Страница 5 - Алтернативи - LeadDesk

Talkdesk

Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

wolkvox

Wolkvox е облачно SaaS решение за Contact Center и CRM, което обединява канали, управлява клиентски взаимодействия, предоставя анализи в реално време и автоматизация.

UniTalk

UniTalk е облачна бизнес комуникационна платформа, предлага IP телефония и виртуална АТС, проследяване и запис на разговори, калбек бутони, чат и маршрутизация.

Team on the Run

Team on the Run е защитено бизнес решение за комуникация: криптирани съобщения и файлове, VoIP и Push-to-Talk, геолокация, управление на задачи и видео стрийм.

Voicenter

Voicenter е облачна платформа за VoIP, PBX и кол центрове, предлагаща управление на входящи/изходящи обаждания, контролен панел, мониторинг и аналитика, с облачни и локални опции.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

VoiceSpin

VoiceSpin е облачен VoIP доставчик за контактни центрове: управлява входящи/изходящи обаждания и SMS, автонабирател, IVR, опашки, записи, аналитика и CRM интеграции.

Puzzel

Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.

Angaza

Angaza е бизнес платформа за дистрибутори на офгрид продукти (соларни системи, помпи, печки). Осигурява pay-as-you-go измерване, облачно управление (Hub) и мобилно приложение (Activator).

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

Bria Solo

Bria Solo е софтуерна телефонна апликация за гласови и видео обаждания, незабавни съобщения и управление на контакти чрез SIP, работеща на различни устройства.

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

FluentStream

FluentStream е облачна комуникационна платформа за малкия и среден бизнес, която обединява гласови разговори, конференции, запис и отчети за управление на клиенти.

Insightly

Insightly е CRM платформа за управление на клиенти, продажби и проекти — централизация на контакти, оферти, задачи и отчети, с интеграции и мобилни приложения.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM е система за управление на клиенти, която централизира контакти и профили, проследява сделки и задачи, поддържа автоматизация и интеграции и предоставя отчети и защита на данните.

TeleCMI

TeleCMI е облачна бизнес телефонна система и контакт център: виртуални и местни номера, SMS, телефонно API, запис, наблюдение и отчети за обслужване на клиенти.

Toky

Toky е бизнес телефонна система през интернет с виртуални номера, интеграция с CRM, запис на разговори, гласова поща, SMS и преобразуване на реч в текст.

Ringostat

Ringostat е платформа за проследяване на обаждания, виртуална телефонна централа и енд-то-енд аналитика за измерване на маркетингови канали и управление на клиентските комуникации.

RingCX

RingCX е платформа за контакт център с AI, управлява взаимодействия през глас, видео и 20+ дигитални канала, предлага виртуални агенти, автоматичен контрол на качеството и аналитика.

Salesmate

Salesmate е CRM приложение за управление на контакти и сделки, автоматизиране на задачи, проследяване на лидове и обслужване на клиенти.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

Woodpecker

Woodpecker автоматизира B2B холодни имейли: създава персонализирани последователности, изпраща последващи в една нишка, проследява отговори и интегрира календари и LinkedIn.

Orum

Orum е платформа с AI за автоматизиране и ускоряване на изходящи продажбени обаждания: паралелно набиране, анализ на разговори, интеграция с CRM и откриване на гласова поща.

Spoke Phone

Spoke Phone е бизнес телефонна платформа за мобилни и настолни устройства, която управлява разговори, транскрибира и записва повиквания, интегрира системи и автоматизира работни потоци.

SmartReach.io

SmartReach.io автоматизира изпращането на персонализирани имейли и последващи съобщения, синхронизира контакти и активност с CRM и поддържа многоканална outreach интеграция.

Vtiger

Vtiger е облачен CRM, който събира клиентски данни, управлява продажби, маркетинг и обслужване, автоматизира процеси и предлага мобилен достъп.

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

CommPeak

CommPeak е облачна платформа за бизнес комуникации, предлагаща VoIP, облачен PBX, DID номера, контакт център (Dialer), SMS, реч‑към‑текст и инструменти за управление на обаждания.