Страница 10 - Алтернативи - Rasayel

ROBIN

ROBIN (сега част от CM.com Mobile Service Cloud) предоставя единен интерфейс за обслужване на клиенти: входяща кутия, 360° профили, уебчат и мащабируеми операции.

Outplay

Outplay е платформа за управление на продажби: проследява, автоматизира и синхронизира многоканална комуникация (имейл, телефон, SMS, LinkedIn и др.), интегрира се с CRM и отчита резултати.

Customerly

Customerly е платформа за обслужване на клиенти и маркетингова автоматизация: чат на живо, Helpdesk, CRM, чатботи, сегментиране, автоматизации и аналитика.

Olark

Olark е уеб-базиран инструмент за чат на живо, който осигурява директна комуникация с клиенти, автоматизация и AI чатботове, интеграции и достъпност (WCAG, GDPR готов).

Yesware

Yesware е добавка за Gmail и Outlook, която проследява отваряния, кликове и отговори, планира имейли, управлява кампании и се интегрира със Salesforce и LinkedIn.

SnapLogic

SnapLogic свързва облачни, SaaS и локални приложения и данни, позволявайки изграждане и управление на интеграции с нисък код.

Backendless

Backendless е визуална платформа за разработка, която предоставя готов бекенд: реално време база данни, автентикация, API управление и push известия.

Dashly

Dashly е платформа за разговорен маркетинг, която събира и сегментира лидове, управлява чат на живо, чатботи, имейли и проследява поведението на посетителите.

Verse.ai

Verse.ai автоматично отговаря и квалифицира входящи лийдове чрез AI и човешка проверка, предава готови продажбени възможности на екипа.

Compart

Compart предлага софтуер за управление на клиентската комуникация и документи: обработка, конверсия, пакетиране и разпращане по канали.

Dooly

Dooly помага на търговски екипи да затварят повече сделки, като подобрява чистотата на CRM, управлява процеса на продажби и премахва задачи с ниска стойност.

Kartra

Kartra е платформа за маркетинг и продажби: създава целеви страници и фунии, управлява имейл кампании и членства, обработва плащания, автоматизира процеси и проследява данни.

Khoros

Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.

RSS API

Парсира RSS, ATOM и JSON‑фийдове чрез REST API и изпраща нови елементи чрез уебхукове за интеграция в приложения.

Scratchpad

Scratchpad синхронизира и актуализира данни в Salesforce, улеснява управлението на тръбопровода, бележките и задачите и автоматизира обновявания и обобщения от разговори.

Enablex.ai

Enablex.ai е CPaaS платформа, предоставяща API, SDK и low-code решения за интеграция на видео, гласови повиквания, SMS и WhatsApp съобщения в приложения и услуги.

Clickback

Clickback е B2B софтуер за генериране на имейл лидове. Позволява на маркетолози да изпращат имейли до закупени или студени B2B контакти и да ги превръщат в топли лидове със съгласие.

OmniOmni

OmniOmni е услуга за обслужване на клиенти и продажби чрез мессенджъри: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber и онлайн чат.

BoldDesk

BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.

Chatchamp

Chatchamp предоставя чатботи за електронна търговия, които автоматично консултират посетители на сайта, подпомагат продажбите и подобряват клиентското обслужване.

Locobuzz

Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.

Provide Support

Provide Support е приложение за поддръжка, което осигурява чат на живо за незабавна комуникация с клиенти, проследяване на навигацията на сайта, прехвърляне на файлове и отчети за разговорите.

Captello

Captello е платформа за събития, която улавя и управлява потенциални клиенти: персонализирани формуляри, сканиране (QR/NFC/баркод), автоматизация на работни потоци и интеграция с CRM.

elastic.io

elastic.io е облачна iPaaS платформа за свързване и автоматизиране на данни и процеси между SaaS, локални, мобилни и IoT системи чрез API и визуални интеграции.

TIBCO

TIBCO предоставя платформа за интеграция, управление и анализ на данни; свързва приложения, бази данни и устройства, предлага визуализация (Spotfire) и облачни/локални внедрявания.

NovoChat

NovoChat е многоканална платформа за бизнес комуникация, която обединява и автоматизира разговори с клиенти в WhatsApp, Telegram, Messenger и LINE.

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

Sopro

Sopro помага на компании да намират и контактуват квалифицирани потенциални клиенти. Екипът таргетира, проучва и осъществява персонализирани 1:1 контакти, които водят към продажбения процес.

Yuma

Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.

Ultramsg

Ultramsg предоставя API за изпращане и получаване на WhatsApp съобщения, поддържа многосесийност, мултимедия, планиране и отчети за автоматизирана комуникация.