Userback

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Userback събира визуална обратна връзка и сесийни повторения, провежда вградени анкети (NPS, CSAT), сегментира потребители и централизира управлението на обратна връзка.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Userback на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтеглете WebCatalog Desktop

Introducing Userback, the leading user research platform for small teams looking to understand users and build better products. With Userback, you can collect metadata-enriched visual feedback and gain deep insights into your user's sentiment and behavior with in-app surveys like NPS, CES, and CSAT metrics. Add deep context to any piece of feedback via full session replay features. Create user segments and track every user from the moment they log in. Survey only the cohorts that are important to you and understand your user experiences throughout the entire lifecycle from trial to churn. Wrap it all up with branded feature portals, and public roadmaps, and a centralized location for all your feedback to reduce feedback overhead by 70% and increase feedback closure times by 10X. No code? No problem, start instantly with a code-free browser extension, perfect for internal QA and bug tracking. It’s the platform built to make small teams mighty

UserBack е изчерпателен инструмент за обратна връзка на клиентите, предназначен да оптимизира процеса на събиране, организиране и управление на въвеждането на потребители. Тя позволява на потребителите да предоставят обратна връзка в реално време директно на уебсайтове или приложения чрез специална джаджа за обратна връзка. Тази джаджа дава възможност на потребителите да анотират екранни снимки, да подчертаят проблемите и да предлагат подробна обратна връзка, да премахнат нуждата от имейли и да подобрят сътрудничеството между екипите.

Основните характеристики на UserBack включват ** инструменти за визуална обратна връзка **, които позволяват на потребителите да рисуват и коментират екранни снимки, и ** проследяване на грешки **, което се интегрира с инструменти за управление на проекти като Jira и Trello. Платформата включва също ** портал за функции **, където потребителите могат да гледат, гласуват и да коментират предстоящи функции, като помагат на екипите да дадат приоритет на развитието въз основа на търсенето на потребители. Освен това, UserBack поддържа ** повторение на сесията **, предоставяйки представа за поведението на потребителите и помага на екипите да идентифицират и адресират проблемите по -ефективно.

Чрез централно централизиране на процеса на обратна връзка, UserBack засилва както вътрешните взаимодействия на екипа, така и външното сътрудничество. Той поддържа ** MicroSurveys ** и ** Portals Community ** ** за събиране на по -целенасочени отзиви, а неговите възможности за интеграция гарантират безпроблемни работни процеси в различни платформи. Като цяло, UserBack е универсален инструмент за бизнеса, който иска да подобри своите продукти, като използва прозрения и обратна връзка, управлявана от потребители.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessSession Replay SoftwareUser Research SoftwareSoftware Testing ToolsBug Tracking SoftwareProduct Management Software

Уебсайт: userback.io

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Userback. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.