Страница 5 - Алтернативи - Gmelius

Usedesk

Usedesk е платформа за обслужване на клиенти: обединява всички заявки и споменавания на едно място, автоматизира рутинни отговори (шаблони, тригери) и предоставя аналитика за екипа и обслужването.

Stonly

Stonly е платформа за обслужване на клиенти и база знания, която предлага интерактивни ръководства, стъпка по стъпка решения, AI отговори и интеграции.

Puzzle

Puzzle е платформа за сътрудничество, която визуализира и картографира работни процеси и създава синхронизирани диаграми чрез интеграции с инструменти.

Zoho Tables

Zoho Tables е инструмент за съвместно управление на данни и задачи, който организира, свързва и автоматизира таблици с различни полета и поддържа различни изгледи и интеграции.

Stackby

Stackby комбинира електронни таблици, бази данни и API интеграции в персонализирани табла за управление с мултиразлични изгледи и съвместна работа в реално време.

Magical

Разширение за браузър, което автоматизира повтарящи се задачи без API/интеграции: съобщения, въвеждане и прехвърляне на данни, генерира текст с AI и споделя шаблони в екип. Безплатно.

Unito

Unito синхронизира двупосочно данни между различни приложения, позволява свързване и автоматично споделяне на задачи, контакти и записи в реално време без кодиране.

Stackfield

Stackfield е немски all‑in‑one инструмент за сътрудничество: управление на задачи и проекти, екипен чат и видеосрещи, съвместна работа по документи; данни в Германия и край‑до‑крайово криптиране.

Hiver

Хивър е платформа в Gmail за управление на споделени пощенски кутии, автоматизация на задачи, интеграция с други приложения и проследяване на екипна работа и показатели.

Superworks

Superworks е HRMS платформа за МСП, която автоматизира заплати, управление на отсъствия, време и присъствие, подбор, onboarding и самообслужване за служители.

TeamSupport

TeamSupport е софтуер за управление на следпродажбена поддръжка, който организира билети, чат, анализи и инструменти за обслужване и проследяване на клиенти.

HelpCrunch

HelpCrunch е платформа за комуникация с клиенти: чат на живо, чатботове, споделена поща, база знания, имейл кампании, попъпи и CRM.

Zulip

Zulip е платформа за екипен чат с нишкови разговори, интеграции и възможност за самостоятелно хостване и контрол на достъпа.

Spiceworks

Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.

Diligent Director

Diligent Director е платформа за управление на съвети и ръководни екипи: задаване на дневен ред, управление на документи и политики, цифрово гласуване, проследяване на цели и публична прозрачност.

MessageDesk

MessageDesk е приложение за бизнес SMS: добавя текстови съобщения към всякакви телефонни номера, осигурява споделен екипен вход, масови кампании, график и автоматични отговори.

BeforeSunset AI

BeforeSunset AI е уеб базиран ежедневен планировчик с AI: синхронизира календар и задачи, оценява време за задачи, следи изпълнение и предоставя седмична аналитика.

Rocketlane

Rocketlane е платформа за внедряване и управление на клиентски проекти, обединяваща управление на проекти, сътрудничество по документи, комуникация и проследяване на ресурси и време.

DocuWare

DocuWare е софтуер за управление на документи и автоматизация на работни процеси; дигитализира, индексира (OCR), съхранява и маршрутизира документи, с облачен и локален достъп и интеграции.

HelpDesk

HelpDesk е онлайн билетна система, която централизира клиентските запитвания, позволява маркиране, присвояване, частни бележки и отчети за управление на поддръжката.

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Nifty

Nifty е приложение за управление на проекти и екипи: обединява задачи, документи, чат, файлове, дискусии и визуален план (roadmap).

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

BiPTT

BiPTT е Push-to-Talk приложение за смартфони с оперативен софтуер за управление; осигурява реалновременна комуникация, местоположение на потребители и запис на съобщения за компании с мобилни работници.

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

Coast

Coast е работна платформа за екипи, която централизира комуникации, задачи, контролни списъци, графици и работни потоци с достъп от мобилни и настолни устройства.

Saturation

Saturation е облачно приложение за бюджетиране и управление на филмови и събитийни продукции, с функции за съвместна работа, интеграции и управление на множество проекти.

Insightly

Insightly е CRM платформа за управление на клиенти, продажби и проекти — централизация на контакти, оферти, задачи и отчети, с интеграции и мобилни приложения.

Momentum

Momentum е no-code платформа за автоматизация на продажбени процеси, интегрираща се със Slack, Salesforce и др., предоставяща готови шаблони за сделки, одобрения и автоматично записване на файлове и бележки.