Страница 25 - Алтернативи - Sprinklr

Onepilot

Onepilot предлага аутсорсинг на обслужване на клиенти: 24/7 отговори по имейл, чат, телефон и социални мрежи. Настройка за 72 часа; използван от компании в няколко държави.

Bloomfire

Bloomfire е сигурна облачна платформа за управление на знания, която индексира документи, видеа и други файлове, за да улесни търсене, споделяне и достъп до информация в екипи.

ControlHippo

ControlHippo е споделена входяща кутия за WhatsApp за екипи по продажби и поддръжка. Позволява достъп до номера от множество устройства, споделени разговори в реално време и интеграции.

WorkSpan

WorkSpan е платформа за управление на партньорства. Автоматизира достъпа и споделянето на партньорски данни, намалява времето за търсене и предоставя реалновременни отчети и анализи.

ZoomSphere

ZoomSphere е комплект инструменти за управление на социални медии — планиране и автоматично публикуване, аналитика, бенчмаркинг, управление на лийдове, работни процеси и бележки за екипи.

Contivio

Contivio е облачно омниканално контакт-център приложение за телефон, гласова поща, чат, факс, имейл и SMS, интегрирано с CRM за автоматизация на работни потоци.

Crono

Crono е платформа за управление на продажбите, която използва AI и мултиканален контакт за намиране на перспективи, автоматизиране и оптимизация на процесите.

ChatbotGen

ChatbotGen създава чатботове за бизнес, интегрира ги в WhatsApp, Telegram и други, събира лидове, използва качени документи за обучение и позволява екипна оптимизация без код.

Hatch

Hatch автоматизира и персонализира клиентската комуникация (текст, имейл, глас), управлява кампании и се интегрира с други системи.

Botmother

Botmother е платформа за създаване и пускане на чатботове без програмиране, с визуален drag&drop конструктор и поддръжка за Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VK и OK.

Teamplate

Teamplate е платформа за съвместна работа, обединяваща чат, видео/конференции, борд с епики и спринтове, календар, лично пространство и централно съхранение и споделяне на файлове.

Synup

Synup управлява онлайн присъствието на бизнеси: централизирани локални обяви, управление на отзиви и социални профили, обновяване на данни и анализи в един панел.

Chameleon

Chameleon позволява да създавате и управлявате интерактивни вътрешни ръководства, подсказки, проучвания и сегментиране за подобряване на въвеждането и ангажираността на потребителите без код.

Authkey

Authkey е платформа за SMS и WhatsApp бизнес API, позволяваща масови SMS, гласови обаждания, имейли и WhatsApp съобщения, управление на шаблони, мултиканално изпращане и интеграция чрез API.

Calix

Calix е платформа и облачен управляван сервиз, която помага на доставчици на широколентов интернет да управляват операции, обслужват абонати, предоставят Wi‑Fi и осигуряват киберсигурност.

Totango

Totango е платформа за управление на успеха на клиентите: събира клиентски данни за 360°, следи здравето на акаунти, автоматизира процеси и подпомага задържане и разрастване.

Glassix

Glassix е AI платформа за единна комуникация с клиенти: обединява съобщения от различни канали, автоматизира разговори с чатботове и свързва клиенти с човешки агенти за поддръжка.

Coupler.io

Coupler.io интегрира и автоматизира данни от 60+ източника, трансформира ги и експортира или визуализира резултатите в Google Sheets, Excel, Power BI и BigQuery.

Callision

Callision е безплатна облачна бизнес телефонна система и независим CCaaS, позволява използване на предпочитани VoIP оператори и предлага номера, запис и мониторинг на разговори, IVR, чат и анализи.

Gerabot

Gerabot предлага чат за уебсайтове, конструктор за чат-ботове за месинджъри и услуги за разработка на чат-ботове.

Chatify

Chatify предоставя жив чат на уебсайтове за обслужване на клиенти, позволява комуникация без обаждания и намалява разходите за агентско обслужване.

Mentionlytics

Mentionlytics наблюдава споменавания в уеб и социални медии (TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, YouTube, LinkedIn и др.), анализира тон и предоставя AI подпомогнати данни през лесен панел.

Netcore Cloud

Netcore Cloud е платформа за управление на клиентски данни и персонализирани кампании, която свързва канали (уеб, имейл, push, WhatsApp, SMS, RCS) и предлага анализи и AI за оптимизация.

Primo Dialler

Primo Dialer автоматизира и оптимизира телефонното набиране, управлява контакти, проследява история на разговори и улеснява последователни и планирани обаждания.

Bambuser

Bambuser е платформа за видео на живо, която позволява интерактивно пазаруване с видеодемонстрации, чат и покупки в реално време.

Teneo Developers

Teneo Developers е среда за разработка и внедряване на разговорни AI решения; създава, тества, интегрира и управлява чатботи и гласови ботове на множество езици.

Infinity Hub

Infinity Hub е ISO 27001 сертифицирана платформа за анализ на разговори и проследяване на посетители, която картографира клиентското пътуване, показва източници на повиквания и интегрира данни.

Notified

Notified е платформа за управление на събития: организира регистрация, програми, лектори и изложители, поддържа присъствени, виртуални и хибридни формати и предоставя аналитика.

InEvent

InEvent е платформа за създаване и управление на присъствени, виртуални и хибридни събития с брандиране, регистрация, излъчване, взаимодействие, анализи, хардуерни решения и 24/7 човешка поддръжка.

NapoleonCat

NapoleonCat е платформа за управление на социални медии, която централизира съобщения, планира и публикува съдържание, автоматизира обслужване, анализира резултати и улеснява сътрудничество.