ProductPrime
ProductPrime следи електронни магазини: наличност и производителност (uptime, скорост, TLS, Lighthouse), цени на конкуренти, позиции на ключови думи и социални медии; дава известия и задачи.
Unbox Social
Unbox Social е инструмент за анализ и отчети на социални медии, обединява метрики от платформи, следи конкуренти, позволява екипна работа и споделяне на отчети.
Phyllo
Phyllo е шлюз за данни, който дава достъп до данни за създатели директно от платформи, обединява и нормализира данни за бизнес употреба.
Dash Hudson
Dash Hudson е платформа за управление на социални медии, предлагаща анализи, планиране, прогнози за съдържание и инструменти за кампании и работа с инфлуенсъри.
Olvy
Olvy събира и организира потребителски отзиви, извлича анализ с помощта на AI и синхронизира задачи с инструменти за управление, за да приоритизира и проследява заявки и проблеми.
Reputation
Reputation следи, анализира и управлява онлайн репутацията на бизнеса в реално време — прегледи, социални медии и клиентска обратна връзка с известия и отчети.
Wonderflow
Wonderflow анализира отзиви, записи от обслужване и социални данни с AI/NLP и извлича обобщени прозрения за по-информирани бизнес решения.
deepdivr
Платформа за анализ и отчети на социални кампании: обединява данни от различни платформи, визуализира в персонализирани табла и улеснява мониторинг, оптимизация и доклади.
StatSocial
StatSocial предоставя кръстоплатформени социални данни и анализи за аудитории, позволявайки проучване, сегментиране, измерване на кампании и идентификация на влиятели.
ChannelMix
ChannelMix е платформа за събиране и обработка на маркетингови данни, която обединява източници, измерва ROI и генерира отчети без нужда от SQL/код; данните се съхраняват в управляван склад.
WorkStep
WorkStep е софтуер за ангажиране на служители за HR и операции, събира обратна връзка в реално време, анализира рискове и подпомага комуникацията за намаляване на текучество.
CustomerGauge
CustomerGauge е B2B платформа за управление на клиентски опит, която събира обратна връзка от акаунти, свързва я с приходите и дава табла и сигнали в реално време.
Feedier
Feedier е платформа за събиране и анализ на клиентски отзиви, централизация на данни, NLP анализ и интеграция с бизнес инструменти за подобряване на обслужването.
Echoes
Echoes е платформа за анализ и споделяне на клиентски отзиви, която обработва текстови данни от системи като Qualtrics, Medallia, Salesforce и SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise е платформа с ИИ за анализ на клиентската обратна връзка (разговори, анкети, чат, социални мрежи, отзиви, тикети), която извежда изводи и причинно-следствени анализи за подобряване на удовлетвореността.
DropThought
DropThought събира и анализира незабавна обратна връзка от клиенти и служители чрез мобилно приложение, API интеграции и таблети, уведомява мениджъри и предоставя текстова аналитика.
Zonka Feedback
Zonka Feedback е платформа за събиране и анализ на обратна връзка от клиенти и служители по всички канали, с реалновременни отчети и инструменти за управление на последващи действия.
Glassbox
Glassbox събира и анализира потребителски взаимодействия в уеб и мобилни приложения, предоставя сесийни записи, heatmap, фунии и мониторинг на грешки за подобряване на цифровия опит.
Unwrap.ai
Unwrap.ai анализира клиентска обратна връзка от различни източници с изкуствен интелект, извлича ключови прозрения и подпомага приоритизирането и комуникацията на продуктови подобрения.
Lang.ai US
Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.
Storyheap
Аналитична и маркетингова платформа за брандове и инфлуенсъри. Измерва обхват и ангажираност и подпомага подобряване на онлайн представянето.
Socialays
Socialays е AI платформа за управление на коментари в социални мрежи (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube): чете, анализира и реагира в реално време за маркетолози, инфлуенсъри, агенции и предприятия.
Inflead
Inflead предоставя платформа за разузнаване и управление на инфлуенсър кампании: търсене на инфлуенсъри, AI анализ, управление на кампании, проследяване и конкурентни данни.
Launchmetrics
Launchmetrics е платформа с AI за управление и анализ на маркетингови кампании: управление проб, събития, PR мониторинг, измерване на възвръщаемост и бенчмаркинг.
Alerti
Alerti наблюдава и анализира в реално време уеб, социални мрежи и сайтове за ревюта, центрира онлайн разговори и предоставя аналитични данни за репутация и конкуренция.
Hear
Hear е платформа за анализ на разговори и обратна връзка. Централизира данни от обаждания, анкети, чат, имейли и тикети, анализира ги с изкуствен интелект и предоставя отчети и сигнали.
SentiSum
SentiSum анализира клиентски отзиви и разговори (текст и глас), категоризира настроения и проблеми и предоставя автоматични прозрения за подобряване на обслужването.
Mopinion
Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.
Loris
Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.
Stylo
Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.
Разработчици