Страница 16 - Алтернативи - NICE inContact

Upaknee

Upaknee

Upaknee предоставя платформа за изпращане и управление на имейли, бюлетини, кампании, формуляри и SMS известия за комуникация и ангажиране на клиенти и контакти.

Vizury

Vizury

Vizury е маркетингова технологична платформа, която анализира потребителското поведение и доставя насочени кампании за повишаване на конверсии и задържане на клиенти в уеб, мобилни приложения и магазини.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow е облачен софтуер за визуализиране, създаване и управление на стандартни оперативни процедури (SOP), с автоматично генериране на стъпки, споделяне и брандиране.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.

CallingPost

CallingPost

CallingPost изпраща групови съобщения по телефон, SMS и имейл и предоставя аналитични отчети за проследяване на доставяне и ангажираност.

Pushnami

Pushnami

Pushnami е платформа за доставка на браузърни push известия и имейли, която помага на уеб издатели да монетизират и ангажират абонати и да достигат нови аудитории.

DeskAlerts

DeskAlerts

DeskAlerts изпраща незабавни многоканални известия (изскачащи прозорци, SMS, имейли, дигитални табла) до служители, с таргетиране, потвърждение на получаване и интеграция със системи.

Mediahawk

Mediahawk

Mediahawk проследява входящи телефонни обаждания и конверсии, анализира маркетингови източници и приписва продажби към кампании за по-точно разпределение на рекламните разходи.

Echovane

Echovane

Echovane помага на продуктови мениджъри, изследователи, социални и общностни мениджъри и бизнес лидери да провеждат пазарни проучвания и да събират детайлна обратна връзка за продукти и потребители.

Provana

Provana

SaaS платформа, която дава контрол върху процесно-интензивни операции; управлява чувствителни взаимодействия, анализира неструктурирани данни, обработва лични данни и подпомага спазването на регулации.

MiaRec

MiaRec

MiaRec автоматизира управление на качеството и разговорен анализ за контактни центрове, извлича аналитика от обаждания, подпомага интеграции и спазване на регулации.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure е софтуер за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, картографиране на клиентското пътуване, идентифициране на проблеми, генериране на резюмета и сигнали за негативни отзиви.

CYF

CYF

CYF предоставя софтуер за гарантиране и подобряване на качеството в кол и контакт центрове, с лесно внедряване и фокус върху ефективност и възвръщаемост.

Centrical

Centrical

Centrical е платформа за управление на представянето и обучението на служители в реално време с микролърнинг, коучинг, оценка на качеството, събиране на обратна връзка и геймификация.

C2Perform

C2Perform

C2Perform е приложение за контактни центрове, което обединява управление на качество, коучинг, обучение, база знания и комуникации за оперативно управление и поддръжка на екипи.

Ublux

Ublux

IP облачна комуникационна система за малки и средни фирми, улеснява връзката с клиенти, подпомага организацията на екипа и предоставя аналитика за вземане на решения.

UJET

UJET

UJET е облачна платформа за контакт центрове, която интегрира AI за глас и чат, поддържа мобилни взаимодействия, автоматизира задачи и подпомага обслужването на клиенти.

Whistlehub

Whistlehub

Whistlehub помага на организации да предотвратяват измами, тормоз и други нарушения чрез анонимни сигнали и гъвкави входящи кутии, ускорявайки откриването и разследването.

Teloz

Teloz

Teloz е облачно контакт-център приложение с AI за многоканална комуникация, управление на разговори, интеграция със системи и анализи за подобряване на обслужването на клиенти.

plan.com

plan.com

my.plan управлява мобилната свързаност на фирми, клиенти и доставчици, централизирайки управление на устройства, SIM карти и мрежи през мобилни устройства.

Geomant

Geomant

Geomant е софтуер за интеграция и управление на комуникации и контакт центрове с AI инструменти за подобряване на производителността, наблюдение и анализ в реално време.

Edify

Edify

Edify е облачна платформа за комуникации, която свързва хора, системи и канали вътре и извън организацията, обединявайки контакт център, корпоративни комуникации и API в един интерфейс.

Dexem

Dexem

Dexem е френско SaaS приложение за управление на телефонни контакти: проследяване на източници на обаждания, автоматично маршрутизиране (IVR) и управление на входящи/изходящи разговори.

Colt

Colt

Приложение за управление и мониторинг на мрежови и дигитални инфраструктурни услуги на Colt, поръчки и поддръжка за бизнес клиенти.

SaleSquared

SaleSquared

SaleSquared предлага решения за глас, VoIP, разговорен ИИ, чатбот и SMS за търговски и поддръжка екипи, за управление на входящи и изходящи обаждания и комуникации.

Ecosmob

Ecosmob

Ecosmob предлага персонализирани софтуерни разработки и технологичен аутсорсинг: VoIP и WebRTC решения, уеб и мобилни приложения, SBC/IP‑PBX, DevOps услуги и отдаване на разработчици.

SparkTG

SparkTG

SparkTG е облачно контакт-център решение за управление и маршрутизиране на повиквания, с реално-времен анализ и 24/7 клиентска поддръжка.

Klearcom

Klearcom

Klearcom тества в реално време клиентски телефонни пътища, IVR и връзки към агенти, открива проблеми и изпраща аларми за откази, натоварване и регресионни грешки.

Acqueon

Acqueon

Acqueon е AI платформа за автоматизирани изходящи комуникации, подпомагаща B2C фирми при продажби, събиране на вземания, напомняния и управление на срещи.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath е безсървърен агентски интерфейс за Amazon Connect. Инсталира се бързо, интегрира се с AWS услуги и отчита статус и дейности на агентите.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 16 - Алтернативи - NICE inContact - WebCatalog