Zenarate
Zenarate е платформа с AI за симулации и обучение, предлага разговорни и софтуерни симулации, анализ на представяне и персонализирани тренировъчни пътеки за екипи по обслужване на клиенти.
Scorebuddy
Scorebuddy е решение за осигуряване на качеството в контактни центрове. Анализира взаимодействия с вграден AI, автоматизира оценките, отчети и насочено обучение.
Pulsedesk
Pulsedesk — универсална helpdesk система за събиране, управление и анализ на клиентски заявки от всички канали в един прозорец; поддържа автоматизация, интеграции, база знания и клиентски портал.
contactSPACE
contactSPACE е облачно софтуерно решение за контактни центрове, управлява изходящи и многоканални комуникации, кампании, мониторинг и интеграция със съществуващи системи.
Connectel
Connectel е платформа CCaaS за управление на контакт център: обединява клиентски комуникации, оптимизира обслужване, предоставя аналитика и инструменти за обучение.
Ivinex
Ivinex е софтуер за управление на клиентски отношения и контактни центрове, предлага инструменти за работа на агенти и видео материали за продукти, услуги и обучение.
NuVoxx Cloud Contact Centre
NuVoxx Cloud Contact Centre е облачно решение за входящи и изходящи контакти; управлява глас, имейл и чат, маршрутизира повиквания, интегрира CRM и предоставя анализи за производителност.
Simla.com
Simla.com е CRM платформа за eCommerce: централизира обслужване и продажби, интегрира WhatsApp/Facebook, управлява поръчки, каталог и склад, автоматизира уведомления, Email/SMS и лоялност.
Parloa
Parloa е AI платформа за автоматизация на центрове за обслужване — осигурява гласови и текстови ботове, интеграции с телефония и подпомагане на човешки агенти.
HaloCRM
HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.
Layerise
Layerise е платформа за управление на клиентски данни и опит: регистрация на продукти, дигитални ръководства, програми за лоялност и персонализиран маркетинг.
Stylo
Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.
NovelVox
NovelVox предоставя платформа за контактни центрове — унифициран агентски интерфейс и интеграции за глас, имейл, чат, социални и съобщения, с чатботи и превод в реално време.
Inbenta
Inbenta е разговорна AI платформа за автоматизация на обслужване и поддръжка, търсене и управление на случаи, с цел подобряване на клиентското обслужване и намаляване на разходите.
Bonfire
Bonfire е B2B услуга за създаване на AI чатботове, обучени с данните на фирмата; свързвате използваните приложения, дефинирате сценарий и интегрирате в сайта без код.
CodiBot
CodiBot е AI чатбот за МСП, който автоматизира обслужване на клиенти, отговаря на запитвания, подпомага продажбите и оптимизира работни процеси.
Unleash
Unleash използва AI да обединява информация от SaaS инструменти (Slack, Notion, Jira, Zendesk и др.) и позволява на служителите да намират нужни данни чрез въпрос.
Jetlink
Jetlink е централизирана комуникационна платформа с AI чатботи и омниканални съобщения (уеб чат, IVR, Messenger, WhatsApp, Teams и др.) за продажби и обслужване.
Algomo
Algomo е платформа с ИИ за автоматизиране на обслужване на клиенти чрез чатботове за сайтове; отговаря на повтарящи се въпроси, ескалира сложни случаи и подпомага агентите.
BotSpice
BotSpice е платформа за създаване на собственоръчно WorkBot-ове за обучение, ангажиране на участници, трансформация на процеси и управление на знания. Поддържа API интеграция за RPA.
arabot
Arabot е платформа за създаване и управление на чатботове без код, която автоматизира клиентски услуги и бизнес задачи в множество канали с администраторски инструменти.
FranklyAI
FranklyAI предлага обучение, интеграция за Microsoft Teams за сигурен достъп до генеративен AI (напр. ChatGPT) и разработва индивидуални AI решения за предприятия.
Noodle Factory
Noodle Factory предоставя платформа за учители за адаптивно AI-учене: индивидуално чат-обучение, подготовка за изпити, създаване и оценяване на тестове, спестява време.
Louisebot
LouiseBot е платформа за създаване на текстови и видео чатботове с персонализирани диалози и автоматизирана 24/7 поддръжка.
Formilla
Formilla предоставя чат на живо, чатбот, имейл и in‑app съобщения за връзка с посетители, генериране на потенциални клиенти и подобряване на клиентската поддръжка.
Blinger.io
Платформа за омниканална поддръжка и продажби, обединяваща съобщения, чат на живо и имейли в един helpdesk интерфейс.
ZyraTalk
ZyraTalk помага на местни бизнеси да подобрят взаимоотношенията с клиенти и да растат чрез уеб чат, SMS, имейл комуникация и AI за обслужване преди и след продажба.
Desk360
Desk360 е омниканална платформа за клиентска поддръжка, която обединява имейл, чат, соц.мрежи, WhatsApp, in‑app съобщения и отзиви в един вход и предоставя отчети.
CommBox
Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.
TxtCart
TxtCart е приложение за Shopify за разговорен SMS маркетинг: изгражда съгласни абонатни списъци, изпраща целеви кампании, възстановява изоставени колички и поддържа двупосочни съобщения.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
