Страница 12 - Алтернативи - Qualtrics

MetaSurvey

MetaSurvey събира обратна връзка и прави пазарни проучвания: създава и споделя анкети, допитвания и NPS за ~5 мин, мобилни форми, аналитика, до 15 000 отговора/месец.

Rallio

Rallio управлява социални медии: планиране и публикуване, разпространение на съдържание, промотиране на реклами, анализи и управление на репутация за марки и локации.

Intouch Insight

Intouch Insight е доставчик на CX решения, който помага на марки с множество локации да подобрят операциите си чрез приложими прозрения, автоматизация и тайно пазаруване.

WorkHub

WorkHub е AI-платформа за екипна работа: аудио/видео конференции, съобщения, система за тикети и управление на задачи за хибридни екипи.

RSI

RSI е приложение за наблюдение и управление на комуникации: проследяване и анализ на обаждания, управление на агенти и опашки, запис и транскрипция, и интеграции с UC платформи.

Glia

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

Calcium

Помага на служителите да попълват ежедневен тест за симптоми у дома преди работа; работодателите виждат резултатите и могат да проследят служители с оплаквания.

TeamSense

TeamSense е платформа за управление на присъствия и масови съобщения чрез SMS за работници на първа линия; позволява текстово отчитане на отсъствия, следи присъствия и води записи.

Talkwalker

Talkwalker е платформа за социално слушане, която събира и анализира данни от социални мрежи, уеб и медии за мониторинг на марката и потребителски прозрения.

Netvibes

Netvibes е платформа за персонализирани табла, която събира новини и социални мрежи, следи марки, визуализира и сравнява данни и изпраща автоматични отчети.

Sendible

Sendible е платформа за управление на социални медии, която обединява профили, планира и публикува съдържание, следи взаимодействия и генерира отчети за агенции и фирми.

Vtiger

Vtiger е облачен CRM, който събира клиентски данни, управлява продажби, маркетинг и обслужване, автоматизира процеси и предлага мобилен достъп.

PeopleSpheres

PeopleSpheres е платформа за HR, която свързва и централизира HR системи: управление на персонал, набиране, оценка на представяне, управление на отпуски и интеграция на заплати.

Twitonomy

Twitonomy е инструмент за анализ на X/Twitter: дава подробни статистики за потребители, последователи, споменавания, хаштагове, мониторинг, списъци и износ на туитове/доклади.

involve.me

involve.me е инструмент за създаване на персонализирани интерактивни съдържания (лендинг страници, форми, викторини, калкулатори, анкети) за генериране на лидове, сегментиране и събиране на данни.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence архивира и търси данни от социални мрежи и уеб (блогове, новини, форуми), предоставя търсене, визуализации, категоризация и анализ на настроения.

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

LiveDune

LiveDune е услуга за анализ на социални мрежи: статистика за ваши и конкурентни/блогърски профили, сравнения, мониторинг на съобщения/коментари с тонов анализ, проверка за фалшиви лайкове/фенове, публикуване и отчети.

SurveyPlanet

SurveyPlanet е инструмент за създаване, разпространение и анализ на онлайн проучвания. Има безплатен план и допълнителни платени Pro функции.

Yext

Yext позволява централно управление на онлайн присъствие: списъци, отзиви, социални профили, SEO и анализи, за да поддържате точна информация и проследявате клиентските взаимодействия.

Displayr

Displayr е платформа за анализ, визуализация и докладване на данни: обработва и анализира набори данни, създава автообновяващи се отчети и интерактивни табла.

Popsters

Popsters е инструмент за анализ на съдържание в социални мрежи, който измерва показатели и сравнява страници (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube и др.) за проследяване на представянето и конкурентите.

Archive

Archive е платформа за търговци, която автоматизира и управлява дигиталния маркетинг чрез събиране и използване на съдържание от общността.

SurveyJS

SurveyJS е набор от четири отворени JavaScript библиотеки за създаване, рендиране и събиране на отговори от JSON-базирани формуляри, генериране на PDF и визуализация на резултати.

ViewPoint

ViewPoint събира обратна връзка на място и онлайн чрез сензорни киоски, таблети и анкети, анализира данните и предоставя прозрения за подобряване на услуги и удовлетвореност.

Surveybot

SurveyBot провежда анкети чрез Facebook Messenger и Workplace и автоматизира събирането и прехвърлянето на отговори към други приложения чрез Zapier.

SourceWhale

SourceWhale автоматизира набиране и контакт с кандидати и клиенти: многоканални кампании (email, LinkedIn и др.), последващи съобщения и интеграция с ATS/CRM.

Startquestion

StartQuestion е платформа за създаване и разпространение на онлайн анкети и формуляри с въпросници, логика за разклонение, анализи и защита на данните.

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

Bridge

Bridge е LMS за onboarding, обучение за съответствие и развитие на служители; предлага персонализирани библиотеки, отчети за администратори и мобилен офлайн достъп.