Страница 6 - Алтернативи - Genesys Cloud

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

Vtiger е облачен CRM, който събира клиентски данни, управлява продажби, маркетинг и обслужване, автоматизира процеси и предлага мобилен достъп.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics е платформа за проследяване и анализ на обаждания, която приписва входящи разговори към маркетингови канали и се интегрира с рекламни и CRM инструменти.

Qlik

Qlik

qlik.com

Qlik е платформа за интеграция, качество и анализ на данни, която преобразува данни от различни източници в интерактивни визуализации и отчети за подпомагане на решения.

Creatio

Creatio

creatio.com

Creatio е платформа без код за CRM и автоматизация на работни процеси в маркетинг, продажби и обслужване, с възможности за персонализация и интеграция.

CloudKarafka

CloudKarafka

cloudkarafka.com

CloudKarafka е управлявана услуга Apache Kafka за внедряване, управление и мащабиране на Kafka клъстери за предаване и консумация на събития и потоци от данни в реално време.

Oct8ne

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne е визуален чат (livechat, chatbot и съобщения) с вграден каталог, позволяващ в реално време препоръки и 24/7 персонална помощ чрез агенти или чатбот.

Twixor

Twixor

twixor.com

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

AssemblyAI

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI преобразува реч в текст и извлича данни от аудио: транскрипция, диаризация, обобщения, анализ на тон и премахване на чувствителна информация.

Hiya

Hiya

hiya.com

Hiya Connect показва името на фирмата при изходящи обаждания, за да получателите виждат бизнеса вместо непознат номер.

Get Answer

Get Answer

get-answer.ai

Get Answer е личен AI асистент: мобилно и уеб приложение плюс разширение, използва модели (ChatGPT, Gemini, Llama, Claude) за чат, работни потоци и интеграции.

Consolto

Consolto

consolto.com

Consolto е видеоразговорна платформа за малки фирми и фрилансъри, позволява безинсталационни и без обмен на контакти видеосрещи, график, фактуриране, бележки и проследяване на клиенти.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM е система за управление на клиенти, която централизира контакти и профили, проследява сделки и задачи, поддържа автоматизация и интеграции и предоставя отчети и защита на данните.

Charla

Charla

getcharla.com

Charla е приложение за обслужване и продажби: връзка с посетители чрез жив чат, управление на заявки и билети, база знания, събиране на обратна връзка, аналитика, мобилни приложения и интеграции.

Rake

Rake

rake.ai

Rake предлага чат уиджет за посетители, вътрешни съобщения и канали, омниканални връзки, наблюдение на посетители (опростена аналитика) и управление на задачи за последващи действия.

Atom

Atom

atomchat.io

Atom е решение за WhatsApp чат с AI, което автоматизира обслужване, генерира квалифицирани лидове и синхронизира контакти с CRM.

Pylon

Pylon

usepylon.com

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

Tars

Tars

hellotars.com

Tars предоставя чатботове и разговорни лендинг страници за автоматизиране на обслужване, събиране на контакти и оптимизиране на маркетинг/продажбени фунии; разполага с библиотека шаблони.

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware предоставя платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори, дава достъп до бази знания и проследява пътуването на клиента с обединяване на канали.

Social Intents

Social Intents

socialintents.com

Интегрира чат на живо в Microsoft Teams и Slack, позволява изграждане на ChatGPT-чатботове, обучени с данни от уебсайт, и плавно прехвърляне между бот и човешки агент.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit е облачен инструмент за създаване и управление на омниканални контактни центрове с графичен drag-and-drop интерфейс, автоматизирани обаждания и AI интеграции.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport е софтуер за управление на следпродажбена поддръжка, който организира билети, чат, анализи и инструменти за обслужване и проследяване на клиенти.

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA е платформа за управление на качеството в поддръжката: оценка на агенти, автоматизирани скорове, запис на екрана, отчети и интеграции с помощни инструменти.

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI предоставя AI инструменти за контактни центрове: ролеви симулации и интелигентно качество, автоматизация и анализ за подобряване на човешките взаимодействия.

JivoChat

JivoChat

jivochat.com

JivoChat е безплатно приложение за чат в реално време, което обединява чат, телефон, имейл и социални канали за управление на клиентска поддръжка и проследяване на посетители.

Zappr.AI

Zappr.AI

zappr.ai

Създава чатбот, обучен с вашите данни. Качете PDF или подайте уеб линк и получете чатбот, който отговаря на въпроси за вашия документ.

Octadesk

Octadesk

octadesk.com

Octadesk е платформа за управление на клиентски взаимодействия: централизира комуникациите, автоматизира процеси и предоставя анализи за подобряване на обслужване и продажби.

STAN AI

STAN AI

stan.ai

STAN е дигитален асистент за управители на имоти. Използва изкуствен интелект, за да отговаря на текстови съобщения и имейли за управители на имоти 24/7.

Pocketstop

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop е софтуер за комуникации с два модула: RedFlag за масови уведомления в реално време (имейл, SMS, глас и др.) и M360 за многоканален маркетинг и отчети.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo е облачна телефонна система за бизнес, която управлява входящи и изходящи обаждания чрез ACD, IVR, запис и транскрипция, Power Dialer, отчети и интеграции.

smrtPhone

smrtPhone

smrtphone.io

smrtPhone е облачна комуникационна платформа за търговски екипи: гласови обаждания, SMS, автоматично набиране, управление на лидове и синхронизация с CRM.

© 2025 WebCatalog, Inc.