Talkdesk
Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.
Sprinklr
Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.
Cresta
Cresta дава реалновременни указания на агенти в контакт центрове, анализира разговори, проследява представяне и помага за персонализирано обучение.
TCP Humanity
TCP Humanity е софтуер за графици и проследяване на работно време, позволяващ на мениджъри и служители да планират смени, следят присъствие и комуникират от настолни и мобилни устройства.
InfraNodus
Инструмент за визуален анализ на текст като мрежа: обработва и визуализира текстови данни като граф, открива теми, връзки и празноти, помага за изследване, обобщаване и генериране на идеи.
Ubeya
Ubeya е мобилно SaaS приложение за управление на гъвкави работници: планира смени, приема кандидатури, проследява доходи, комуникация и плащания.
Buddy Punch
Buddy Punch е облачно приложение за маркиране на работно време и генериране на отчети за заплати; служители маркират в/из чрез браузър или мобилни приложения, с GPS, геофенсинг и експорти.
Relative Insight
Relative Insight анализира текст (анкети, отзиви, разговори), сравнява аудитории и конкуренти и извлича прозрения за причините зад клиентските мнения.
Tellwut
Tellwut е северноамериканска онлайн платформа и общност за участие и провеждане на анкети и проучвания, където потребителите споделят мнения и получават възнаграждения.
Commerce.AI
Commerce.AI извлича атрибути, намерения и прозрения от неструктурирани данни (глас, чат, текст, видео), визуализира ги и ги интегрира в BI и процеси за подобряване на обслужване, маркетинг и продуктово развитие.
NICE inContact
NICE inContact е облачно решение за контакт центрове, което обединява глас, чат, имейл и социални канали, маршрутизира взаимодействия, следи качеството и подпомага управление на работната сила.
Anaplan
Anaplan е облачна платформа за корпоративно планиране и прогнози, която обединява данни, моделиране и работни потоци за бюджетиране, прогнозиране на продажби и управление на веригата на доставки.
Genesys Cloud
Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.
Zoho Workerly
Zoho Workerly управлява временни служители и клиенти: графици, проследяване на работно време, ведомости и фактуриране в един интерфейс.
MeaningCloud
MeaningCloud анализира текст и настроения на множество езици, извлича теми, разпознава ирония/сарказъм, поддържа персонализирани речници и API интеграция.
Shyfter
Приложение за управление на смени, графици и присъствия: планира фиксирани или гъвкави графици, следи отсъствия и работно време.
StaffAny
StaffAny е SaaS приложение за управление на персонала и графиците; проследява работно време и производителност, автоматизира месечни табели и свързва HR с операции.
Agentnoon
AgentNoon е платформа за организационно проектиране и планиране на работната сила. Позволява визуализация, моделиране и анализ на организационни структури за стратегически решения.
WebHR
WebHR е облачен HR софтуер за управление на служители през целия им жизнен цикъл: наемане, присъствие, задачи, заплати и отчитане, с достъп и автоматизация в облака.
Player XP
Player XP събира и анализира данни от играчи — коментари, баг репорти, социални мрежи и чат, показва метрики и визуализации, превежда езици и праща нотификации.
Coast
Coast е работна платформа за екипи, която централизира комуникации, задачи, контролни списъци, графици и работни потоци с достъп от мобилни и настолни устройства.
Clinked
Clinked е облачен клиентски портал за сигурно споделяне на файлове, управление на задачи и сътрудничество между екипи и клиенти, с интеграции и администраторски контрол.
Evolve IP
Evolve IP е облачно решение, което съчетава обединени комуникации, глас, виртуален десктоп, сътрудничество и контакт-център в една защитена услуга.
UXtweak
UXtweak е платформа за UX изследвания, която позволява тестване на уебсайтове, приложения и прототипи чрез сесийни записи, тестове на карти и дървета, мобилно и конкурентно тестване.
Shiftee
Shiftee е софтуер за управление на персонал: графици и смени, присъствия, отпуски, отчети, работни процеси, електронни договори и заплати.
QueueBee
QueueBee управлява опашки и записвания на срещи, показва статуси на чакане, събира обратна връзка и обработва клиентски запитвания за физически, виртуални и хибридни услуги.
Shopl
Shopl е всичко-в-едно решение за управление на работно време и задачи: графици и присъствие, комуникация, задачи, цели и разходи, с дашборд за анализ.
RSI
RSI е приложение за наблюдение и управление на комуникации: проследяване и анализ на обаждания, управление на агенти и опашки, запис и транскрипция, и интеграции с UC платформи.
Puzzel
Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.
TeamSense
TeamSense е платформа за управление на присъствия и масови съобщения чрез SMS за работници на първа линия; позволява текстово отчитане на отсъствия, следи присъствия и води записи.
© 2026 WebCatalog, Inc.