Алтернативи - Livro de Reclamações

IrisCX

IrisCX позволява запис на проблеми с продукти чрез видео, автоматично документира задачи, дава опции за самодиагностика, график за разговор с експерт или помощ в реално време и предоставя данни за компаниите.

UseResponse

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

Workpro

Workpro е софтуер за регистриране, управление и отчитане на жалби и свързани случаи (вкл. FOI/SAR) с работни потоци, табла за анализ и облачно или локално хостване.

isoTracker

isoTracker е облачен софтуер за управление на качеството, който подпомага документи, несъответствия, оплаквания, одити, обучение, CAPA и управление на риска за съответствие с ISO 9001/14001/45001.

Simply C2

Simply C2: приложение за бързо (до 10 мин.) създаване на клиентски портал и CRM за сервизни заявки — регистрира жалби, праща потвърждения, двупосочен чат, статуси, оценки и плащания.

Vivantio

Vivantio е платформа за управление на услуги и CRM, която управлява билети, автоматизира работни потоци, маршрутизира приоритети и предлага брандиран портал за самообслужване без кодиране.

Shikayathai

Shikayathai е приложение за подаване и проследяване на потребителски жалби, за възстановяване на суми и комуникация с доставчици.

Resolver UK

Resolver UK помага безплатно на потребители да подават и проследяват оплаквания към компании, омбудсмани и регулатори за разрешаване на спорове.

Rviewo

Rviewo събира обратна връзка от клиенти чрез QR кодове и анкети, насочва положителните отзиви към публични платформи и помага на местни фирми да управляват репутацията си.

Metaagrow

Облачно приложение за управление на операции и поддръжка в игрални и развлекателни центрове, включващо активи, проверки, задачи, сигнали, измервателни уреди и отчети.

Intellect

AI платформа за управление на качеството и съответствието, която автоматизира CAPA, одити, документи, доставчици и промени за регулирани отрасли.

Efeedor

Efeedor е платформа за управление на пациентското изживяване: събира и анализира обратна връзка, проследява показатели и подпомага подобрения в болничните процеси.

JabFab

JabFab е SaaS платформа за управление на услуги в реално време: събира обратна връзка от клиенти и служители, изпраща незабавни сигнали към екипите и подпомага бързото отстраняване на проблеми.

Retino

Retino е самообслужващо приложение за връщания и рекламации. Позволява управление на отворени случаи, връщания по пратка, история на клиенти и най-често връщани продукти.