти и автоматично анализира качеството; работи в множество канали.

Arwen.AI

Arwen.AI автоматично премахва спам и токсични коментари от платени и органични публикации в социалните мрежи с помощта на изкуствен интелект.

WatchMyCompetitor

WatchMyCompetitor проследява в реално време дигиталната активност на конкуренти, събира и курира данни с ИИ и анализатори и предоставя приложими аналитични изводи.

Voyc

Анализира 100% от разговорите в контакт центрове, открива жалби и уязвими клиенти и автоматизира управление на качеството и мониторинг за съответствие.

Zenefits

Zenefits е облачно HR SaaS приложение за управление на човешки ресурси и служителски обезщетения, с акцент върху здравната застраховка.

UpdateAI

UpdateAI е дигитален асистент за мениджъри за успех на клиентите (CSM), вграден в Zoom: автоматично записва бележки, извлича задачи и рискове, събира обратна връзка и подпомага имейли.

Demodesk

Demodesk е платформа за виртуални продажби: автоматизира планиране, провежда видеосрещи и интерактивни демонстрации, интегрира CRM, прави реалновременни бележки и предоставя анализи за ефективност.

eclincher

eclincher е платформа за управление на социални медии и онлайн присъствие: планиране и публикуване на съдържание, входящи съобщения и ангажиране, анализи, локални обяви, автоматизация и CRM.

Archbee

Archbee е платформа за документация, която позволява на екипи да създават, организират и споделят продуктови документи, ръководства и API референции.

Salesroom

Salesroom е видео платформа с ИИ, която проследява ангажираността на купувачите, осигурява достъп в реално време до база знания и подпомага усвояване на виртуални комуникационни практики.

Usersnap

Usersnap е платформа за събиране, организиране и обработка на визуална обратна връзка и отчети за грешки от потребители, с интеграции към инструменти за управление и тестване.

ReflexAI

ReflexAI предоставя AI инструменти за контактни центрове: ролеви симулации и интелигентно качество, автоматизация и анализ за подобряване на човешките взаимодействия.

Lucidya

Lucidya е инструмент за слушане и анализ на социални медии, който събира и анализира разговори, новини и медии в реално време.

Jenji

Jenji е приложение за управление на служебни разходи: създаване и обработка на разходни отчети, еднократни обезщетения и проследяване на разходите за средни и големи компании.

Kimoby

Kimoby е облачно приложение за бизнес съобщения и управление на резервации: изпраща автоматизирани и персонализирани SMS, напомняния, маркетингови кампании и мобилни плащания.

Goodmeetings

Goodmeetings е платформа за дистанционни продажби с видео, автоматизация на работни процеси, AI подсказки по време на срещи, автоматични бележки и анализ на представянето на екипа.

Small Improvements

Small Improvements е гъвкава платформа за управление на оценката и обратната връзка на служители: цели, 1:1 срещи, похвали, отзиви, анкети и анализ на задържането.

ChartHop

ChartHop е платформа за управление на персонала, която свързва, централира и визуализира данни за служители, подпомага анализ, планиране и интеграция с други системи.

DCDial

DCDial е облачно контакт-център приложение за масови текстови и гласови съобщения; автоматизира продажби, графици, известия и обработка на плащания.

Inspire Software

Inspire е софтуер за управление на стратегия, цели (OKR/SMART), оценка на представяне, обратна връзка, 1:1 срещи, признание и анкети за подобряване на резултатите и ангажираността.

Connectly.ai

Connectly.ai позволява на бизнеса да създава и изпраща автоматизирани, персонализирани и интерактивни маркетинг кампании през WhatsApp, централизира комуникациите и осигурява сегментация и отчети.

Terminus

Terminus е платформа за B2B, която помага на екипи да достигат акаунти през целия им жизнен цикъл, използвайки първични данни и аналитика за придобиване, разширяване и подновяване.

easiware

easiware е френска платформа за управление и персонализация на клиентската комуникация, подпомага екипи по обслужване и маркетинг.

Remesh

Remesh позволява провеждане на живи разговори с голяма аудитория и използва ИИ за анализ и организиране на отговорите в реално време, за бързи и информирани решения.

Gupshup

Gupshup е набор AI-инструменти за автоматизиране на клиентски разговори и чатботове, управление на кампании и многоканална комуникация (WhatsApp, SMS и др.).