GUURU

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за GUURU на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

GUURU was founded in 2016 in Switzerland with the vision of enabling people to share their expertise with others in real-time. GUURU provides companies with an end-to-end omnichannel solution to resolve all first-level support inquiries through a single platform solution supercharged by their most experienced and skilled customers. Its powerful community-powered engagement points that include: 1. A Live Expert Community Chat that instantly connects a shoppers with questions to one with your passionate customers with real-world answers. 2. Expert User Generated Content (continuously derived from live conversations) GUURU is easy to implement and even easier to use. Its smart routing engine makes sure that incoming customer inquiries will be answered in real-time in the most effective and efficient way: by the GUURU chatbot, by the companies' most experienced customers, or by their agents.

Guuru е платформа за обслужване на клиенти, базирана на тълпата, която използва експертния опит на клиентите, за да осигури поддръжка. Този иновативен подход замества традиционните агенти на кол центъра с знаещи потребители, известни като "Guurus", които могат да предложат персонализирана помощ въз основа на техния опит и разбиране на продукти или услуги.

Платформата е предназначена да улесни ефективната комуникация между клиентите и тези експертни потребители, като гарантира, че заявките са адресирани ефективно. Използвайки колективните знания за своята общност, Гууру има за цел да подобри удовлетвореността на клиентите, като предоставя подходяща и точна информация. Този модел не само оптимизира процеса на поддръжка, но и насърчава чувството за общност сред потребителите, които допринасят за своя опит.

Основните характеристики на платформата Guuru включват способността му да свързва клиенти с опитни потребители, които могат да предоставят подробна информация и решения. Този подход за сътрудничество помага за по -ефективно решаването на проблемите и изгражда доверие сред потребителите. Фокусът на платформата върху подкрепата, ориентирана към общността, го прави ценен ресурс за тези, които търсят персонализирана помощ от хора, които имат опит от първа ръка с въпросните продукти или услуги.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessCustomer Self-Service Software

Уебсайт: guuru.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с GUURU. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.