Lumoa
Lumoa анализира многоканална клиентска обратна връзка в реално време с помощта на AI и предоставя прозрения и отчети за подобряване на клиентското изживяване.
babelforce
Babelforce е платформа за гласови и автоматизирани решения за обслужване на клиенти. Интегрира се със системи като Zendesk, автоматизира рутинни задачи и поддържа гласови ботове.
Kimola
Kimola е ResTech компания с SaaS за изследователи: Kimola Analytics дава профили и навици на потребителски аудитории; Kimola Cognitive предлага API за разпознаване на език, емоции, извличане на ентитети и търсене в неструктуриран текст.
Performline
PerformLine автоматизира откриване, наблюдение и коригиране на регулаторни и потребителски рискове в продажби и маркетинг — уеб, обаждания, съобщения, имейли, документи и социални мрежи.
Cloodot
Cloodot консолидира чатове и отзиви от множество канали (Google, Facebook, WhatsApp, уеб, SMS), управлява клиентско обслужване, измерва удовлетвореност и изпраща кампании от един панел.
CINNOX
CINNOX е платформа за единен комуникационен център, обединяваща телефония, чат, видео и социални канали за обслужване на клиенти и подпомагане на екипната работа.
ChurnKey
ChurnKey автоматизира задържането на абонати: персонализирани потоци при отказ, възстановяване на неуспешни плащания, реактивации и анализ на задържането.
EvaluAgent
EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.
QEval
QEVAL е софтуер за мониторинг на качеството в контактни центрове и управление на представянето на агенти, използващ AI речев анализ за отчети, проследяване на обучение и подкрепа на коучинг.
Spyglaz
Spyglaz AI е платформа за животозастраховане и анюитети, която помага на застрахователи да откриват, задържат и управляват агенти и партньори чрез анализ на данни и прогнози.
Churned
Churned използва данни и AI, за да прогнозира отпадане на клиенти, да подпомага допълнителни продажби и реактивация чрез персонализирани препоръки.
Q4
Q4 е платформа за връзки с инвеститори, която обединява управление на IR уебсайтове, събития, CRM, аналитика и данни за акционери за по-добра комуникация.
Hoick
Hoick е платформа за събиране, анализ и управление на обратна връзка от клиенти и служители, която помага на организации да разберат данните и да предприемат действия за подобрение.
Feelingstream
Feelingstream е платформа за транскрипция и класификация на разговори с BI визуализация. Открива потенциални продажби, проблеми в обслужването и защитава данните локално или чрез маскиране.
Gravite
Gravite автоматично събира и анализира качествени клиентски данни (обаждания, тикети, имейли, CRM), визуализира теми и дава информация за обслужване и оперативни проблеми.
Adoreboard
Adoreboard използва Emotion AI и клиентски данни (включително Qualtrics) за автоматизиран анализ на настроения, приоритизиране на следващи стъпки и генериране на отчети за подобряване на задържане и удовлетворение.
Product Signals
Product Signals е платформа за съвместно управление на продуктови беклог и клиентска обратна връзка, която организира, приоритизира и проследява заявки за функции и мнения на клиенти.
Hark
Hark помага на брандове да изградят лоялност и растеж чрез съдържание от клиенти; анализира обратната връзка с ИИ и предлага конкретни оптимизации.
Clootrack
Clootrack е AI платформа за анализ на клиентски опит, обработва неструктурирани данни в реално време, открива причините зад взаимодействията и предоставя практични изводи.
Enterpret
Enterpret събира отзиви от различни канали (поддръжка, ревюта, анкети, социални медии), автоматично ги анализира с NLP и дава структурирани прозрения за клиентите.
Hello Customer
Hello Customer е платформа с AI за събиране, централизация и анализ на клиентски отзиви в реално време, сегментиране на данни и приоритизиране на действия за вземане на решения.
Centriam
Centriam помага на B2C компании да намалят отлива, управляват програми за задържане на клиенти и получават видимост към поведението им.
Hook
Hook прогнозира растежа на приходите от клиенти, идентифицира най-ценните клиенти, оценява риск и възможности за допълнителни продажби и автоматизира ангажираността.
Churn360
Churn360 обединява данни от CRM, биллинг и други SaaS инструменти в един панел, проследява здравето и пътеката на клиентите, автоматизира задачи и подпомага намаляване на отлива.
VOZIQ
VOZIQ е облачна платформа за машинно обучение и анализ на големи данни, която извлича прозрения от клиентски взаимодействия, открива рискови клиенти и подпомага намаляване на отлива.
Ressolve
Ressolve е AI платформа за разговорна аналитика, която събира и анализира говорени и писмени взаимодействия, за да извлече данни за подобряване на клиентското обслужване.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud измерва клиентския опит и лоялността, анализира с AI клиентски взаимодействия (обаждания, имейли, чат, социални) и генерира CX метрики и VoC.
QualityDesk
QualityDesk е приложение за контрол на качеството и обучение. Проследява клиентски взаимодействия, прави оценката измерима, дава отчети в реално време и централизация на данни.
SuccessKPI
SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.
contiinex
Contiinex е гласова AI платформа за здравеопазване и финансови услуги, внедрима в частен облак. Анализира разговори и използва гласови ботове за подпомагане на продажби, управление на риск и задържане на клиенти.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
