Вие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.
Okdesk е платформа за управление на услуги и бюро за помощ за организиране на поддръжка на клиенти, обслужване на място, поддръжка на оборудване и вътрешни ИТ операции. Той помага на фирмите да събират и управляват заявки за услуги от множество канали, да поддържат хронология на заявките и бази от знания, да възлагат задачи, да наблюдават споразуменията за ниво на обслужване (SLA) и да координират работата между екипите за поддръжка и техниците на място.
Основните характеристики включват мобилни инструменти за обслужване на място, записи на оборудване и софтуер, графици за превантивна поддръжка, контролни списъци, автоматизация на работния процес, CRM възможности, управление на инвентара за резервни части и материали, проследяване на разходите за работа, интерактивни инфраструктурни планове, анализи и персонализирани отчети. Okdesk може да поддържа отдалечена техническа поддръжка, управление на полеви услуги, управление на ИТ услуги, ремонтни операции, поддръжка на дребно, гостоприемство и управление на търговски имоти. Платформата също така предоставя опции за мобилен достъп, API интеграция и внедряване в рамките на собствената инфраструктура на компанията.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Okdesk. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
Разработчици