Страница 12 - Алтернативи - Qualtrics

MyAlice

MyAlice обединява социални канали, чат, чатбот и управление на поръчки в един общ inbox за продажби и обслужване, с интеграции за WooCommerce и Shopify.

Polly

Polly е приложение за Slack, Microsoft Teams и Zoom, което създава анкети, проучвания, Q&A и събира анонимни или идентифицируеми отговори за бърза вътрешна обратна връзка.

Yext

Yext позволява централно управление на онлайн присъствие: списъци, отзиви, социални профили, SEO и анализи, за да поддържате точна информация и проследявате клиентските взаимодействия.

Cresta

Cresta дава реалновременни указания на агенти в контакт центрове, анализира разговори, проследява представяне и помага за персонализирано обучение.

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

Phenom

Phenom е платформа за управление на таланти с AI, която обединява набиране, наемане, обучение и вътрешна мобилност, автоматизира процеси и дава персонализирани препоръки.

Displayr

Displayr е платформа за анализ, визуализация и докладване на данни: обработва и анализира набори данни, създава автообновяващи се отчети и интерактивни табла.

RapidUsertests

RapidUsertests е онлайн платформа за тестване на използваемостта, която свързва фирми с панел тестери за бърза обратна връзка и запис на ползването на уебсайтове и приложения.

Kompyte

Kompyte автоматизира проследяването на конкуренти в цифрови канали, събира и анализира данни, изпраща известия в реално време и интегрира резултатите с CRM системи.

Formbricks

Formbricks е с отворен код инструмент за вграждане на анкети в приложения, събиране и анализ на потребителска обратна връзка с контрол върху данните и многоезична поддръжка.

Ideally

Ideally е платформа за иновации, която предоставя на поискване анализи и обратна връзка за тестиране на концепции, идеи и послания чрез вграден генеративен ИИ.

Zignal Labs

Zignal Labs е платформа за наблюдение и анализ в реално време на публични данни (социални медии, новини, форуми), подпомага вземане на решения, откриване на тенденции и заплахи.

Rallio

Rallio управлява социални медии: планиране и публикуване, разпространение на съдържание, промотиране на реклами, анализи и управление на репутация за марки и локации.

Apex

Apex анализира ключови точки в пътя на клиента, открива проблеми и теми, дава насоки за подобрения и поддържа интеграцията в бизнеса.

IrisAgent

Автоматизира клиентската поддръжка: открива и триажира проблеми с AI, авто-тегва и корелира билети, аларми и бъгове и автоматизира работни процеси.

StoryChief

StoryChief е платформа за управление на съдържание, която централизира създаване, сътрудничество, SEO и многоканално публикуване, с анализ и автоматизация на работни потоци.

Tweet Binder

Tweet Binder събира и анализира данни от X/Twitter в реално време и исторически: проследява хаштагове, споменавания и потребители, отчита импресии, участници и най‑популярни постове.

Trickle

Trickle обединява сътрудничеството и комуникацията: управлява задачи, проследява напредъка и води фокусирани разговори в едно работно пространство с вграден изкуствен интелект.

Echo AI

Echo AI автоматично обработва и анализира клиентски разговори, чатове и отзиви, предоставяйки реалновременни данни и прозрения за вземане на решения.

Kenjo

Kenjo е персонализируема HR платформа за управление на служители: документи, отпуск и отсъствия, присъствие и графици, оценки на представяне, подбор и заплатни отчети.

Player XP

Player XP събира и анализира данни от играчи — коментари, баг репорти, социални мрежи и чат, показва метрики и визуализации, превежда езици и праща нотификации.

Usersnap

Usersnap е платформа за събиране, организиране и обработка на визуална обратна връзка и отчети за грешки от потребители, с интеграции към инструменти за управление и тестване.

Dataminr

Dataminr анализира публични данни в реално време с AI и изпраща сигнали за ранни и значими събития, подпомагайки организации при откриване и реакция на инциденти.

Firstup

Firstup е приложение за вътрешни комуникации, което доставя персонализирани известия и съдържание на служители, улеснява споделяне, търсене и измерване на ангажираността.

Bundeling

Bundeling централизира комуникациите и информацията на организацията в една GDPR-съобразна, персонализирана платформа с достъп 24/7 от всяко устройство.