Страница 2 - Алтернативи - SessionStack

Snowplow

Snowplow събира, моделира и управлява гранулирани поведенчески данни, дава контрол върху инфраструктурата и се интегрира с аналитични инструменти за машинно обучение и анализи.

RealEye

RealEye е онлайн платформа за изследвания: чрез уебкамера прави проследяване на очите, анализ на емоции, проследяване на мишка/клик, анкети, наемане участници, онлайн анализ и експорт.

Quantum Metric

Quantum Metric събира и визуализира взаимодействия на потребители в уеб, мобилни и киоск приложения, позволява преглед на сесии, анализ на проблеми и централизирани табла за екипи.

Sensor Tower

Sensor Tower предоставя данни и анализи за мобилни приложения: изтегляния, приходи, реклама, ASO и конкурентен мониторинг, за да подпомогне решенията на бизнеса.

Chartbeat

Chartbeat е SaaS платформа за анализи в реално време, интегрирана в уебсайтове на издатели за проследяване на потребители и измерване на ангажираност и лоялност с цел информиране на решения за съдържание.

Dynatrace

Dynatrace е платформа за наблюдение и защита на приложения и инфраструктура в реално време, с автоматизиран анализ, откриване на уязвимости и инструменти за подпомагане на съответствие (DORA).

Glance

Glance предоставя в реално време съвместно разглеждане на уеб/мобилни екрани, споделяне на екран и видео за персонална клиентска поддръжка, с интеграция в CRM/CX системи.

Talkative

Talkative автоматизира и подпомага обслужване на клиенти чрез бранд-трениран генеративен AI за чат, WhatsApp, SMS и видео, интегрирайки се с контактни центрове и CRM.

LiveCaller

LiveCaller обединява комуникационни канали (уеб-обаждания, чат, обратно повикване, социални месинджъри) в една платформа, за да улесни връзката между бизнеси и клиенти.

Witbe

Witbe наблюдава и анализира качеството на потребителския опит (QoE) за интерактивни услуги (видео, телеком, уеб) чрез софтуерни роботи на различни устройства и мрежи.

Glia

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

Zoho Apptics

Инструмент за мобилна аналитика със защита, който измерва ключови вътрешни метрики, анализира поведението на потребителите и помага за оптимизация и задържане.

Reve Chat

REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.

Crazy Egg

Crazy Egg показва как посетителите взаимодействат с уебсайт чрез heatmaps, записи на сесии, анкети и A/B тестове, за да анализирате поведение и оптимизирате дизайн и конверсии.

OpenText

OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.

AppTweak

AppTweak е платформа за анализ и оптимизация на приложения в App Store и Google Play: ASO, управление на Search Ads, отзиви и пазарна интелигентност с AI подпомаган анализ.

Whatfix

Whatfix е платформа за цифрово приемане, която предоставя интерактивни насоки в приложението, обучителни симулации и безкодова аналитика за по-ефективно използване на софтуер.

WalkMe US

WalkMe US дава насоки и автоматизира задачи във софтуер, намалява грешки и подпомага обучението в работния поток.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

MoEngage

MoEngage е платформа за ангажиране на клиенти, която позволява сегментиране, анализ в реално време и персонализирани съобщения през уеб, мобилни приложения, имейл, SMS и чат.

Screendesk

Позволява да поискате запис на екрана или да стартирате споделяне на живо с клиенти без инсталации. Интегрира се с Intercom, Zendesk и HelpScout.

Alchemer

Alchemer е платформа за събиране и анализ на анкети и обратна връзка с персонализирани въпроси, отчети в реално време и интеграции към други системи.

Flywheel

Flywheel е платформа и хостинг за WordPress с локална среда (Local) за разработка, позволява създаване, тестване, клониране, управление, SSL и внедряване на WordPress сайтове.

Surfly

Surfly позволява споделено разглеждане на уебсайтове в реално време чрез връзка без инсталиране, с функции за споделяне на документи, видео чат, смяна на контрол и маскиране на полета.

C-Zentrix

C-Zentrix е софтуер за контактни центрове, който централизира гласови, видео и дигитални канали, предлага IVR, маршрутизация, CRM, логове и AI помощници за обслужване на клиенти.

FullStory

FullStory е платформа за поведенчески данни, която записва сесии и контекст на потребителските действия, анализира настроение и подпомага персонализация и откриване на проблеми.

Contentsquare

Contentsquare е платформа за анализ на цифровото потребителско изживяване, която събира и визуализира поведенчески и производителни данни за оптимизиране на уеб и мобилни интерфейси.

Mousestats

Записва и възпроизвежда видеа на посетители на сайта; показва топлинни карти, анализ на формуляри и провежда анкети.

Session Rewind

Записва и преиграва потребителски уеб сесии като видео, показва кликове, скрол и грешки, за да помогне при откриване на проблеми; маскира чувствителни данни.

HeadSpin

HeadSpin е платформа за тестване и мониторинг на мобилни и уеб приложения с достъп до реални устройства и мрежи, автоматизирани тестове и анализ на производителността и качеството.