GUURU

Guuru е платформа за обслужване на клиенти, базирана на тълпата, която използва експертния опит на клиентите, за да осигури поддръжка. Този иновативен подход замества традиционните агенти на кол центъра с знаещи потребители, известни като "Guurus", които могат да предложат персонализирана помощ въз основа на техния опит и разбиране на продукти или услуги.

Платформата е предназначена да улесни ефективната комуникация между клиентите и тези експертни потребители, като гарантира, че заявките са адресирани ефективно. Използвайки колективните знания за своята общност, Гууру има за цел да подобри удовлетвореността на клиентите, като предоставя подходяща и точна информация. Този модел не само оптимизира процеса на поддръжка, но и насърчава чувството за общност сред потребителите, които допринасят за своя опит.

Основните характеристики на платформата Guuru включват способността му да свързва клиенти с опитни потребители, които могат да предоставят подробна информация и решения. Този подход за сътрудничество помага за по -ефективно решаването на проблемите и изгражда доверие сред потребителите. Фокусът на платформата върху подкрепата, ориентирана към общността, го прави ценен ресурс за тези, които търсят персонализирана помощ от хора, които имат опит от първа ръка с въпросните продукти или услуги.

Уебсайт: guuru.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с GUURU. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.